CRM и повторные продажи
Новое на форуме05/08/2022
Как оптовому интернет-магазину повысить уровень клиентского сервиса и усовершенствовать ключевые бизнес-процессы с помощью системы постановки и контроля задач. В статье пойдет речь о том, как производилось внедрение CRM в B2B-компании и каких результатов удалось достичь....
Подробнее
04/08/2022
Рассказываем в статье, как нишевый магазин фермерских продуктов сумел развить продажи во время и после ковида...
Подробнее
Аналитика
Новости
Новое на форуме "CRM и взаимоотношения с клиентами"
 |
Марат Рахимов
Специалист по email-маркетингу, Ingate |
07/07/2022
Фокус интернет-маркетинга все больше сдвигается с массового привлечения посетителей на персональную работу с каждым человеком. И в этом случае именно триггерные письма становятся особенно популярными, так как отправляются только в том случае, если актуальны для конкретного пользователя. Разберем, как работают разные типы триггерных рассылок и как с ними работать....
Подробнее
20/04/2022
После недавнего обновления появился целый набор новых возможностей, среди которых более удобные инструменты рассылок и CRM-маркетинга, встроенный конструктор интернет-магазина (можно запустить свой сайт с каталогом, корзиной и личным кабинетом), новое мобильное приложение с чатами и push-уведомлениями...
Подробнее
25/03/2022
Выставка технологий для интернет-торговли ECOM Expo'22 — возможность выйти на сотни потенциальных клиентов, заявить о себе на многотысячную профессиональную ecom-аудиторию и не только. Рассказываем о важных плюсах коммерческого участия в выставке ECOM Expo'22...
Подробнее
 |
Филипп Вольнов
Ведущий менеджер платформы автоматизации маркетинга, Mindbox |
24/03/2022
Double opt-in или DOI — система двухэтапного подтверждения подписки на email-рассылки. Какие плюсы и минусы DOI по сравнению с одноэтапной подпиской? От каких рисков она защищает и как правильно ее внедрять. Обо всем этом в нашей статье...
Подробнее
24/02/2022
Она пришла в топ-менеджмент маркетплейса из Rakuten Viber, где занимала должность старшего директора по развитию бизнеса в России и СНГ. До этого она также работала на руководящих позициях в "МегаФоне", "Билайне" и "Биглионе"...
Подробнее
18/01/2022
Опросы нужны, чтобы улучшать клиентский сервис: решать конфликты, предотвращать отток или выяснять его причины, адаптировать точки продаж и новые услуги под потребности клиентов, определять интересы аудитории.
В статье поговорим о том, как и зачем опросы проводят сервис различные известные компании.... Подробнее
В статье поговорим о том, как и зачем опросы проводят сервис различные известные компании.... Подробнее
14/01/2022
По данным Wildberries, в 2021 году число женщин, занимающихся предпринимательством в Интернете, превысило число мужчин. Маркетплейс обнародовал свою статистику о поле и возрасте владельцев отечественного ecom'а...
Подробнее
15/11/2021
День Холостяка в России точно прижился в качестве стартовой даты сезона распродаж. Практически все онлайн-ритейлеры отчитываются о рекордной выручке по итогам 11.11. Рассказываем, сколько наторговали ключевые игроки рынка...
Подробнее
последние материалы
15:23
Новое на форуме
15:58
12:03
