Главное
Новое на форуме
 |
|
05/04/2011
Способов взаимодействия и общения с покупателями сегодня много – звонки по телефону, электронная и традиционная "бумажная" почта, SMS-сообщения. Причем, именно с помощью SMS можно уведомить клиента быстрее всего...
Подробнее
|
|
|
24/03/2011
Реальной оценкой материальных потерь от работы с бэк-офисом обычно никто не занимается. Однако предприниматели отбирают
"движки" исходя из удобства работы с ними. Интуитивно все мы, конечно, понимаем важность удобства и скорости работы с бэк-офисом, но не задумываемся, что эти параметры напрямую влияют на эффективность работы. Попробуем оценить возможные денежные потери от неэффективного бэк-офиса... Подробнее
"движки" исходя из удобства работы с ними. Интуитивно все мы, конечно, понимаем важность удобства и скорости работы с бэк-офисом, но не задумываемся, что эти параметры напрямую влияют на эффективность работы. Попробуем оценить возможные денежные потери от неэффективного бэк-офиса... Подробнее
Новое на форуме
03/12/2010
Известно, что далеко не каждый интернет-магазин может похвастаться желаемым уровнем онлайн-продаж. Согласно результатам совместного исследования компаний PayPal и comScore, каждый десятый клиент, сформировавший заказ в "корзине", покидает интернет-магазин без покупки. В данном случае, основная причина снижения продаж - отсутствие подходящего клиенту способа оплаты заказа. О том, какие преимущества получает интернет-магазин благодаря внедрению дополнительных способов онлайн-оплаты, рассказывают Евгений Шевелев, директор по онлайновым операциям компании "Белый Ветер ЦИФРОВОЙ", и Марат Абасалиев, генеральный директор PayOnline System...
Подробнее
|
|
|
13/10/2010
О чем, прежде всего, должен думать маркетолог интернет-магазина? Юзабилити, SEO, "Яндекс.Маркет", контекст... После стоит решать, нести ли деньги в агентство - может быть, что-то можно сделать самим для увеличения продаж и каких-то иных показателей интернет-магазина...
Подробнее
|
|
|
08/10/2010
Давайте сейчас обратимся к тем возможностям, которые вам может предоставить торговая система. Не буду сейчас рассказывать о том, что это такое - многие знают, но, как показывает практика, используют не все возможности торговых площадок. И, что самое обидное, при размещении своих предложений интернет-магазины допускают много ошибок. Вот об этом я и попробую сейчас рассказать, чтобы в будущем наш процесс взаимодействия стал оптимальным...
Подробнее
|
|
|
05/10/2010
Как известно, цепочка рвется в самом тонком месте - очень часто можно встретить рекламные кампании, в которых хорошо продуманы и качественно сделаны какие-то этапы и элементы, но почему-то продаж мало. Цель контекстной рекламной кампании для интернет-магазина в большинстве случаев – привлечение покупателей, и главная задача при проведении рекламной кампании – обеспечение в рамках бюджета, выделенного на рекламу, максимального количества продаж. Вроде достаточно понятный момент, но многие об этом забывают: важно привлечь именно ту аудиторию, которая совершит покупки. В погоне за большой посещаемостью иногда в интернет-магазин привлекают таких посетителей, что процент заказов от пришедших стремится к нулю. Вроде бы посещаемость 1 тыс. человек, 5 тыс. человек, а заказов нет....
Подробнее
|
|
|
30/09/2010
Исследования показывают, что 90% новых интернет-проектов терпят крах в течение примерно 1,5 лет после запуска. Это относится не только к интернет-бизнесу, не только к hi-tech бизнесу - это общее правило - 40%-90% стартапов по той или иной причине терпят крах. Простейшая логичная цепочка, которая стоит за этими словами, не всегда в явном виде анализируется теми людьми, которые тратят достаточно существенные деньги на эти проекты...
Подробнее
|
|
|
28/09/2010
Основное назначение интернет-магазина понятно - нужно продать товар. Но случаются разные истории. Иногда интернет-магазин, организовав очень большой трафик посетителей, удивляется, что никто нечего не покупает. При первом же взгляде на него вдруг понимаешь, что клиента на этой странице встречает не тот товар, ради которого он шел, а, нечто другое - например, треть верхней части экрана занимает полный перечень позиций в каталоге: МР3 плееры, телефоны и т.д. ...
Подробнее
|
|
|
24/09/2010
Я вам сегодня расскажу, как можно самостоятельно "разобрать" свой сайт без привлечения специалистов и увидеть на нем, порой, даже существенные недостатки, устранение которых улучшит как любой сайт, так и интернет-магазин...
Подробнее
|
|
|
22/09/2010
Мы остановимся на таких основных моментах, как рассмотрение статистики судебных споров по данному виду, определим структуру применимого права в дистанционных продажах, отметим основные поводы для злоупотребления правами потребителя и наметим формы противодействия злоупотребления правом на получение информации, правом на возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества, поговорим об особенностях внесения в договор условий, которые, по мнению потребителей могут ограничивать их права, определим те критерии для этих условий...
Подробнее
последние материалы
Новое на форуме
14:00
22/02/2025