Что Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и "СберМегаМаркет" пообещали малому бизнесу и государству?
1Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорация МСП) и крупнейшие российские маркетплейсы подписали документ, в котором обещают улучшить отношение к продавцам и операторам ПВЗ. Как сообщают "Ведомости", меморандум подписали
- управляющий директор Ozon Сергей Беляков,
- гендиректор ООО "Маркетплейс" (юрлицо "СберМегаМаркета") Сергей Малышев,
- гендиректор ООО "Вайлдберриз" (юрлицо главного российского маркетплейса Wildberries) Татьяна Бакальчук,
- директор по работе с органами государственной власти Яндекс Маркета Дмитрий Русаков
- гендиректор Корпорации МСП Александр Исаевич.
Новый формат взаимодействия подразумевает, что каждый маркетплейс должен учитывать права селлеров, при этом площадки обещают "применять принципы соразмерности взаимной ответственности и стремятся создавать для своих продавцов и владельцев ПВЗ взаимовыгодные условия партнерства".
Звучит красиво. Но только декларацией о добрых намерениях дело не ограничится. Предусмотрели и создание независимого от маркетплейсов канала обратной связи, через который могут подать свои голоса селлеры.
Т.е. на цифровой платформе МСП.РФ планируется создать специальный раздел для обращений от продавцов маркетплейсов и операторов ПВЗ. Корпорация возьмет на себя мониторинг каждого обращения, чтобы отслеживать их системный характер и совместно с интернет-площадками оперативно принимать меры реагирования,
В ближайшее время планируется детальное обсуждение оферты каждого из маркетплейсов.
Меморандум подписан на фоне серии скандалов между Wildberries и его партнерами – селлерами маркетплейса и операторами ПВЗ. В середине марта большая управляющих пунктами выдачи заказов вступила в конфликт с площадкой из-за новых штрафов и устроила достаточно масштабную забастовку.
Конфликт активизировал дискуссию о возможном ужесточении требований к площадкам. Разработать стандарты взаимодействия маркетплейсов и владельцев ПВЗ планировала также Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).
Читайте также другие новости по теме:
- Внимание к забастовке сотрудников ПВЗ Wildberries – это информационный рэкет или всей стране просто интересно?
- Неделю работали и остались должны. Операторы партнерских ПВЗ Wildberries в шоке от новых правил
- Работники ПВЗ Wildberries угрожают компании забастовкой. Руководство маркетплейса уже отреагировало
- Купили ПВЗ Wildberries за 160 тыс. рублей, за месяц "заработали" 25 млн руб и 10 лет колонии
- В Пензе мошенники специально открыли ПВЗ, чтобы подменять возвращенные товары
- К чему уже привела забастовка ПВЗ Wildberries: отмена штрафов, неприятные вопросы от Минтруда и дата переговоров
- "ПВЗ работают в обычном режиме" – Wildberries отрицает забастовку и вывозит товары с бастующих пунктов
- В конфликт Wildberries с работниками и владельцами ПВЗ готовы вмешаться прокуроры, ФАС и Госдума
- Забастовка ПВЗ Wildberries: пока не закрылись, но уже пришли в московский офис
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Гияс Хакнан
зам. директора, Ранда |
 |
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
... Подробнее
 |
Софья А.
ИП, Торговля (небольшая компания) |
