Телеграм-канал Baza утверждает, что Wildberries может "сэкономить" около 50 миллионов рублей, урезав выплаты партнерским пунктам выдачи заказов. И теперь некоторым из них светит остаться в долгах перед маркетплейсом.
На Wildberries давно действует система штрафов для пунктов выдачи с рейтингом ниже 4,95 (да, сам маркетплейс называет это иначе, но суть не меняется – вам платят меньше, чем вы ожидали исходя из первоначальных условий).
Однако в конце ноября эту систему изменили. И за две с половиной недели операторы получили на 50 миллионов рублей меньше, чем планировали. Похожие санкции применялись к ПВЗ и раньше, но суммы были гораздо скромнее. Многие партнёры маркетплейса, естественно, недовольны новыми правилами работы.
Baza приводит скриншот одного из чатов, где присутствуют операторы партнерских ПВЗ. Люди пишут об удержаниях в десятки тысяч рублей в неделю. В некоторых случаях эти суммы больше, чем доход ПВЗ. Процитируем некоторых:
51000. За наш недельный труд мы еще и должны остались.
В ЛК удержания за рейтинг 75000. Больше, чем доход… За что работать?
Каждый день за рейтинг снимают 6000-8000!!! Ау!!! Вы чё, охренели?
В чем суть изменений? До ноября рейтинг ПВЗ формировался из 150 последних оценок от пользователей, а теперь система засчитывает только 150 уникальных. То есть, если один и тот же человек сделал несколько заказов в одном ПВЗ, то система будет засчитывать только последнюю оценку.
По новым правилам, если ПВЗ получил хотя бы две единицы из 150 последних, то он недополучит от Wildberries 5000-8000₽.
А плохую оценку можно получить не только за свою работу. Клиент не вникает в детали, и оценки часто связаны не с работой самого ПВЗ, а с качеством или сроками доставки конкретного товара. За что оператор пункта нести ответственность не должен и не может.
Будем следить за ситуацией.
Очень надеемся, что Wildberries разберется в ситуации и найдет какой-то адекватный выход.
Читайте также на нашем сайте:
- Я покончу с собой! Продавцы Wildberries в ужасе от пересчета логистики, площадка отменяет часть санкций
- Нашлась причина введения лимита на количество карточек товара для продавцов Wildberries
- Wildberries ввел ограничение на количество карточек товара, созданных одним продавцом
- На складах Wildberries все меньше свободного места. Чего ждать селлерам?
- Почему не покупают товары за 99 рублей, а их же, но дороже – берут? На Wildberries обнаружили странную проблему
- Wildberries вернул селлеру 400 тысяч, списанные за чужой долг. Но только после судебного иска
- На продавцов Wildberries напали Алевтин и Ибрагим: в карточках товаров появились забавные характеристики
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Андрей Радько
Васильевич, Компания |
