подписка
Подписаться
Главное
Новое на форуме
Иван Барченков, РА МедиаНация
02/08/2013
Юзабилити-экспертиза: выпуск №4
Очередной юзабилити-линч! На этот раз "под прицелом" интернет-магазин продовольственных товаров. Оптимизация поисковой выдачи, сокращение места под навигацию, структурирование карточки товара, способы увеличения среднего чека, и много небольших, но полезных советов ... Подробнее
Статьи Учебник Удержание клиентов Дизайн и usability
Андрей Столяров, USABILITYLAB
31/07/2013
Конверсия или отношения, что будем улучшать? Маркетинг на грани здравого смысла
Как в погоне за конверсией мы рубим на корню долгосрочные (а порой и краткосрочные) отношения с клиентом.
Читайте в статье:
  • по-настоящему плохие способы удержать клиента;
  • чем думают маркетологи, присылающие письма в 2 часа ночи каждый день;
  • не все чужие кейсы одинаково полезны.... Подробнее
  • Статьи Учебник Удержание клиентов Дизайн и usability
    Новое на форуме
    29/07/2013
    Ссылки "вредные" и не очень
    Где и как покупать ссылки, чтобы не попасть в немилость к поисковикам? Полезные советы + обзор новой биржи статейного продвижения от SeoPult... Подробнее
    24/07/2013
    Требования ФНС противоречат законодательству, считают юристы
    На прошлой неделе профессиональное сообщество всколыхнула новость: федеральная налоговая служба (ФНС) в своем письме обязала ритейлеров, в том числе и интернет-магазины, выдавать покупателям кассовые чеки непосредственно в момент оплаты.
    Юридическая компания "Зарцын и партнеры", специализирующаяся в области интернет-права, проанализировала для Oborot.ru пресловутое письмо ФНС. И пришла к выводу, что требования, озвученные в письме, противоречат законодательству.
    Как защититься в суде и на какие законы при этом опираться? Читайте в свежем материале на Oborot.ru.

    ... Подробнее
    Ирина Тимбекова, UpSale
    22/07/2013
    Как бороться со скликиванием рекламы
    Сегодня аналитики утверждают, что примерно 15-20% переходов по ссылкам на сайты рекламодателей – это мошенничество. Хотите проверить, не скликивают ли ваш рекламный бюджет? Вот основные признаки скликивания:

    • неожиданное и необоснованное увеличение количества кликов по вашим объявлениям;
    • стремительное повышение показателя CTR по тематическим площадкам.

    Подробности читайте в экспертной статье от UpSale... Подробнее
    Александра Гавдаева, Usabilitylab
    17/07/2013
    Форма поиска в интернет-магазине: самые частые ошибки
    Поговорим о поиске на коммерческих сайтах. А точнее – о том, какой должна быть идеальная поисковая форма и какие ошибки чаще всего делают здесь интернет-магазины. Разбираем практические примеры... Подробнее
    Статьи Учебник Удержание клиентов Дизайн и usability
    Александр Кузьмин, консалтинговое агентство Webprofiters
    11/07/2013
    Universal Analytics: веб-аналитика нового поколения и ее возможности для e-commerce
    Universal Analytics – новая версия системы веб-аналитики Google Analytics, которую сейчас обкатывает Google. Если вам интересно, что полезного для e-commerce появилось в новой системе, то вам сюда! Один из первых русскоязычных кейсов по Universal Analytics для нас подготовил гендиректор консалтингового агентства WebProfiters Александр Кузьмин... Подробнее
    Александра Гавдаева, Usabilitylab
    03/07/2013
    Какой должна быть корзина в интернет-магазине?
    Читайте в статье:

    • Чем вреден излишний креатив в дизайне корзины?
    • Какую информацию ожидает там увидеть пользователь?
    • Как сделать корзину проще и понятнее для вашего покупателя?

    Разбираем удачные и неудачные примеры вместе с экспертами USABILITYLAB... Подробнее
    Статьи Учебник Удержание клиентов Дизайн и usability
    Дарья Орлова, Мария Крутько, Usabilitylab
    19/06/2013
    Фактор доверия: чем "подкупить" онлайн-покупателя?
    Почему пользователь бежит с вашего сайта? И что может побудить его сделать заказ именно у вас? Сформировать доверие покупателя нелегко. Но игра стоит свеч... Подробнее
    Статьи Учебник Удержание клиентов Дизайн и usability
    Константин Трофимов, генеральный директор Centrobit
    17/06/2013
    Как создать эффективный интернет-магазин B2B?
    Чем отличаются B2B и B2C сайты? И почему оптовые продажи плохо идут через обычный интернет-магазин?... Подробнее