подписка
Подписаться
25/01/2023

Ozon начал кампанию по борьбе с контрафактом? Селлеры жалуются на массовую проверку легальности брендовых товаров

6

Многие селлеры этого маркетплейса жалуются на получение писем с просьбой подтвердить легальность брендовых товаров, которые они продают на площадке.

Пока мы не можем однозначно утверждать, сам ли маркетплейс начал кампанию по борьбе с контрафактом, или кто-то устроил провокацию и так запугивает конкурентов.

О происходящем один из продавцов написал в группе Ozon Seller в запрещенной соцсети:

"Озон запросил документы аж на 20 брендов. В трехдневный срок.

На почту в интервале с 17:09 до 17:19 пришло девятнадцать писем с адреса marketplace@seller.ozon.ru (В ЛК никаких сообщений от поддержки, во вкладке товары и цены – документы на бренд тоже ничего).

Это вообще нормально? Попахивает заказухой. Хотелось бы услышать комментарии представителей маркетплейс"

Селлер уточнил, что его поставщик – крупнейший дистрибьютор в своей нише, известный на рынке.

"Все равно нужно доказывать, что ты не верблюд. И не факт, что доказательство устроит "бдительных" борцов за правообладательство, которые нас с нашим брендом по нашему запросу от футболили", – добавил продавец.

Представитель других магазинов на маркетплейсе сообщили, в комментариях к посту, что получили аналогичные письма.

"И нам пришло. Тоже не верю, что по заявке правообладателей, скорее похоже на инициативу "Озона". А то, что 3 дня на сбор документов дали – это вообще удивительно. Давно уже блокируют сначала, потом доки запрашивают. И потом еще рассматривают их неделю-две, нервы мотают, пока с десяток ругательно-матюгательных писем не напишешь. У нас так это обычно происходит", – написал еще один продавец.

Предприниматели сомневаются, что такая проверка инициирована самими брендами.

"Нам тоже пришло. И знакомым. Один из брендов друзьям принадлежит и я не верю, что это они могли инициировать запрос. Жду ответа от них. У нас как-то уже так было с другим дружественным брендом. Ozon типа сам, на всякий случай так делает. А уж специально или случайно…", – поделился своими размышлениями еще один селлер.

Другие пишут что хотелось бы услышать комментарий самого маркетплейса по этому поводу и поддерживают мнение коллеги.

Также  интересно, как подобная рассылка связана с последними утверждениями маркетплейса о том, что "ООО "Интернет Решения" не уполномочено разграничивать и регулировать торговую деятельность третьих лиц на территории РФ — в том числе запрещать или разрешать им продавать товары. Этим занимаются государственные органы"?

Читайте также на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Комментарии
Петров А.
сам себе режиссер, Торговля (Авто, мини-компания)
25/01/2023
Так, если ты все в белую покупаешь у кого то там, какие проблемы, могут быть и чему тут возмущаться? Документы же сразу все даются от продавца в этом случае, че там готовить. Просто палью торгуют или по карго завезенное, вот и кипишуют. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Anna A.
IP, Торговля (Онлайн-гипермаркет, небольшая компания)
26/01/2023
Да! Я тоже жду комментарии ОЗОНа.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей А.
Дир, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
26/01/2023
Озон зачем-то запустил к себе толпу китайцев, продающих якобы бренды по заоблачным ценам. Вряд ли он с них будет требовать документы, а если и потребует, они ему легко нарисуют)). Обычно китаезы так расчищают поляну, избавляясь от конкурентов))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Олег Александрович
дворник, ук
02/03/2023
Верно дело в этом, столкнулся с этим. Китаезы воруют фото контент. У них его не удаляют. Также при одинаковом товаре, продавец из России должен предоставить документы, а продавец из Китая нет и озон говорит, что они используют площадку, как витрину. А из России не так видимо используют. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр А.
Должностная, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
22/04/2023
Китайская компания выставила наши фото и карточку полностью ( описание, характеристики...) . Вопросы к Озону остались без ответа. Для чего это делается? Ведь такого товара у них точно нет. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания)
25/04/2023
Перейти к исходному сообщению
Озон зачем-то запустил к себе толпу китайцев, продающих якобы бренды по заоблачным ценам. Вряд ли он с них будет требовать документы, а если и потребует, они ему легко нарисуют)). Обычно китаезы так р Еще...
Озон зачем-то запустил к себе толпу китайцев, продающих якобы бренды по заоблачным ценам. Вряд ли он с них будет требовать документы, а если и потребует, они ему легко нарисуют)). Обычно китаезы так расчищают поляну, избавляясь от конкурентов)) Свернуть
Андрей А.  Андрей А. Дир, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
Толпа китайцев разместившаяся на озоне ставит гарантию на товар - 0
Это хорошо. Пускай кинутые ушлые покупатели, живущие от покупки до возврата в течении гарантии начнут отваливаться. С криками - озон их кинул и строчить пасквели на пикабу хабрах и прочих ресурсах.  
Читайте также
Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания)
25/04/2023
Ozon начал кампанию по борьбе с контрафактом? Селлеры жалуются на массовую проверку легальности брендовых товаров - обсуждение 7
Перейти к исходному сообщению
Озон зачем-то запустил к себе толпу китайцев, продающих якобы бренды по заоблачным ценам. Вряд ли он с них будет требовать документы, а если и потребует, они ему легко нарисуют)). Обычно китаезы так р Еще...
Озон зачем-то запустил к себе толпу китайцев, продающих якобы бренды по заоблачным ценам. Вряд ли он с них будет требовать документы, а если и потребует, они ему легко нарисуют)). Обычно китаезы так расчищают поляну, избавляясь от конкурентов)) Свернуть
Андрей А.  Андрей А. Дир, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
Толпа китайцев разместившаяся на озоне ставит гарантию на товар - 0
Это хорошо. Пускай кинутые ушлые покупатели, живущие от покупки до возврата в течении гарантии начнут отваливаться. С криками - озон их кинул и строчить пасквели на пикабу хабрах и прочих ресурсах.   Свернуть
Озон зачем-то запустил к себе толпу китайцев, продающих якобы бренды по заоблачным ценам. Вряд ли он с них будет требовать документы, а если и потребует, они ему легко нарисуют)). Обычно Еще...
Андрей А.
Дир, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
26/01/2023
Штрафы на Валдбериз 3
на эту тему на обороте.ру уже была любопытная статья в марте:  Abibas в законе: в России теперь можно производить контрафакт, если правообладатель − из недружественной страны | Oborot.ru Еще...
25/01/2023
Два работника склада Wildberries в Коледино "оприходовали" в свою пользу товара почти на 8 млн рублей 3
Кладовщики переклеивали штрихкоды и выкупали за копейки дорогостоящие товары. Теперь их обвиняют по статье "Кража". Но дело приобретает интересный оборот: арестовывать предприимчивых "работничков" почему-то не стали... Подробнее
25/01/2023
Wildberries пытается улучшить сервис возврата бракованных товаров
Продавцам будут приходить заявки на возврат товара от потребителей. Их надо будет проверить и решить, отклонять или нет, есть ли у товара на самом деле дефекты и обоснованы ли претензии. Но потребитель сможет возразить... Подробнее
25/01/2023
Каждый четвертый продавец "СберМегаМаркета" - студент
В честь дня студента сберовский маркетплейс решил выяснить, как много его селлеров учатся в вузах. А сколько им лет, где они живут и чем торгуют?... Подробнее