права потребителя
30/09/2024
Этот человек поставил на поток взыскание с ритейлеров средств за купленные им товары, по которым в рекламе или на упаковке обещали возврат стоимости, если они не понравятся. Если не платят добровольно, Альберт идет в суд и выигрывает...
Подробнее
23/09/2024
Под давлением чиновников ритейлер вынужден был внести не самые приятные приятные для себя изменения в оферту: он согласен принимать назад проданные через интернет товары, даже если к ним нет претензий по качеству....
Подробнее
09/09/2024
Житель Петербурга приобрел смартфон, в котором после года использования обнаружилась неисправность. Ритейлер соглашался вернуть покупателю стоимость смартфона, однако тот потребовал больше. В итоге стороны пошли на принцип...
Подробнее
02/09/2024
Житель Твери купил на маркетплейсе дорогостоящие ювелирные изделия, а потом вынужден был вернуть их по семейным обстоятельствам. Суд обязал маркетплейс сделать возврат, однако посчитал требование возмещения морального ущерба и штрафа необоснованным обогащением. Как покупателю удалось доказать, что это не так? ...
Подробнее
20/08/2024
Торгово-промышленная палата РФ предложила законодательно запретить возврат некоторых категорий товаров в онлайн-торговле. По существующему закону, покупатель вправе вернуть в интернет-магазин любой товар в течение недели...
Подробнее
22/04/2024
АКИТ обратилась в Минпромторг и Генпрокуратуру с просьбой разобраться с мошенниками, которые преднамеренно портят приобретенную технику, а затем получают компенсации через суд. Речь идет о миллиардах рублей...
Подробнее
28/02/2024
Продавец отказался доставить моноблок Apple, ссылаясь на санкции и отсутствие товара. Однако суд указал на некоторые обстоятельства, заставляющие подозревать, что дело было в резко выросшей цене на американский девайс. ...
Подробнее
26/02/2024
Ритейлер просто проигнорировал решение суда. И продолжал это делать на протяжении трех лет. В итоге был наложен арест на счета компании и 255 принадлежащих ей автомобилей. И это не единственный такой пример...
Подробнее
20/02/2024
Высшая судебная инстанция поддержала потребителя, настаивавшего на доставке предоплаченного заказа, который интернет-магазин отменил из-за "неактуальности цен". Предыдущие суды при этом были на стороне продавца...
Подробнее
05/02/2024
Покупательница решила вернуть продавцу некачественную мебель. Почти три года компания не забирала товар, а затем вчинила иск к клиентке. Суд постановил: крупногабаритный товар должен вывозить сам продавец и за свой счет...
Подробнее
