Верховный суд поставил точку в деле волгоградца, купившего вещи на сайте ЦУМа почти в 1000 раз дешевле
Верховный суд России принял решение в пользу рядового потребителя, купившего вещи на сайте ЦУМа почти в тысячу раз дешевле реальных цен. Как сообщают РИА Новости, из-за технического сбоя на сайте мужчине удалось купить люксовые вещи по цене 19 до 129 рублей.
Магазин не предоставил товары и волгоградец обратился в суд, сославшись на законодательство о защите прав потребителей. Суды трех инстанций встали на сторону магазина, но 6 июня 2023г. Верховный суд РФ отменил их решения.
Коллегия Верховного суда направила дело на пересмотр в суд первой инстанции, поскольку предложение о продаже одежды — публичная оферта. После оплаты магазин обязан передать товар покупателю.
"Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе", — сказано в решении суда.
Суд установил, что мужчина купил через приложение магазина 19 предметов одежды, в том числе пиджаки, свитера, рубашки, джинсы. Одежда стоила по 19, 26, 39 рублей, самая дорогая вещь — 129 рублей. Деньги списали со счета, он получил подтверждения от ЦУМа на почту и телефон.
Представитель ЦУМа на суде заявлял, что на сайте произошел технический сбой, из-за чего цены стали отражаться некорректно. Из-за этого мужчина заказал товары в 846 раз дешевле их фактической цены. Магазин выражал готовность отдать ему заказанные вещи при условии доплаты до полной стоимости.
Читайте также другие новости про ЦУМ и про защиту прав потребителя:
- ЦУМ запустил ресейл-платформу Tsum Collect, на которой можно купить брендовые вещи б/у
- Wildberries требует у женщины 86 тысяч за товары, которые она не заказывала
- Покупательница отсудила у Wildberries деньги, списанные с карты за возврат товара
- Маркетплейс не отвечает за товары продавцов! Суд отказал правообладателям Ждуна в иске к Яндекс Маркету
- Решение суда: требование платы за возврат бракованных покупок на Wildberries является незаконным
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Михаил А.
Директор, Торговля (среднего размера компания) |
А вот по ссылке переход:
За то есть п.26. Вот он действительно "за иные"
Но за это надо в прокуратуру и в ФАС идти. Звучит как: "если мы еще не придумали как вас наказать за то что вы не делали, то все равно накажем" Свернуть
 |
Гияс Хакнан
зам. директора, Ранда |
