подписка
Подписаться

Wildberries дает селлерам штрафы до 50 тыс. рублей за не вовремя отвеченные вопросы и отзывы - обсуждение

Подписка на RSS
Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru
29/05/2023
Обсуждение материала:
Wildberries дает селлерам штрафы до 50 тыс. рублей за не вовремя отвеченные вопросы и отзывы
В последней версии оферты появился пункт 9.3.2, согласно которому селлер должен отвечать на вопросы и отзывыв покупателей в течение трех дней. За просрочку грозит штраф, и в чатах пишут, что уже есть пострадавшие >>>
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Гияс Хакнан
зам. директора, Ранда
29/05/2023
Надо селлерам объединиться и всем начать предлагать ходовые товары на Озон или Яндекс маркет или ином маркет-плейсе. Как вб увидет спад, так будет повод задуматься о создании нормальных условий в оферте. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Владимир Лунев
собственник интернет-магазина, АЯ
29/05/2023
Для начала ВБ обязан уведомлять селлеров надлежащим образом о вопросах и отзывах, а потом уже штрафовать.
Присоединяюсь к словам, селлеры когда начнут перетекать на другие МП, тогда начнут думать головой. Это время уже очень скоро...)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Карпиков
Руководитель, ИП Карпикова Т.Н.
30/05/2023
Не принял их оферту и не торгую там
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Михаил А.
Директор, Торговля (среднего размера компания)
27/02/2024
 Надо внимательнее читать оферту                                                
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Михаил А.
Директор, Торговля (среднего размера компания)
27/02/2024
Нет такого пункта "9.8.2 пункт 18" в оферте WB. Зачем фейки пропускаете?
Изображение
А вот по ссылке переход: 
Изображение
За то есть п.26. Вот он действительно "за иные"
ИзображениеНо за это надо в прокуратуру и в ФАС идти. Звучит как: "если мы еще не придумали как вас наказать за то что вы не делали, то все равно накажем"
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы