Не только топ-менеджмент, но и все остальные офисные сотрудники Delivery Club с будущего года станут время от времени работать курьерами. В компании считают, что тот, кто недавно стал частью коллектива, таким образом сможет понять общую специфику сервиса. Что касается тех, кто уже какое-то время работает в Delivery Club, даже удаленно, то для них создадут возможность развозить заказы в любое удобное время и в любом удобном месте.
"Есть три объяснения, почему мы решили ввести такие нововведения. Во-первых, курьеры — на передовой доставки. Офисные сотрудники должны понимать, как они работают, должны стремиться создать для курьеров максимально понятные и комфортные условия. Во-вторых, эффективность нашего бизнеса во многом зависит от взаимопонимания между разными департаментами. Чем бы ни занимался человек, ему действительно важно знать, как устроена наша логистика. В-третьих, мы уделяем много внимания работе с партнерами и хотим, чтобы офисные сотрудники посмотрели на эти процессы глазами курьеров", — объясняет генеральный директор Delivery Club Гюванч Донмез.
Руководящий состав и разработчики мобильного приложения для курьеров уже давно практикуют такую смену деятельности. "Я сам регулярно работаю курьером и уверен, что коллеги меня поддержат", — рассказывает Донмез. Причем топ-менеджер таким образом исследует условия работы доставщиков не только в двух столицах, но и в других больших городах, как недавно в Новосибирске.
С начала пандемии COVID-19 в Delivery Club на временную или постоянную работу курьерами пришли более 150 тысяч человек – от студентов и других людей, ищущих дополнительный доход, до временно безработных. С ноября в компании работает Центр карьеры курьеров, а уже в декабре в компании решили выделить 10 млн рублей на стипендиальную программу для студентов.
В компании надеются, что в 2022 году все офисные сотрудники успеют поработать курьерами. Что касается их заработков в этой роли, то все деньги пойдут на приобретение оборудования для поисково-спасательного отряда "ЛизаАлерт".
Сами курьеры компании тоже не чужды помощи людям в сложных ситуациях: например, если потерялся ребенок.
Читайте об этом подробнее:
- Гендиректор Delivery Club сегодня доставляет заказы в Новосибирске
- Почти рождественская история: курьеры Delivery Club искали и нашли потерявшегося ребенка
- Курьеры могут "дымиться", но пожары разжигают не они! Операционный директор Delivery Club рассказал про забастовки, блокировки, невыплаты зарплаты
- Delivery Club призвал не выгонять на мороз курьеров, ожидающих сборку заказа
- Операционный директор Delivery Club рассказал, кто работает у них курьерами и сколько эти люди зарабатывают
- Курьеров Delivery Club в Рыбинске переодели в дореволюционную форму. Зачем?
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Кристина Вульшинская
Менеджер, BongoBong |
