подписка
Подписаться

Роспотребнадзор

16/04/2024
Роспотребнадзор запретил "Леруа Мерлен" отменять интернет-заказы в одностороннем порядке
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю доказало в суде, что "Леруа Мерлен" не имеет права отменять интернет-заказы по своему желанию. Чем было вызвано обращение регулятора в суд и почему это важно для всех покупателей?... Подробнее
19/03/2024
Когда на маркетплейсах появится "российская полка" и чем это грозит бизнесу?
Уже этой весной Госдума может установить квоты для российских товаров на торговых площадках. Но это требование может быть обременительно и неисполнимо. Если же ритейлеры не исполнят норматив, им грозит наказание... Подробнее
26/02/2024
Миллион за телефон! Интернет-магазину пришлось выплатить покупателю огромную неустойку
Ритейлер просто проигнорировал решение суда. И продолжал это делать на протяжении трех лет. В итоге был наложен арест на счета компании и 255 принадлежащих ей автомобилей. И это не единственный такой пример... Подробнее
22/01/2024
Минпромторг и МЧС хотят заняться проверкой складов Wildberries и Ozon
- Странно, что он работал - заявил замминистра промышленности и торговли Виктор Евтухов по поводу сгоревшего в Шушарах логистического комплекса. Он и чиновники еще от нескольких ведомств решили проверить склады маркетплейсов... Подробнее
12/12/2023
Онлайн-продавцов нелегальных товаров предложили блокировать без суда 1
Общественный совет при Роспотребнадзоре предложил Правительству России блокировать злостных нарушителей закона "О защите прав потребителей" без решения суда. На кого из продавцов в первую очередь направлена эта инициатива?... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
08/12/2023
Роспотребнадзор вместо суда: Wildberries "добровольно" перечислил покупателю 16 тысяч, взысканные за возврат заказа
Очередной клиент случайно оформил заказ на все товары в корзине. С него списали кругленькую сумму за возврат товара. А потом невольный покупатель обратился не в суд, в местное управление Роспотребнадзора... Подробнее
15/11/2023
Кукла с бесконечной ценой. Покупательница отсудила у Wildberries компенсацию за глюк с оплатой
Маркетплейс полгода пытался списать с клиентки деньги за уже оплаченный товар, не давая больше делать заказов. Женщине надоело безрезультатно переписываться с поддержкой, и она пошла в контролирующие органы.... Подробнее
06/10/2023
Нижегородский Роспотребнадзор требует приостановить работу Wildberries - из-за требований маркетплейса оплатить возврат товара 1
Регулятор требует изменить правила пользования площадкой в соответствии с законодательством. А также перестать требовать в одном конкретном случае с покупательницы деньги за возврат товара, от которого та сразу же отказалась... Подробнее
12/09/2023
Роспотребнадзор по суду обязал "ВсеИнструменты.ру" изменить условия публичной оферты 2
Продавец закрепил в пользовательском соглашении право не выполнять обязательства по договору публичной оферты в одностороннем порядке. Например, аннулировать заказ, если товара не оказалось на складе. Суд это не одобрил... Подробнее
15/08/2023
Покупательница Ozon вернула через суд двойную стоимость контрафактных духов 1
Жительница Уфы приобрела на маркетплейсе парфюм LACOSTE, который показался ей поддельным. Роспотребнадзор подтвердил, что дорогостоящая парфюмерия - контрафакт. Но чтобы вернуть деньги, пришлось обращаться в суд... Подробнее