Роспотребнадзор
31/05/2026
Роспотребнадзор объявил, что он совместно с Минцифры разрабатывает схему, в рамках которой обычный потребитель сможет вести официальную переписку через портал "Госуслуги" с крупнейшими ecommerce-площадками, такими как Wildberries и Ozon...
Подробнее
23/04/2026
Женщина купила на маркетплейсе некачественный товар. Продавец соглашался вернуть деньги, но только при условии смены оценки в отзыве. Когда вмешался Роспотребнадзор, селлер вернул деньги без всяких условий...
Подробнее
21/04/2026
Ведомство выиграло иск против федерального почтового оператора с требованием не отказывать в отправке посылок с "Авито" людям, которые не хотят покупать обязательный полиэтиленовый пакет
... Подробнее
... Подробнее
20/04/2026
Роспотребнадзор подготовил поправки в Закон о регулировании торговой деятельности, которые расширяют требования к размещению предложений о продаже товаров на электронных площадках. Продавец должен будет сообщить покупателю, что тот может вернуть товар надлежащего качества любым удобным ему способом. А все из-за одного комбинезончика из "Детского мира"!...
Подробнее
01/04/2026
Жительница Красноярского края передумала выкупать биодобавки, заказанные на маркетплейсе, но ей отказали в этой возможности. Женщина обратилась в Роспотребнадзор, ведомство подало иск в суд. А потом началась интересная тяжба, длившаяся более двух лет и прошедшая четыре инстанции....
Подробнее
31/03/2026
Контрольная закупка на Ozon детских пинеток-кед выявила, что на изделии ценой 444 рубля отсутствовал двухмерный штриховой код Data Matrix. Проблема в том, что продавец не считал этот товар обувью. И непонятно, что вызвало интерес к этому конкретному селлеру...
Подробнее
26/03/2026
С текущего года курьерам запретят хранить личные вещи и продукты в технических отсеках термосумок и контейнеров. Также проект постановления Роспотребнадзора ужесточает требования к чистоте, состоянию и эксплуатации самих контейнеров. Кроме того, курьеры будут обязаны проходить медосмотры и курсы подготовки...
Подробнее
17/03/2026
Маркетплейс списал с покупателя за возврат неподошедшего товара 9982 рубля. Пользователь уверяет, что знать не знал о такой высокой стоимости обратной доставки. Клиенту удалось вернуть деньги за нее только через суд...
Подробнее
12/03/2026
Судя по всему, чиновники услышали обращения ивановских текстильщиков. В проект вовлечены девять федеральных ведомств, Администрация президента и Банк России. Речь идет о разработке мер, направленных на защиту отечественных производителей, реализующих продукцию через маркетплейсы. ...
Подробнее
24/02/2026
Жительница Красноярска заказала на Wildberries планшет с множеством хвалебных отзывов. Однако ей прислали внешне похожий детский гаджет, гораздо более дешевый. При попытке возврата выяснилось: селлер их не принимает...
Подробнее
последние материалы
11/06/2026
Новое на форуме
11/06/2026
10/06/2026
