подписка
Подписаться
21/03/2024

Покупатель утверждает, что получил от Wildberries обед вместо часов за 85 тысяч рублей

1

22-летний участник шоу "Голос" Георгий Литуев заказал на Wildberries у официального поставщика умные часы Apple Watch Ultra 2, однако так и не получил их.

Как сообщает Telegram-канал Mash, в коробке, которую он забрал в пункте выдачи заказов оказался чей-то обед.

Парень показал сотруднику ПВЗ то, что ему прислали, и попросил оформить возврат.

Однако ему отказали и попросили оформить жалобу. Но и этот способ не помог парню вернуть деньги.

Инцидент произошел 6 марта, а 11 марта маркетплейс официально отказал в возврате. Теперь поисками воров занимается полиция.

литуев1

Кстати, на днях Wildberries ввел новый функционал для сотрудников ПВЗ по возврату дорогих товаров стоимостью более 10 тысяч рублей.

При добавлении дорогостоящего товара в возвратную коробку менеджеру ПВЗ нужно заполнить специальную форму, приложив не менее двух фотографий товара или 5-секундное видео с товаром.

литуев3

Если упаковка товара не вскрывалась, сотрудник ПВЗ должен приложить фото закрытого пакета.

Читайте также другие новости:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Комментарии
Александр Федоров
Директор, ИП Федоров
22/03/2024
Встретились два идиота - один, который продаёт такие дорогие товары на маркетплейсе, второй - который их там покупает. Теперь оба получили проблему.
Читайте также
22/03/2024
Ритейлеры просят понизить порог беспошлинного ввоза. Что думают об этом профильные министерства?
Гиганты традиционной розницы активно лоббируют ограничения для граждан на покупку товаров в интернет-магазинах Китая и других стран. Маркетплейсы выступают резко против. А вот мнения чиновников разделились... Подробнее
21/03/2024
1,1 млн рублей за возврат товаров: Wildberries прижал к стенке поставщиков бытовой химии 1
Маркетплейс разослал письма поставщикам бытовой химии о необходимости возврата их товаров в течение 14 дней. Пострадавший селлер утверждает, что WB предлагает ему заплатить больше миллиона за очень странную логистику... Подробнее
20/03/2024
Ozon предлагает недовольным владельцам ПВЗ продать свои пункты
Он даже поможет в поиске покупателей. Маркетпейс запустил сервис купли-продажи пунктов выдачи заказов. Непонятно, как это может успокоить "бунт ПВЗ". Причина гнева ведь в падении доходов и, соответственно, цены бизнеса... Подробнее
Александр Плюсков
Со-Редактор, Oborot.ru
18/03/2024
Форум Ведение бизнеса Доставка и логистика
Денис Демидов
Генеральный директор, AvtoGSM.ru
14/02/2024
Реформами в "Почте России" займутся уже после выборов президента - обсуждение 2
В малых населенных пунктах маркетплейсы давно открывают свои ПВЗ в минимальном формате, часто в обычном частном доме.
https://corp.ozon.ru/tpost/srfljj5p11-o ... achi-v-sel
Форум Ведение бизнеса Доставка и логистика