платные возвраты на Вайлдберриз
08/12/2023
Очередной клиент случайно оформил заказ на все товары в корзине. С него списали кругленькую сумму за возврат товара. А потом невольный покупатель обратился не в суд, в местное управление Роспотребнадзора...
Подробнее
01/12/2023
Покупатели обнаружили в корзине предупреждение, что возврат детских палаток им будет стоить немалую сумму. А в иных случаях стоимость возврата превышает цену товара. Маркетплейс утверждает, что так не бывает...
Подробнее
01/11/2023
Новая функция, по задумке разработчиков, призвана свести к минимуму возможность "случайных" заказов, которые могут быть сделаны с аккаунта пользователя - членами семьи или сторонними лицами. Есть 3 варианта защиты...
Подробнее
24/10/2023
Жительница Санкт-Петербурга утверждает, что ее годовалый сын поиграл с телефоном и случайно заказал на Wildberries товаров на 150 тысяч. И никакого подтверждения заказа не потребовалось. Почему так происходит?...
Подробнее
10/10/2023
Маркетплейс собирается ввести обязательную процедуру, позволяющую избежать "случайных" покупок. Но в компании не могут уточнить, в какой именно форме покупателям придется подтверждать заказ. А какие возможны варианты?...
Подробнее
06/10/2023
Регулятор требует изменить правила пользования площадкой в соответствии с законодательством. А также перестать требовать в одном конкретном случае с покупательницы деньги за возврат товара, от которого та сразу же отказалась...
Подробнее
04/07/2023
Пока для его жертв все грустно - им придется платить тысячи рублей за отказ от заказанного серийным покупателем товара. Но гораздо больше это похоже на акцию против конкретного продавца косметики...
Подробнее
01/06/2023
Гендиректор компании Татьяна Бакальчук настаивает, что бесплатные возвраты нормальных товаров возлагают расходы за действия азартных шопоголиков на обычных покупателей, продавцов и саму площадку. А это несправедливо...
Подробнее
последние материалы
Новое на форуме
03/05/2024
03/05/2024
02/05/2024