отзывы
25/06/2024
Помимо видео сборки товаров для доказательства их отправки покупателям в случаях потери/повреждений, видимо, сейчас продавцам придётся ещё и делать скриншоты каждого нового отзыва, полученного на товар. ...
Подробнее
24/05/2024
Теперь клиенты могут поставить новую оценку товару при покупке его несколько раз. А до сих пор оценить одну позицию можно было только однажды. При расчёте рейтинга повторные отзывы будут учитываться по общим правилам...
Подробнее
 |
Дмитрий Важенин
Коммерческий Директор, Creonit |
09/04/2024
Привет, на связи Creonit / digital production. Рассказываем, как разработали PIM-систему, которая позволяет формировать уникальные каталоги для разных площадок, настраивать роли пользователей и права доступа. Сервис адаптирован для работы с маркетплейсами. PIM-система (Product Information Management) — это система управления информацией о продукте. Используется для централизованного хранения, управления и распространения информации о продуктах компании. Помогает улучшить качество...
Подробнее
11/03/2024
Чтобы поощрить покупателя оставить фото к отзыву, селлер может назначить вознаграждение в размере от 50 до 500 баллов (1 балл = 1 рубль). Этот механизм будет полностью управляться продавцом. Рассказываем подробности...
Подробнее
07/02/2024
В карточке такие отзывы сейчас не показываются. И маркетплейс настаивает, что на рейтинг товаров они не влияют. Его представители пояснили, какова ситуация на самом деле и чем вызваны такие вопросы...
Подробнее
25/01/2024
Теперь спустя 3 месяца с момента публикации, отзыв ежедневно будет становиться все менее значимым и его влияние на рейтинг товара будет снижаться. Но15 самых "свежих" отзывов всегда будут влиять на рейтинг сильнее прочих...
Подробнее
28/11/2023
С 28 ноября в карточках товара "левые" отзывы клиентов начнут скрывать и на рейтинг товара они не повлияют. Процесс будет происходить автоматически. "Под нож" пойдут комментарии про работу ПВЗ, доставки, склады, платные возвраты
... Подробнее
... Подробнее
28/11/2023
Недавно у пользователей появилась возможность оставлять отзывы на товары, от которых они отказались при получении. Но такие сообщения не будут публичными и на карточке товара не появятся. Вот, похоже, это они...
Подробнее
08/11/2023
В сентябре в ЛК селлера появилась возможность пожаловаться на отзывы покупателей. Однако жалобы не приводили к удалению комментариев покупателей. Но теперь все изменится...
Подробнее
 |
Денис Ветренников
СЕO, Экосистема сервисов для продавцов маркетплейсов SellerDen |
24/10/2023
Селлеры и все, кто работают с отзывами на маркетплейсах, уже могут пополнить свою домашнюю библиотеку. Автор книги "Маркетплейсы. Эффективная работа с отзывами" – предприниматель Василий Пашин, торгует на онлайн-платформах почти 7 лет. В их числе – Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, KazanExpress. В 2023 году Василий Пашин выпустил книгу, основываясь на собственном опыте проработки отзывов. Кроме того,...
Подробнее
последние материалы
25/06/2024
Новое на форуме
25/06/2024
25/06/2024
