подписка
Подписаться
09:18

"Подаю на апелляцию - отклонено". Сотрудники склада Wildberries массово получают штрафы, но не знают, за что

"Подаю на апелляцию - отклонено". Сотрудники склада Wildberries массово получают штрафы, но не знают, за что Фото: Oborot.ru

Люди, работающие на Красноярском складе фиолетового маркетплейса, массово жалуются на необоснованные взыскания. По словам работников, каждый день им выносят через приложение штрафы на десятки тысяч рублей. О причине должники могут только догадываться.

В среднем за январь сотрудники склада потеряли 15 тысяч рублей, а упаковщики – все 20.

При этом ревизоры, которые отвечают за пересмотр штрафов, отказываются оказать помощь.

"Ты ложишься спать, просыпаешься, а у тебя уже минус. То есть ты поработал, и ты еще должен. У нас есть ревизоры, которые эти штрафы должны помочь оспорить, предоставить видеозапись, что нашей вины нет. Но даже теперь и это запретили. Ревизоры говорят ждать 5 дней. Прошло больше 5 дней – ни один штраф нам не вернулся. Ни один", – возмущается Александра.

Некоторые сотрудники вовсе перестали появляться на работе с января.

"Чтобы сейчас заработать деньги, мы должны бесплатно ходить отработать штрафы, потом мы заработаем деньги, и не факт, что мы их получим – придут новые штрафы и съедят наши заработанные деньги опять. Вот штраф 2054 рубля, костюм синий пиджак и брюки – и что с ним? Никаких подробностей нам не дают больше. Я на апелляцию подаю – мне пишут отклонено", – рассказывает упаковщица Wildberries Ирина.

Кроме обычных штрафов сотрудники столкнулись и с общими, которые делят на всех. Сотрудницы приводят случай, как 13 января недалеко от Кубеково перевернулась фура Wildberries с заказами. Товары простояли под открытым небом до вечера 14 января, но взыскания снова легли на упаковщиц, которые явно не причастны к ДТП.

В пресс-службе Wildberries пообещали провести тщательную проверку по жалобам сотрудников Красноярского склада.

Тем временем красноярские журналисты заявляют, что работники-должники маркетплейса написали обращение в трудовую инспекцию и прокуратуру, чтобы склад проверили.

Не остался в стороне и бывший совладелец Wildberries Владислав Бакальчук. Он прокомментировал ситуацию с невыплатами складским работникам в своем Телеграм-канале:

"Друзья, ситуация с выплатами складским работникам, логистам, продавцам и владельцам ПВЗ становится все абсурднее. Вместо того чтобы честно признать проблему и разобраться, "гениальные управленцы" решили перевести автоматизированную систему выплат на ручной режим. Систему, которая раньше считала и переводила все мгновенно. Теперь каждый перевод – это ручная работа и человеческий фактор.

Пока вместо адекватных действий принимаются абсурдные меры, ситуация будет только ухудшаться".

Бакальчук высказал предположение, что все платежи от головного юрлица маркетплейса "переведены в ручной режим".

Читайте также на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
13:35
5 айфонов по 3 рубля для личных нужд. Суд постановил, что покупатель не обязан перепроверять достоверность цен на сайте
Человек увидел на распродаже маркетплейса айфоны за три рубля и сразу прикупил пяток. Магазин отменил заказ, но суд решил, что "смешные цены" - не повод для отказа. Да и пять айфонов вполне могут пригодиться для личных нужд... Подробнее
Belochka Б.
Директор, владелец, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (мини-компания)
23/01/2025
Сказка о потерянном отчестве. Ozon не выплатил селлеру деньги за одну неделю декабря и объяснил причину - обсуждение 2
Я из Казахстана.  Именно за период с 16 декабря до 31.12.2024г. озон до сих пор не произвел выплату. На все обращения в тех поддержку отправляет одни отписки. 15.01.2024   поступил деньги отправлены - ждите 2-3 дня. по истечении этого времени начались отписки, что платеж находится в Банке на доп. проверке, при этом на вопрос: что за проверка? полный игнор. тех поддержка молчит уже 2 суток. Платежи по обязательствам горят. Это полный треш. Сотрудничаем с Озон уже более 3-х лет. Такая ситуация впервые. И получается так, что менеджера сидящие по ту сторону экрана имеют просто шаблонные ответы. Вопрос не решается, настроение с каждым днем все хуже! Полнейшее разочарование... Одно название тех. поддержка! Свернуть
Я из Казахстана.  Именно за период с 16 декабря до 31.12.2024г. озон до сих пор не произвел выплату. На все обращения в тех поддержку отправляет одни отписки. 15.01.2024   поступил деньги Еще...
Антон Ларин
Генеральный директор, XWAY
23/01/2025
С какими нововведениями маркетплейсы вошли в 2025 год: обзор изменений в правилах площадок
Новый год — время перемен и для маркетплейсов. Какие изменения в личном кабинете продавца, тарифах и интерфейсе площадок уже успели произойти в 2025 году? Разбираемся вместе с экспертом... Подробнее
23/01/2025
Минпромторг заявил, что не собирается законодательно приравнивать маркетплейсы к торговым сетям
Это федеральное ведомство выпустило официальное письмо, которое можно считать документом в поддержку крупнейших ecommerce-компаний. Оно стало ответом на запрос одного из отраслевых бизнес-союзов... Подробнее
Егор У.
менеджер по работе с маркетплейсами, Маркетплейс (Маркетплейс, средняя компания)
23/01/2025
Ozon без предупреждения протестировал на селлерах изменение цены - обсуждение 3
а так и будет. Пока у нас внезапно не появятся депутаты, которые "о боже - должны чет делать" и наконец то урегулировать ВБ Озон и прочих в законодательные рамки. А так - нет закона и они играются миллиардами как хотят. Хотят доки не выдают месяцами, хотят товар ищут пропавший по году, хотят с ценами играются, или деньги неделями не платят и крутят их у себя. Пока все это сделано через оферту которую они как хотят крутят и за счет того что монополисты - еще и хер откажешься. Сначало захватили рынок, а теперь когда у огромного кол-во людей бизнесы выстроены под это направления - они крутят вертят как хотят.  Свернуть
а так и будет. Пока у нас внезапно не появятся депутаты, которые "о боже - должны чет делать" и наконец то урегулировать ВБ Озон и прочих в законодательные рамки. А так - нет за Еще...