Фото:
Плюсков А.В. Oborot.ru
Масштабный технический сбой случился в работе внутренних сервисов фиолетового маркетплейса. Компания сообщает, что к 15:21 в субботу проблему удалось решить.
С самого утра некорректно отображались данные на Портале Поставщика. Например, многие селлеры пишут, что не обновляется статистика заказов.
Не работало нормально приложение Wildberries для продавцов.
Телеграм-канал "Клуб партнеров на маркетплейсах" описал ситуацию так:
Селлеры не могут узнать количество заказов и выкупов, не видят отзывы и вопросы, а также не могут скачать отчёты даже через веб-версию. Последний заказ отображается от 4 утра.
Некоторые покупатели жаловались на глюки WB Кошелька. У них не получалось оплатить товары картой или вывести деньги.
Былиь проблемы с программным обеспечением для приемки товаров на склады маркетплейса.
Сам площадка сразу сообщила, что он знает о ситуации и уже вовсю работает над устранением сбоя. Селлерам было разослано вот такое сообщение:
Официальное заявление маркетплейса для прессы было более лаконичным:
У части пользователей Wildberries могут наблюдаться сложности с работой сервисов. Причины аномалии устраняются, работа сервисов в полном объеме будет восстановлена в ближайшее время.
Отгружать поставки на склады было можно даже вовремя сбоя. Но вот только приемка возможна уже после ликвидации проблем с программным обеспечением.
К 15:21 в субботу маркетплейс сообщил, что проблему удалось решить.
Читайте также другие новости на нашем сайте:
- Часть продавцов Wildberries очень ждет выплат за прошлую неделю. Что говорят представители площадки?
- Wildberries теперь готов принять возврат в любом ПВЗ. Как все работает?
- Бизнес-модель Amazon и Uber под угрозой? Власти США требуют, чтобы курьеров и водителей брали в штат
- Время ожидания заказа – 8 часов! Uber Eats – первая в истории служба доставки еды в космос
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Владимир Кернер
Директор по развитию, ООО " ДРИВИКС" |
