подписка
Подписаться
12/12/2023

Хакеры набивают корзину пользовательницы на Wildberries сотнями товаров. Что предпринял маркетплейс?

Неизвестные на прошлой неделе взломали  личный кабинет покупательницы фиолетового мааркетплейса из Екатеринбурга и начали хаотично добавлять товары в корзину.

Как сообщает Telegram-канал SellerDen, представители Wildberries сами позвонили женщине и сообщили, что временно заблокировали ее аккаунт.

После этого злоумышленники начали добавлять в корзину еще больше товаров: 10 новогодних елок, 20 очистителей для обуви, 50 наборов туалетной бумаги. Дальше – больше. Скорость добавления достигла 100 товаров в каждые 5 минут.

Wildberries уже ведет расследование по этому инциденту. Девушка опасается, что если все эти товары закажут, за обратную доставку с нее спишут десятки тысяч рублей.

зева1

В пресс-службе маркетплейса сообщили, что Wildberries следил за этой ситуацией.

Там не было попытки оформить заказ, только добавление товаров в корзину. С клиентом постоянно была на связи служба поддержки.

Обещают, что штрафов для продавцов и для клиента не будет, так как заказы не были оформлены и никто не понес никаких затрат.

Общественность одобряет. В комментарии к новости пользователи пишут, что отсутствие штрафов для продавцов и клиента – справедливое решение в данной ситуации.

Читайте также другие новости про теме:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
Павел Ковалёв
предприниматель, Тайные желания
23/02/2024
Ozon без ведома селлера регулярно автоматически добавляет его товары в акции. Что с этим делать? - обсуждение 22
Перейти к исходному сообщению
Регулярно проверяем раздел акции и удаляем все акции. Изрядно достало уже.Летом начиналось с того, что даже уведомлений об акциях не было - только по ценам в заказах узнавали. После боданий с ТП (не п Еще...
Регулярно проверяем раздел акции и удаляем все акции. Изрядно достало уже.
Летом начиналось с того, что даже уведомлений об акциях не было - только по ценам в заказах узнавали. После боданий с ТП (не путать ИИ с техподдержкой) стали предупреждать об акциях.
Также, стали указывать для каждого товара минимальную цену=текущей цене. Но и это не сильно помогает - какие-то на..баллы придумали. Теперь еще и сумма по отчету о продажах за месяц перестала сходиться с их же ежемесячным актом сверки - разбираемся. В общем, за год с копейками работы общие затраты на МП 39.9%  от плановой цены реализации. Причем, на "продвижение" и "рекламу" не тратим ни копейки. Еще и какие-то счета-фактуры с перевыставлением НДС по 15-20р пачками присылать стали. Свернуть
Дарья Веревченко  Дарья Веревченко исполнительный директор, Дефайнум
+1 всё так и есть. А лучше вообще не тратить нервы и забить на озон и забыть как страшный сон. 
Но после того как вы захотите расторгнуть договор с ним он мне выставил 190 000р оплатить за услуги которые уже появились после  того как я подал заявление на расторжение договора и обнуление остатков и удаление склада! 
И озон прислал досудебную претензию оплатить  Свернуть
Регулярно проверяем раздел акции и удаляем все акции. Изрядно достало уже.Летом начиналось с того, что даже уведомлений об акциях не было - только по ценам в заказах узнавали. После бодан Еще...
Форум Тенденции развития Российские тенденции
12/12/2023
Онлайн-продавцов нелегальных товаров предложили блокировать без суда 1
Общественный совет при Роспотребнадзоре предложил Правительству России блокировать злостных нарушителей закона "О защите прав потребителей" без решения суда. На кого из продавцов в первую очередь направлена эта инициатива?... Подробнее
11/12/2023
Пользователи жалуются на проблемы в работе ПВЗ Wildberries на Урале
Якобы новое начальство повысило лимиты на количество доставляемых товаров в один пункт с 500 до 1200. И кто-то не подумал, что некоторые ПВЗ в таком случае чисто физически могут не вместить такой объем упаковок с товарами... Подробнее
11/12/2023
Нападение с топором и увольнение слабослышащего: ЧП с курьерами за неделю
Мы подходим к пику наиболее горячего сезона в работе служб доставки. И, на фоне этого напряжения, нередко с их сотрудниками происходят события, которые вызывают шок и неприятное удивление... Подробнее
Анастасия Жучкова
Директор, ИП Жучкова А.В.
06/12/2023
Сенаторы все же решили регулировать деятельность маркетплейсов - обсуждение 9
Перейти к исходному сообщению
Все эти "благие намерения" закончатся лишь повышением цен и большим геморроем для селлеров.
Государство в экономике это как слон в посудной лавке...
Денис Демидов  Денис Демидов Генеральный директор, AvtoGSM.ru
Да, отчасти верно, но без регулирования не обойтись. Уже сейчас на маркетплейсах продают черти что и зайти может туда любой. Товарооборот обязательно нужно регулировать, но очень аккуратно конечно. Свернуть
Все эти "благие намерения" закончатся лишь повышением цен и большим геморроем для селлеров.Государство в экономике это как слон в посудной лавке... Еще...
Форум Тенденции развития Российские тенденции