Некоторые жители Екатеринбурге жалуются на хаос в пунктах выдачи заказов фиолетового маркетплейса в этом городе.
Telegram-канал SellerDen утверждает, что жители отдельных районов уральской столицы уже несколько дней не могут оформить заказ с доставкой в ближайший ПВЗ.
Речь идет о точках на улицах Лучистая, 4, и Чемпионов, 5. В итоге покупателям приходится оформлять заказы в ПВЗ, которые расположены очень далеко от дома.
Причины по которым пункты выдачи заказов недоступны пока никто не поясняет.
Но догадаться несложно. В первую очередь это, конечно, связано с предновогодним ажиотажем. В любом случае мощности пункта выдачи заказов не безграничны.
Но региональный Telegram-канала Ural Mash утверждает , возможная причина проблем в уральских ПВЗ — изменения в региональном менеджменте на стороне маркетплейса.
Якобы, новое начальство повысило лимиты на количество доставляемых товаров на один пункт — с 500 до 1200. И кто-то не подумал, что некоторые ПВЗ в таком случае чисто физически могут не вместить такой объем упаковок с товарами.
В итоге, ячеек для хранения не хватает, помещения завалены коробками, найти среди них нужную вещь крайне сложно.
Покупатели устраивают скандалы, пишут плохие отзывы, за них сотрудников штрафуют.
Wildberries пока не прокомментировал ситуацию.
Читайте также другие новости по теме:
- Wildberries сделал платной доставку в перегруженные ПВЗ
- 200 рублей за выбор ПВЗ? Если хотите забирать заказы в самых перегруженных пунктах выдачи Wildberries – будьте готовы доплатить
- Мошенники атакуют владельцев ПВЗ Wildberries – но могут переключиться и на селлеров: что важно знать?
- Wildberries еще на неделю продлил "габаритную амнистию". Но продавцы требуют большего
- Полностью и для всех продавцов! Wildberries отменяет "штрафы" за логистику, что уже подтверждается сообщениями на нашем форуме
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Yuriy Z.
Publisher Manager, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
 |
Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
