Трансграничный маркетплейс Яндекса и Сбербанка Brignly перестал принимать заказы. С товарных карточек исчезли кнопки для добавления в корзину. Представитель Яндекса рассказал, бизнес будет перенесен на площадку "Беру!", на которой команда планирует сфокусировать свои усилия.
"Все заказы, которые клиенты сделали, обязательно доедут до получателей. Все клиенты, которые по какой-либо причине не получили товар, получат назад деньги. Все вопросы по уже сделанным заказам можно задать службе поддержки, которая продолжает работать и отвечать на каждое обращение", — утверждается в сообщении Яндекса.
Между тем, по отзывам пользователей на форуме 4PDA, площадка начала "сбоить" еще в конце лета. Интерес к ней еще больше снизился после отмены программы лояльности, которая и была той самой "фишкой", привлекавшей клиентов возможностью оплатить баллами до 50% стоимости заказа.
Судя по форуму, сотрудники поддержки не отвечают на претензии, а зарубежные продавцы не возвращают деньги или возвращают только часть на своё усмотрение.
Яндекс.Маркет и Сбербанк запустили бета-версию Bringly.ru в ноябре прошлого года. Предполагалось, что на площадке будут торговать зарубежные продавцы и маркетплейсы так, чтобы россияне могли приобретать товары из Турции, Южной Кореи, Китая, Германии, Великобритании, Израиля и других стран.
Ресурс работал по модели маркетплейса: продавцы платили с каждой продажи фиксированный процент, который зависел от категории товара. В мае Bringly отчитывался, что достиг 1000 заказов в день со средним чеком около 1700 рублей. Посещаемость Bringly на пике популярности в марте 2019 года составляла 3 миллиона визитов, а к концу лета упала в 18 с лишним раз — до 160 тысяч визитов в месяц. В июле появились новости о том, что Bringly включат "в состав" "Беру!", а в сентябре Яндекс отказался дальше инвестировать средства в привлечение новой аудитории на площадку.
 |
Sergey L.
Индивидуальный предприниматель, Торговля (Услуги, мини-компания) |
Не тратьте зря свое время и деньги.
Не взлетит.
Создавать уникальный и востребованный контент и поддерживать коммуникации в одиночку невозможно.
Инвестировать в это не будет ни один здравомыслящий инвестор.
Желаю вам удачи в поиске своего пути Свернуть
 |
Дарья Костенко
Главный редактор, Oborot.ru |
 |
Алексей Б.
Директор по развитию бизнеса, B2B-услуги (небольшая компания) |
