Вся инфолента. Cтраница 313

25/08/2022

Проблемный клиент. Человек отсудил 3 миллиона рублей у Lamoda за 122 отмененных заказа

Компания обжаловала решение суда. Отказы в обслуживании она объясняет техническим сбоем. Но на самом деле, похоже, что человека считают "потребителем-экстремистом", который возвращает слегка поношенные вещи... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Юридические вопросы

25/08/2022

На Ozon почти втрое выросли продажи отечественной одежды и обуви. Что покупают чаще всего?

Во втором квартале площадка доставила более 12 млн заказов с одеждой, обувью и аксессуарами. Маркетплейс рассказал, в каких регионах продажи этих товарных групп идут лучше всего и какие категории лидируют... Подробнее

Новости

Тенденции развития

Российские тенденции

25/08/2022

С 1 сентября пакеты на Ozon cтанут платными. Рассказываем как это будет выглядеть для покупателя и оператора ПВЗ

Тонкостей у новой системы много. Так, розничному клиенту пакет обходится в 5 рублей, владельцу ПВЗ - в 6,8 рублей. В пунктах остается какое-то количество бесплатных пакетов, но перед персоналом стоит задача объяснять людям, что за них в дальнейшем надо будет платить... Подробнее

Новости

Работа с маркетплейсами

Логистика для маркетплейсов

25/08/2022

ТОП-10 самых востребованных на Ozon и Wildberries брендов: первое место - у Xiaomi. Кто там еще?

Аналитики сервиса Moneyplace назвали бренды, которые получили больше всего денег на двух ключевых российских маркетплейсах - Ozon и Wildberries. Но мы уверены, что эти цифры вызовут много споров и возражений... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Управление ассортиментом

25/08/2022

Дивизион электронной коммерции Metro Россия возглавил Денис Марфутин из X5 Group

Он будет отвечать за все онлайн-продажи в Metro, включая развитие собственного сайта и приложения. Вспоминаем, где он раньше работал и какие проекты уже успешно сделал... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Обучение и управление персоналом

25/08/2022

В России собираются блокировать интернет-магазины за контрафакт без суда

Для этого собираются внести очередные правки в "Закон о защите прав потребителя". При этом хотят наказывать и селлеров, и агрегаторы... Подробнее

Новости

Тенденции развития

Российские тенденции

25/08/2022

Wildberries начал блокировать действия селлеров в личном кабинете с низким рейтингом. Продавцы просят пощады 3

До 30 августа площадка блокирует всех у кого рейтинг меньше 60%, потом на неделю открывает кабинеты для селлеров, чтобы они набрали рейтинг, а с 8 сентября вводит блокировку при рейтинге менее 90%... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Юридические вопросы

24/08/2022

Зачем бизнесу развивать собственный бренд. И как это сделать эффективно и с минимумом затрат. Взгляд Perfomance-специалистов

В статье эксперты расскажут о том, как бренд влияет на платные каналы трафика, каким образом клиентский сервис компании коррелирует с ростом продаж и узнаваемостью, а также какие существуют бюджетные способы повышения репутации бренда.... Подробнее

Статьи

Учебник

Привлечение клиентов

Продвижение бренда

24/08/2022

На складах Wildberries все меньше свободного места. Чего ждать селлерам? 4

Мы глянули, что продавцы главного маркетплейса России пишут в соцсетях и Telegram-чатах про рост тарифов на логистику, блокировки и прочие существенные неудобства в преддверии высокого сезона... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

24/08/2022

Какие бизнес-идеи российских компаний "выстрелили" в этом году

Как трансформировать внутренние процессы на разных этапах электронной торговли и наладить работу? Делимся решениями, которые уже применяются в российских компаниях и приносят результаты... Подробнее

Новости

Тенденции развития

Российские тенденции