Сравнение систем автоматизации Яндекс.Маркета

Опытные интернет-магазинщики знают: эффективно управлять кампаниями в Яндекс.Маркете «вручную» сложно из-за скупого интерфейса. Это трудоемкий процесс, который, если относиться к нему серьезно, отнимает много времени.

Как альтернатива – есть различные системы, которые позволяют более эффективно использовать рекламный бюджет для этой площадки. Я решил сравнить различные инструменты для управления кампаниями в Яндекс.Маркете и рассказать об их основных возможностях.

Сразу скажу, что было проанализировано больше систем по управлению Яндекс.Маркетом, чем привел в таблице. Однако я сразу отсеял те, которые работают только с агентствами и крупным бизнесом. Оставил только те, которые может использовать и малый бизнес, для которого услуги агентства недоступны по финансовым причинам.

Приведу таблицу сравнения, на составление которой потратил не 1 день, а ниже подробнее распишу каждый пункт из этой таблицы.

Подача заявки в Яндекс.Маркет на добавление магазина — это первый шаг, на котором «спотыкаются» многие владельцы магазинов. Сюда же входит создание и настройка XML-файла для выгрузки товаров. Из рассматриваемых систем это делает только b2basket.ru.

Управление кампанией на аккаунте клиента. Когда магазин заведен в Яндекс.Маркет на стороне клиента, система может подключиться к аккаунту клиента и там управлять ходом рекламной кампании. Этот момент важен не столько из-за каких-то соображений безопасности, сколько из за сложности переноса магазина из аккаунта на аккаунт. Такую возможность предоставляют все системы. В этой ситуации сервис, чтобы заработать денег, берет комиссию за размещение кампании в Яндекс.Маркете с клиента.

Управление кампанией на аккаунте агентства (работа без комиссии для клиента) — если магазин размещается в Яндекс.Маркете на аккаунте рекламного агентства, то это означает, что агентство получает свою комиссию от Яндекса. И тогда сервис, как правило, не берет денег с клиента за управление кампанией. Все системы, кроме PriceLabs, предлагают возможность размещаться без комиссии на аккаунте рекламного агентства.

Тут часто возникает вопрос о подготовке магазина к размещению, но это мы уже рассмотрели в самом первом пункте.

Выгрузка прайс-листов конкурентов в .xls — предоставление возможности выгрузить цены конкурентов, которые прикреплены к карточкам товаров в Яндекс.Маркете. Это дает возможность проанализировать конкурентоспособность цен в сравнении с конкурентами. Возможно, даже получится выявить «нечистоплотных» дилеров, торгующих по ценам ниже регламентируемых поставщиком, и пожаловаться на них. Такую возможность предоставляют системы B2basket и Pricelabs.

Управление ставками в карточках товара на основании ценовой конкуренции по всему Яндекс.Маркету — возможность управления ставками в карточках товара, исходя из цен всех конкурентов на этот товар. Эта возможность есть у всех систем автоматизации кроме market.apishops.com.

Управление кампанией на основании ценовой конкуренции в топ-5 карточек товаров Яндекс.Маркета. Можно учитывать не только конкуренцию по всему Яндекс.Маркету, а можно – отдельно по топ-5 товарам, предложения по которым показываются непосредственно в карточке товара. Эта функция важна, т.к. большинство кликов делается именно на этой странице. Далеко не все пользователи переходят дальше этой страницы, а делают выбор прямо здесь.

Данная функция есть у всех рассматриваемых систем, кроме Pricelabs.

Управление кампанией на основании ценовой конкуренции с учетом или без учета стоимости доставки. В Яндекс.Маркете в карточках товара, помимо цены, указывается стоимость доставки. И часто стоимость доставки нивелирует разницу в цене. Это важно принимать в расчет и иметь возможность учитывать эти данные в рекламной кампании. Из рассмотренных систем это учитывает только B2basket.

Создание отдельной стратегии для разных категорий товаров, исходя из рубрикации сайта. Практически всегда интернет-магазин торгует товарам разных категорий, которые разделены по разделам каталога. И для каждой категории хорошо бы сделать свои настройки кампании. Лучше, когда сервис по автоматизации распознает их сам и настраивает кампании отдельно для разной категории. Все сервисы, кроме Garpun.ru, имеют такую возможность.

Базовые стратегии размещения. Для простоты управления в системе должны быть готовые базовые стратегии для размещения в карточках товара. Я подобрал 3 наиболее актуальные базовые стратегии:

• Максимальная или умеренная видимость при заданной ставке — пользователь задает максимальную ставку, система сама подбирает максимальную позицию в карточке согласно этой ставке. Как правило, система выставляет +1 цент к более низкой ставке, т.е. происходит экономия средств.
• Фиксированное место в карточке — пользователь указывает место в карточке, на котором он хочет быть, система сама выставляет необходимую стоимость клика. Как правило, тут можно задать лимит ставки, чтобы избежать перерасхода средств.
• Фиксированная ставка — пользователь просто задает ставку для карточки товара, которая и транслируется в Яндекс.Маркет.

Все три перечисленные базовые стратегии предлагают 2 системы: B2basket и PriceLabs.

Возможность создавать каскад стратегий размещения, исходя из любых параметров (раздел, URL, диапазон цены, привязка к карточке, конкуренция во всей карточке товара или топ-5 карточки, ставка попадания в топ-5 или топ-10). Профессиональная система размещения, на мой взгляд, должна иметь возможность создать каскад стратегий в зависимости от различных характеристик товара. Например:

Для ноутбуков стратегия — топ-5 карточки товаров при ограничении ставки 10руб., ставка на поиске — 10 руб.

 Если цена ноутбука < 15000 рублей, то топ-5 карточки, при ограничении ставки 7руб., ставка на поиске — 6 руб.

 Если цена ноутбука у нас выше конкурентов, то ставка для 1 места, ограничение — 10 руб., цена на поиске — 12 руб.

 Если ставка попадания в топ-5 выше 10 руб., то занимаем 7 место в топ-10.

Наличие такой мультивариантной стратегии позволит более тонко настроить кампанию, избежав лишних издержек и получив максимум эффекта.

Автоматическое управление кампанией, применение заданных стратегий. Разумеется, при настройке кампании, указанные параметры должны применяться автоматически при изменении конкуренции, добавлении и удалении товаров в магазине и Яндекс.Маркете, изменении цен и ставок. Все отобранные системы автоматически управляют этим.

Анализ статистики переходов и оформления заказов и их стоимости в интерфейсе сервиса. Это не критичный пункт, но все равно я считаю, что система, которая управляет рекламной кампанией, должна отчитываться за ведение и эффективность этой кампании. Я имею ввиду предоставление отчетов статистики переходов и расходов.  Система B2basket имеет интерфейс статистики, которая собирается из Яндекс.Метрики. При этом, в данной системе имеется возможность подсчета заказов и конверсии, если это настроено в Яндекс.Метрике. У PriceLab тоже есть интерфейс статистики, реализован на основе Google Analytics.

Возможность ограничения суточного бюджета. Зачастую рекламодатели планируют бюджет на несколько месяцев вперед. Поэтому важно иметь ограничитель расходов. Все системы, кроме Garpun, имеют возможность ограничения суточного рекламного бюджета. Как правило, при достижении суточного лимита стоимость перехода автоматически снижается до минимума.

Бесплатный тестовый период. Для ознакомления с системой важно иметь возможность ее бесплатно потестировать. Такую возможность предлагают сервисы B2basket и PriceLabs.

Я хотел еще оценить интерфейс, но понял, что это дело вкуса, а тут у меня проблемы. Я хорошо оперирую данными, но дизайны и прочее для меня темный лес.