возврат вещей на вайлдберриз
17/05/2023
В правилах маркетплейса появился пункт, позволяющий покупателю отказаться от заказа. Раньше это было возможно только после доставки товара. Правила изменились после иска Роспотребнадзора. Однако с процессом отказа не все ясно...
Подробнее
10/12/2021
С одной стороны, маркетплейс не вправе взимать оплату с покупателей в случае брака. С другой - покупатели же утверждают, что с них берут по 100 рублей в любом случае...
Подробнее
29/11/2021
При этом продавцы по-прежнему должны оплачивать обратную доставку тех же самых товаров. Получается, Wildberries берет за одно действие двойную оплату?...
Подробнее
02/09/2021
Обрадовавшая продавцов новость, что за возвратом не придется ездить на склад и отстаивать очередь, быстро исчезла с информационных ресурсов маркетплейса. И сейчас будущее этого важного вопроса выглядит неопределенным...
Подробнее
05/08/2021
Компания берет с покупателя по 50 рублей за каждую единицу товара, которую он не забрал в пункте выдачи. И предупреждает, что в некоторых случаях сумма может быть и больше. А что по этому поводу говорят покупатели?...
Подробнее
27/10/2020
Маркетплейс будет сообщать продавцам, какой конкретно брак нашли в продукции. Кроме того, селлеры смогут решать судьбу возвращенного товара - утилизировать его или же снова выставить на продажу. Раскрываем детали ...
Подробнее
