подписка
Подписаться

последняя миля

Роман Кистанов
Генеральный директор, «Шедекс»
30/05/2024
Клиентский сервис последней мили: как мебельным магазинам повышать уровень лояльности и побеждать в конкурентной борьбе
Конкуренция в мебельной сфере растет, и чтобы выделиться на фоне конкурентов, необходимо предлагать не только качество, но и превосходный клиентский сервис. Одним из ключевых аспектов, на который стоит обратить внимание, становится доставка и логистика.... Подробнее
14/03/2023
За 38 минут! "Почта России" при участии "Яндекса" сделала собственную быструю доставку в городах-миллионниках
Сначала услуга экспресс-доставки была запущена в Москве. А сейчас воспользоваться ей можно в более чем 1,5 тыс. отделений в 16 крупных городах. Хотят подключить и другие курьерские компании... Подробнее
25/11/2022
"Последняя миля" в 2022 году: ключевые тренды, тарифы на доставку, сотрудничество служб доставки с маркетплейсами
В 2022 году любой бизнес в стране работает в условиях неопределенности — это становится основополагающим тезисом и в организации последней мили. Эксперты Data Insight провели исследование об особенностях, трендах и игроках заключительного этапа логистической цепи.
... Подробнее
13/09/2021
UPS купило что-то похожее на "Пешкариков" или Dostavista, но с водителями вместо пеших курьеров, рефрижераторами и в Америке
United Parcel Service покупает краудсорсинговую платформу Roadie, занимающуюся доставкой последней мили. Полноценного аналога этого стартапа в России и странах бывшего СССР нет. Рассказываем, что он делает... Подробнее
16/08/2021
Amazon не получит собственные беспилотники. Смешная и грустная история о том, почему у него ничего не вышло
Рассказ о проекте маркетплейса по созданию собственного грузового дрона очень напоминает набор анекдотов. Но нет, все это происходило на самом деле в одной из богатейших компаний планеты... Подробнее
Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент
24/03/2021
"Деловые Линии" стали ПВЗ для IKEA
На складах "Деловых Линий" теперь можно получить или вернуть заказы из интернет-магазина шведского ритейлера. Транспортникам удалось интегрировать свои IT-системы с IKEA так, что последней не пришлось менять свои бизнес-процессы... Подробнее
05/02/2021
Amazon следит за чужими водителями. Зачем ему это?
Логику компании понять несложно: эти люди работают на брендированном транспорте с лого Amazon. На кону и репутация, да и судебный иск получить можно. Водители настаивают, что это демонстрация недоверия к ним... Подробнее