подписка
Подписаться
20/02/2025

Ozon начнет брать плату за последнюю милю даже при невыкупе

7
Ozon начнет брать плату за последнюю милю даже при невыкупе Фото: Oborot.ru

5 марта маркетплейс обновит свою Оферту. Из-за одного нового предложения последняя миля начнет обходиться селлерам дороже. На изменения обратил внимание нишевый Телеграм-канал Marketplace_biz.

Теперь продавцам придется оплачивать доставку до покупателя даже при невыкупе или отмене заказа на ПВЗ. Раньше Ozon взимал плату только при успешном получении товара покупателем.

Следовательно, чем меньше у селлера процент выкупа, тем сильнее на нем скажется нововведение.

Продавцам стоит пересчитать юнит-экономику продаж на Ozon – с 5 марта она будет другой.

А покупателям, скорее всего, придется смириться с повышением цен на товары.

За последние месяцы Ozon уже менял условия оплаты последней мили. В ноябре онлайн-площадка убрала из формулировки расчета платы процент – 5,5% от цены товара. Теперь в оферте сказано, что стоимость услуги просто "не превышает 500 рублей". Процент указан лишь для доставки в страны ЕАЭС.

Обе новости селлеры встретили негативно. Подписчики Marketplace_biz предположили, что Ozon старается привести покупателей обратно в оффлайн-ритейл.

Читайте также другие новости:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Комментарии
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ)
20/02/2025
Такое ощущение, что ОЗОН пытается нажраться вдоволь до того, как примут закон об электронной торговле.

Очень надеюсь, что ФАСу и прочим контролирующим органам наконец то станет стыдно за свое ничегонеделание в этом направлении и они все-таки начнут наводить порядок в этом омуте!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Владислав Счастливый
Администратор ИТ, ООО Сахалинский икорный дом
20/02/2025
Скоро селерам будет выгоднее снова уйти на свои интернет-магазин и авто площадку, чем жить на OZON.
Развивайтесь говорил OZON, для Вас вас наши любимые селлеры, ага, спасибо
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Yuliy Z.
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания)
20/02/2025
+7% вчера уже прибавили
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей В.
Коммерческий Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)
20/02/2025
По хорошему, оплату доставки следует переложить на покупателя, а не включать в цену товаров. Во-первых стоимость очень сильно зависит от региона доставки, а во-вторых Озон сам объясняет продавцам, что люди работали, даже если покупатель не пожелал получить заказ. Заказал доставку - изволь заплатить, так будет честно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ)
07:46
невыкуп изволь оплатить. так будет честно.
убрать постополату, ввести холд на платеж и по факту сделки распределять деньги.

купил товар - логистика на продавце. отказался не важно по какой причине (кроме явного брака или несоответствия товара) - с баланса удерживается доставка, остальные деньги возвращаются на карту!

а продавцу дать право выбора лояльности к покупателю: оплачивать обратную логистику за свой счет или нет (одна галочка и строчка кода с проверкой на эту галочку).

Жаль, только, что мозгов у программистов ОЗОНа не хватит это реализовать... они даже верстку нормально сделать не могут уже какой год
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей В.
Коммерческий Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)
11:37
"Купил товар - логистика на продавце" - это не очень хороший вариант, т.к. мы обозначаем нулевую стоимость доставки, доставка входит в цену товара.  Когда-то я делал покупки из США и в интернет магазине отдельной строкой указывалось: handling and shepping. Те есть, от товара ты всегда можешь отказаться, но тем людям, которые собирали и везли твою посылку нужно заплатить за работу.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ)
11:41
Сергей, так все и будет оплачено при покупке товара. А вот при отказе от покупки пусть покупатель логистику компенсирует
Читайте также
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ)
11:41
Ozon начнет брать плату за последнюю милю даже при невыкупе - обсуждение 8
Сергей, так все и будет оплачено при покупке товара. А вот при отказе от покупки пусть покупатель логистику компенсирует
Форум Работа с маркетплейсами Логистика для маркетплейсов
18/02/2025
Бизнес без рутины: как искусственный интеллект улучшает логистику для продаж на маркетплейсах
Скорость, точность и качество доставки товаров сегодня являются критически важными факторами в электронной коммерции. Логистика не является исключением. Комплексное управление заказами с момента оформления до доставки покупателю становится все более сложным с ростом количества онлайн-покупок.... Подробнее
17/02/2025
Ozon закрывает 7 сортировочных центров в Москве и области в феврале
Речь идет о четырех объектах в Московской области (Щербинка, Бородино, Быково, Львовский) и трех – в столице (Скотопрогонная, Волгоградский, Медведково). Перечисленные объекты прекратят работу в разные дни месяца (даты читайте в тексте новости)... Подробнее
17/02/2025
+30 сантиметров: Ozon изменил требования к транспорту, который он готов загружать и разгружать на своих складах
Маркетплейс установил новую минимальную высоту от земли до борта загруженной машины. Если раньше допустимое расстояние составляло 80 см, то сейчас должно быть не менее 110 см. Напомним, какие еще есть требования и исключения... Подробнее
Алексей З.
Директор, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Оборудование, мини-компания)
28/11/2024
Работа без выходных и штрафы для исполнителей под заказ? Как новые условия отгрузок по схеме FBS ломают бизнес некоторых селлеров Ozon - обсуждение 81
Как вы вычислили проценты? Производную от элластичночти?) Т.е. берем вторую производную от объема продаж?? Это вы берете за 100% понимания? Где я сказал, что не надо считать по каждому SKU? И где же, все-таки, издержки в формуле оптимизации цены по прибыли?  Свернуть
Как вы вычислили проценты? Производную от элластичночти?) Т.е. берем вторую производную от объема продаж?? Это вы берете за 100% понимания? Где я сказал, что не надо считать по каждому SK Еще...
Форум Работа с маркетплейсами Логистика для маркетплейсов