Ozon убрал процентное ограничение в расчете последней мили. И теперь селлеры не понимают, сколько стоит логистика
Фото:
логотип
Продавцы этого маркетплейса обратили внимание, что из расчета последней мили при доставке товара по России исчезло упоминание процентов. Теперь в оферте говорится, что при доставке курьером или в ПВЗ будет браться плата не более 500 рублей за единицу товара. Селлеры возмущены тем, что теперь невозможно заранее узнать, сколько именно возьмут за доставку, слишком много вариантов.
Раньше в формулировке расчета платы за последнюю милю указывался процент – 5,5%, но не более 500 рублей. Соответственно, продавец мог подсчитать свои расходы и понять, какую цену ему нужно назначить за товар, чтобы остаться в плюсе. Сейчас есть ограничение только в виде денежного предела до 500 рублей.
Однако, для расчета стоимости последней мили в страны ЕАЭС процент указан.
Фото:
MPGO
Тему пропажи процентов подняли в Телеграм-канале сообщества поставщиков на маркетплейсы MPGO, и за короткое время там набежало огромное количество комментариев комментариев.
Селлеры там ясно дают понять, что возмущены этим нововведением, говорят что новые правила — это кот в мешке. Ведь без указания хотя бы приблизительного предела в процентах невозможно посчитать юнит-экономику для недорогих товаров.
Продавец рискует неожиданно получить на часть товаров стоимость последней мили в размере 500 рублей и уйти в минус. Либо ему придется закладывать в стоимость максимальную цену последней мили 500 рублей, что, конечно же, плохо скажется на продажах.
Продавцы недорогих товаров отмечают, что такой расчет логистики может оказаться фатальным для их бизнеса, и настаивают на необходимости уточнить предельные процентные значения, которые позволят им более точно рассчитывать расходы.
Однако когда селлер попытался эту мысль донести до сотрудника техподдержки, разговор свелся к тому, что таковы правила площадки и добавить к этому нечего.
Фото:
MPGO
Официальный представитель Ozon позже дал более обстоятельное объяснение, вроде бы успокоив продавцов, мол, убранные проценты не повлияют на стоимость доставки. Продавцы могут ориентироваться на стоимость последних доставок.
"С 1 октября 2024 мы начали по-другому определять стоимость последней мили.
Расходы по услуге последней мили по-прежнему не могут превышать 500 руб, но без ограничения в 5,5% от цены товара.
Это изменение не повлияло на 97% всех платежей, потому что расходы на услугу были ниже 5,5%. То есть почти для всех продаж стоимость последней мили осталась неизменной.
Таким образом, вы можете планировать свои расходы, исходя из размера расходов на оплату последней мили для проданных ранее товаров. Изменение не коснулось тарифа Эконом. Для него действуют прежние условия — 3,5% от цены товара за последнюю милю.
Конкретная стоимость последней мили формируется партнерами, которые эту услугу оказывают. Это индивидуальные предприниматели или самозанятые, которые получают оплату за последнюю милю от продавцов, а Ozon выступает организатором агентской схемы и не получает финансовой выгоды.
Как правило, стоимость последней мили зависит от цены товара, его характеристик (например, веса и габаритов) и расстояния доставки для курьерских заказов".
После этого объяснения так и осталось тайной, что же именно побудило Ozon убрать ограничение в виде процентов и кто же эти 3% продавцов, для которых стоимость доставки все-таки вырастет.
Также читайте на нашем сайте:
- Нет денег? Ozon все равно попробует подключить селлеру автоматическое возобновление подписки Premium
- Ozon начал отгружать товары китайских селлеров еще и в Беларусь
- На Ozon с конца ноября начнут продавать автомобили с пробегом
- Ozon решил смягчить штрафы за просрочку отгрузок
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Алексей З.
Директор, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Оборудование, мини-компания) |
 |
Yuliy Z.
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания) |
