личный кабинет
15/10/2024
Продавцы фиолетового маркетплейса, которые не ведут торговлю, но на всякий случай сохранили аккаунты, внезапно обнаруживают на них начисление комиссии. И те, с кем такое случилось, могут месяцами добиваться правды. Рассказываем два случая...
Подробнее
13/09/2024
Продавцы могут менять состав и порядок колонок в списке товаров нескольких разделов личного кабинета, как им будет удобно. Настройка состава колонок доступна для страниц Каталог, Цены и Остатки...
Подробнее
25/06/2024
Помимо видео сборки товаров для доказательства их отправки покупателям в случаях потери/повреждений, видимо, сейчас продавцам придётся ещё и делать скриншоты каждого нового отзыва, полученного на товар. ...
Подробнее
03/06/2024
Злоумышленники представляются специалистами службы поддержки маркетплейса и требуют у сотрудников ПВЗ предоставить доступ к служебным аккаунтам. К сожалению, некоторые им верят. Что надо делать в сложившейся ситуации?...
Подробнее
27/03/2024
Очевидно, что площадка наконец приняла меры против мошенников, которые взламывают эккаунты селлеров и устраивают несанкционированные распродажи в свою пользу или просто ради нанесения ущерба. Ну и от своих ошибок это продавца защищает...
Подробнее
28/11/2023
Недавно у пользователей появилась возможность оставлять отзывы на товары, от которых они отказались при получении. Но такие сообщения не будут публичными и на карточке товара не появятся. Вот, похоже, это они...
Подробнее
27/09/2023
Пока там есть одинокий баннер с рекламой платёжной системы "Мир". Но многие другие бизнесы уже высказывают заинтересованность в таком рекламном инструменте. В первую очередь, различные сервисы, обслуживающие селлеров...
Подробнее
04/09/2023
Чтобы продавца заблокировали на этом маркетплейсе, надо либо учудить что-то совсем выходящее за рамки (кража товара, угрозы покупателю), либо совершать менее тяжкие нарушения раза в полтора чаще. Что там поменялось?...
Подробнее
14/08/2023
Служба поддержки маркетплейса в ответ на претензии, составленные не по новому шаблону, отвечает просьбой переписать обращение, иначе на площадке якобы не будут их рассматривать. А сторонним юристам шаблон не нравится...
Подробнее
09/08/2023
Личный кабинет селлера взломали и зачем-то разместили от его имени карточки несуществующих товаров. Теперь маркетплейс заставляет его выполнить сделанные заказы под угрозой ощутимого штрафа...
Подробнее
