подписка
Подписаться
16/08/2022

Яндекс Маркет вернул возможность постоплаты. У продавцов уже есть замечания

Яндекс Маркет вернул возможность постоплаты. У продавцов уже есть замечания

Маркетплейс "Яндекс" слегка напряг селлеров возвращением постоплаты. Маркетплейс прогнозирует, что данная мера позволит увеличить количество заказов на 10%.

"Слышим, что магазинам важно настраивать разные способы оплаты как в домашнем, так и в других регионах. Поэтому возвращаем оплату заказа при получении", – сказано в сообщении.

Маркетплейс рекомендует комбинировать постоплату с предоплатой, чтобы покупатели могли выбрать удобный для них способ. Подключить оплату при получении заказа можно в любом регионе, куда селлер отправляет товар, или во всех сразу — через заявку.

Эта же заявка понадобится, если магазин решит отказаться от постоплаты или захочет по-прежнему получать только предоплаченные заказы.

У продавцов маркетплейса уже есть замечания по поводу реализации нововведения. Один из них пишет:

Окей, добавили постоплату. У нас она включена уже. При этом в фильтре "оплата наличными" выбрать невозможно, только в корзине уже. Как покупатель узнает о наличии постоплаты в том или ином магазине? Да случайно!

Изменение не затронет продавцов, которые участвуют в эксперименте с оплатой только наличными.

В апреле площадка распространила обязательную предоплату на DBS-селлеров, для продавцов по FBS она была введена еще раньше.

Ранее селлеры неоднократно сетовали на большое количество возвратов при постоплате.

Читайте также другие новости по теме:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
Владислав С.
ИП, Торговля (Продукты, небольшая компания)
18:42
Теперь селлеры Ozon могут сдавать товары прямо в ПВЗ. Как думаете, их логистика выдержит? - обсуждение 4
Очень обрадовался, когда появилась такая схема отгрузки, НО.... За полтора месяца работы с ОЗОН я получил 11% отказов от заказов, а для моей категории товаров доставка туда-обратно - это работа в 0. И все дело в сроках доставки. В нашем городе машина от ОЗОН 3 раза в неделю, а отгружать заказы платформа предлагает только 1 день в неделю, поэтому по факту доставка некоторых заказов получается аж 20 дней!!! Тех поддержка утверждает, что все зависит от загруженности ПВЗ. Я несколько раз в неделю прихожу за своими заказами, ПВЗ постоянно пустые! 
Покупатели просто не приходят за заказами, скорее всего забывают про них(( Некоторые просто отказываются в процессе доставки, не устраивает видите ли их срок доставки, спрашивается, зачем заказываешь, если система предварительно озвучивает когда ты получишь свой заказ. И в последствии выражают свое недовольство, почему цены поднимаете.... потому что бесплатно работать как-то желания нет, вот и приходится поднимать, перекрывая такие расходы. Надеюсь ОЗОН все-таки доведет до ума отгрузки в ПВЗ. Свернуть
Очень обрадовался, когда появилась такая схема отгрузки, НО.... За полтора месяца работы с ОЗОН я получил 11% отказов от заказов, а для моей категории товаров доставка туда-обратно - это Еще...
Форум Ведение бизнеса Доставка и логистика
Александр Караваев
менеджер проектов, Логистический оператор федерального значения TopDelivery
16/09/2022
TopDelivery предлагает новый продукт для маркетплейсов. Что такое CrossDelivery и как это работает? - обсуждение 3
Здравствуйте, Леонид!

Разумеется, ничего нового мы не изобретали — во всяком случае, для мира логистики, в котором понятие и процесс кросс-докинга давно известны. Этот процесс новый (или, скорее, был новым на момент написания статьи) прежде всего для нас самих. Единственное, что здесь можно считать нашим собственным изобретением — название услуги: CrossDelivery. Это — да, это прям наше.

Ответ на второй Ваш вопрос — да, плюс один день на кросс-докинг, но (!) только для тех случаев, когда требуется, собственно, кросс-докинг. Если Вы знаете, что это такое (а Вы, я уверен, знаете) — вам прекрасно известно, почему это всегда + 1 день и почему именно «+1 день» — это даже хорошо.
Но кросс-докинг — не единственное, о чём написано в статье. И даже не главное, если хотите.
Главное — в том, что мы смогли объединить в одну услугу процессы по заборной логистике, кросс-докингу, сортировке и доставке до конечного получателя.

С удовольствием отвечу на любой Ваш (и не только Ваш) следующий вопрос по данной услуге, как в рамках данного форума, так и в личной беседе. Вам и вообще любому желающему я готов сообщить свои личные контакты, достаточно просто написать мне в ЛС.
Хорошего дня! Свернуть
Здравствуйте, Леонид! Разумеется, ничего нового мы не изобретали — во всяком случае, для мира логистики, в котором понятие и процесс кросс-докинга давно известны. Этот процесс новый (или Еще...
Форум Ведение бизнеса Доставка и логистика
16/08/2022
"Белорусская схема" на финской границе: за сколько можно протащить ваш полуприцеп с грузом мимо санкций?
В апреле ЕС запретил въезд российских фур. Сразу после ввода ограничений границу пересекли 834 грузовика в неделю, в начале июля - уже 2112. Рассказываем, как транспортные компании приспосабливаются к новым условиям работы... Подробнее
12/08/2022
1000 рублей за единицу товара? Wildberries объяснил, почему бывают такие дорогие возвраты (ДОПОЛНЕНО)
Форумы и соцсети опять кипят. Новый тариф на возвратную доставку крупногабарита вызвал гнев потребителей. Платить они не хотят. А еще не понимают, какой товар маркетплейс считает крупногабаритным. Wildberries пояснил, что происходит... Подробнее
12/08/2022
Теперь селлеры Ozon могут сдавать товары прямо в ПВЗ. Как думаете, их логистика выдержит? 3
По такой схеме уже работают 10 тысяч ПВЗ К 1 сентября количество точек приёма увеличится до 16 тысяч. В будущем компания будет открывать по франшизе отдельные пункты только для приёма товаров от продавцов
... Подробнее