Яндекс Еда предлагает клиентам оставить курьеру чаевые не в фиксированной сумме в рублях (49/99/199 рублей), а в процентах. Это обнаружил Telegram-канал "Ногами курьера": он публикует соответствующие скриншоты из приложения.
Судя по цифрам, процент рассчитывается не от суммы заказа, а от стоимости доставки, которая "падает" чеком в Мой Налог.
Получается как-то совсем мало, в приведенных скриншотах это буквально 1-2 рубля. Единственное, что можно сказать в поддержку такого решения – оставлять на чай маленькие суммы клиенту психологически легче. И тогда, чисто теоретически, чаевых может стать больше. Но может и не стать, так как на все влияет человеческий фактор.
В комментариях читатели Телеграм-канала (курьеры в большинстве своем) пишут, что вряд ли чаевые начнут оставлять чаще.
"На Лавке был эксперимент с чаевыми по 10-15 рублей. Чаще давать не стали", – написал один из них.
"С такими чаевыми, я бы точно не стал пользоваться сервисом. Вы больше потратите время на заказы чтоб курьер нашелся только. На мой взгляд клиент должен ставить любую сумму какую хочет в качестве вознаграждения", – высказал мнение другой курьер.
Читайте также другие новости по теме:
- У Ultima – сплошной рост: как прошел первый год элитной доставки еды от "Яндекса"
- Яндекс Еда запустила в Санкт-Петербурге доставку из дорогих ресторанов
- Яндекс Еда запускает премиум-доставку из дорогих ресторанов
- Появился рейтинг лучших ресторанов Москвы и Санкт-Петербурга на основе процента чаевых от чека. Кто и как считал?
- Яндекс Еда запустила доставку роботами-курьерами на сочинском курорте
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
ровно до тех пор, пока интернет-торговля не будет защищена в части невозвратных товаров, правил коммуникации между покупателем и продавцом, обоснованиями к тому-же возврату, перекладыванию оплаты расгильдяйства покупателя на кошелек самого покупателя, все заносимое на "рассмотрение" - популизм в чистом виде... Свернуть
 |
Владимир Бугаевский
Руководитель коммерческого отдела, Оборот.ру |
