Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум
"Укрпочта" расскажет об онлайн-заказе через Telegram

"Укрпочта" расскажет об онлайн-заказе через Telegram

Украинский государственный почтовый оператор "Укрпочта" запустил чат-бота в мессенджере Telegram. Его возможности включают в себя поиск и отслеживание отправления по номеру (в том числе из Китая), сообщение об изменении статуса посылки, поиск отделения и его геолокации по индексу и ознакомление клиентов с базовыми тарифами компании.

И. о. генерального директора "Укрпочты" Игорь Смелянский сообщил, что в будущем функционал чат-бота будет расширяться, чтобы более качественно отвечать на запросы пользователей. В частности, будут пополняться языковые модули и добавлен тарифный калькулятор. Благодаря этому бот сможет рассчитать стоимость клиентского отправления. "Решение о запуске чат-бота продиктовано временем и, наконец, мы обязаны быть там, где наши клиент", – сообщил он.

В ближайшее время чат-боты будут запущены на других платформах – Messenger от Facebook и Viber.

"Укрпочта" планирует продолжить развитие за счет роста онлайн-торговли. Сейчас компания ведет переговоры о сотрудничестве с американским гигантом электронной коммерции Amazon. Украинский оператор заявил о готовности организовать быструю доставку онлайн-заказов с площадки. Местные эксперты считают, что "Укрпочта" вполне может справиться с поставленной задачей. Подобный опыт у компании есть. Еще в 2015 году она запустила быструю доставку посылок из китайских интернет-магазинов AliExpress и Taobao.

Также "Укрпочта" отреагировала на изменение политики китайской площадки AliExpress по доставке товаров в ряд стран СНГ разработкой нового сервиса отслеживания заказов.



Прокомментировать


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также
ЭТ2017рекламная 6докладов
Шесть горячих докладов "ЭТ-2017": выбор редакции

Редакция Oborot.ru выбрала 6 топ-спикеров крупнейшей российской конференции по интернет- и мультиканальному ритейлу, чтобы рассказать о них подробнее
88777777777
Номера 8-800 раздают Zadarma

Сервис облачной телефонии Zadarma на 20% снижает стоимость входящих звонков на номера 8-800, а также начинает раздавать их бесплатно






2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены