подписка
Подписаться
Спонсор раздела
Новости Автоматизация
14/09/2017

"Укрпочта" расскажет об онлайн-заказе через Telegram

"Укрпочта" расскажет об онлайн-заказе через Telegram

Украинский государственный почтовый оператор "Укрпочта" запустил чат-бота в мессенджере Telegram. Его возможности включают в себя поиск и отслеживание отправления по номеру (в том числе из Китая), сообщение об изменении статуса посылки, поиск отделения и его геолокации по индексу и ознакомление клиентов с базовыми тарифами компании.

И. о. генерального директора "Укрпочты" Игорь Смелянский сообщил, что в будущем функционал чат-бота будет расширяться, чтобы более качественно отвечать на запросы пользователей. В частности, будут пополняться языковые модули и добавлен тарифный калькулятор. Благодаря этому бот сможет рассчитать стоимость клиентского отправления. "Решение о запуске чат-бота продиктовано временем и, наконец, мы обязаны быть там, где наши клиент", – сообщил он.

В ближайшее время чат-боты будут запущены на других платформах – Messenger от Facebook и Viber.

"Укрпочта" планирует продолжить развитие за счет роста онлайн-торговли. Сейчас компания ведет переговоры о сотрудничестве с американским гигантом электронной коммерции Amazon. Украинский оператор заявил о готовности организовать быструю доставку онлайн-заказов с площадки. Местные эксперты считают, что "Укрпочта" вполне может справиться с поставленной задачей. Подобный опыт у компании есть. Еще в 2015 году она запустила быструю доставку посылок из китайских интернет-магазинов AliExpress и Taobao.

Также "Укрпочта" отреагировала на изменение политики китайской площадки AliExpress по доставке товаров в ряд стран СНГ разработкой нового сервиса отслеживания заказов.

*Facebook признан экстремистской организацией на территории РФ.

Прокомментировать
Читайте также
18/09/2017
Шесть горячих докладов "ЭТ-2017": выбор редакции
Редакция Oborot.ru выбрала 6 топ-спикеров крупнейшей российской конференции по интернет- и мультиканальному ритейлу, чтобы рассказать о них подробнее... Подробнее
05/09/2017
Номера 8-800 раздают Zadarma
Сервис облачной телефонии Zadarma на 20% снижает стоимость входящих звонков на номера 8-800, а также начинает раздавать их бесплатно... Подробнее
05/09/2017
Сэр, я упал! Помогите бедному дрону взлететь
Amazon получил патент на разработку беспилотников-доставщиков, которые могут беседовать с покупателем... Подробнее
Вячеслав Дюпин
Руководитель проекта, ООО "Первый спортивный"
31/08/2017
Система «Электронная коммерция» автоматизация торговли на платформе 1С 2
С удовольствием оставляю отзыв с благодарностью к разработчикам за уникальный продуманный и крайне нужный продукт.

В 2016 году были озадачены вопросом загрузки номенклатуры товаров в базу 1С из прайсов поставщиков.

В процессе поиска тестили несколько продуктов от разных разработчиков, в результате чего остановились на разработке загрузчика прайсов от ульяновских мастеров. Сначала схема и логистика загрузки понравилась но чем дальше вникали в разработку, тем большее вылазило ньюансов не удовлетворяющих нашему требованию.
Рразработчики конечно пытались оперативно реагировать и допиливать продукт под наши запросы. Но за каждой сделанной хотелкой вылазила еще какая нибудь проблема, в итоге это стало выливаться в постоянные доработки и потери времени и денег.

В результате в мае 2017 было принято решение снова перерыть интернет и вновь попытаться найти что то удовлетворяющее нашим требованиям, ( даже размещали проект на инфостарте- https://infostart.ru/project/628635/) а задачи стояли следующие ( привожу не полный список):

1. должны загружаться прайсы с разной структурой - от разных поставщиков, с понятной схемой загрузки.

2. - редактировать номенклатуру и артикул; (к примеру: наименование поставщика : "доска СУПЕРЛЕС сорт А" , наш стандарт в 1С - "Пиломатериал Суперлес марка"А".

3. Создавать новую номенклатуру ( не дублируя карточки); - обновлять остатки и цены - при повторной загрузке номенклатура не должна создавать дубли карточек, но при появлении новых товаров они должны создаваться, остатки и цены должны обновляться, товары из прайса без остатка должны обнулять остаток в базе.

4. Разделять характеристику на несколько параметров; ( к примеру: размер костюма 50/XL необходимо разбить на несколько свойств: размер сайта; рост; объем груди; объем талии; и тп) при чем , необходимо чтобы соответствие можно было сделать так: бренда А - 50 размер, бренд Б - 48 размер - но при этом ни оба соответствуют объему 100 см.

5. Загружать несколько видов номенклатуры одновременно; (для фильтации товаров ,созданы несколько видов номенклатуры : Доски, трапеции, гидрокостюмы - у которых везде свои размеры) все они в одном прайсе.

6.Объединение карточек товаров :создавать одну карточку из нескольких позиций одного наименования; ( в прайсе бывает один товар к примеру доска , у которой разные размеры, 100,120,140. в прайсе это выглядит не как торговые предложения а Доска 100, доска 120. доска 140, т.е - 3 карточки товара, необходимо создать одну карточку товара с разными размерами ( у каждого размера разная цена)

7. Выделять артикул из наименования - иногда артикулы бывают в наименовании товара в скобках и без.

8. Выделять характеристику товара (размер) из наименования - иногда в товаре бывает размер - пример: доска 120 - где "доска" это наименование, а "120" это размер.

В итоге нам порекомендовали обратить внимание на Электронную коммерцию от компании "Партия".

Признаться изначально посмотрев ролики по разработке и сделав небольшой обзор по продукту мне как человеку абсолютно не специалисту в 1С разобраться и понять что либо не удалось.

Сложилось впечатление что это что то очень грамоздкое и навороченное и с этим никогда не разобраться. Ролики к сожалению рассчитаны на профессионалов и специалистов а не на простых пользователей и не отражают всей простоты пользования продуктом.

Но отношение к разработке после консультаций с Львом, и беглого ознакомительного курса с программой в корне изменили наше мнение.
Электронная коммерция по свое сути является вполне понятным продуктом для простого пользователя с уровнем " я знаю как открывается 1С".

Загрузка прайса проста и понятна.
Из плюсов могу отметить что программа может загрузить сразу весь прайс целиком, или по частям как вы хотите, и не важно сколько там видов номенклатуры.
Обновление остатков и цен проводиться нажатием 4 кнопок!
Объединение позиций номенклатуры в одну карточку товара делается почти на автомате! Есть небольшой ньюанс: если объединяете старую карточку и новую сделайте название одинаковыми.
И еще целая куча полезных и нужных в работе возможностей!

Программа решила все наши потребности, и максимально облегчила работу с загрузками прайсов и обновлением цен и остатков.

Разработка очень продумана и грамотно собрана, радует глаз рабочий интерфейс (доступен в "Такси") и то что программа полностью встраивается в 1с и является по сути одной программой, нет необходимости заходить сначала еще куда то и там формировать прайс и делать кучу лишних движений.

Особенно порадовало то что нам не пришлось что либо допиливать и тратить на это дополнительные время и деньги, функционал решает абсолютно все вопросы!

За оперативные ответы и поддержку в вопросах где мы иногда запинались отдельное человеческое спасибо разработчикам и Льву.

Крайне рекомендую данную разработку всем тем, кто стремиться автоматизировать процесс работы с поставщиками и загрузкой номенклатуры а также с часто меняющимися ценами и остатками в прайс листах.

Программа для командной работы: позволяет один раз настроить все необходимые данные ( реквизиты товаров) в базе 1с и смело отдать в работу контент менеджеру или бухгалтеру (с ограниченными правами) с уверенностью что ничего лишнего ( ненужных размеров к примеру) в базе не появится.

С уважением, Вячеслав
ООО "Первый спортивный" Свернуть
С удовольствием оставляю отзыв с благодарностью к разработчикам за уникальный продуманный и крайне нужный продукт. В 2016 году были озадачены вопросом загрузки номенклатуры товаров в Еще...
Форум Ведение бизнеса Автоматизация
Владимир Ким
Директор, TAISO
22/08/2017
Форум Ведение бизнеса Автоматизация