подписка
Подписаться
12/04/2024

Пять тысяч залога? Некоторые селлеры Ozon'а утверждают, что без такой суммы на балансе у них не работают рекламные инструменты

Пять тысяч залога? Некоторые селлеры Ozon'а утверждают, что без такой суммы на балансе у них не работают рекламные инструменты

Один из пользователей Телеграм-канала Marketplace_biz жалуется, что ему заблокировали возможности рекламного кабинета селлера Ozon при наличии менее 5 тысяч рублей на балансе договора.

Причем когда и по какой причине произошли такие изменения – непонятно.

Сразу скажем, что это нововведение касается не всех.

Сюжет предельно прост:

Один из один из продавцов Ozon решил запустить рекламу из своего личного кабинета. Однако эта возможность оказалась ему недоступна.

Обратившись в поддержку, он узнал, что ему необходимо иметь на балансе минимум пять тысяч рублей, чтобы была возможность продвигать товары на .

"Для разблокировки раздела "Продвижения" нужно иметь на балансе каждого вашего договора не менее 5 тысяч рублей. При соблюдении этого условия доступ к инструментам платного продвижения во всех ваших кабинетах откроется автоматически по истечении трех дней", – сообщил представитель маркетплейса.

При этом техподдержка Ozon предупредила: "Рекомендуем внести немного больше пяти тысяч рублей, так как на момент зачисления ваш баланс может уменьшиться".

Когда селлер возмутился, ему ответили, что изменить условия не получится.

"Примем ваше мнение ко вниманию, но в моменте изменить или отменить установленные на площадке правила точно не получится. Сейчас условия нашего сотрудничества именно такие, и мы с вами договорились им следовать", – ответила техподдержка.

Селлеры удивились, когда это условие сотрудничества вдруг возникло и по какой причине.

Однако проверка показала, что на некоторых новых аккаунтах и без денег на балансе доступна услуга продвижения. По-видимому, условие в 5 тысяч рублей "залога" действует не для всех селлеров.

У некоторых комментаторов в Телеграм возникло предположение, что таким образом маркетплейс защищается от недобросовестных новичков.

А некоторых продавцов возмутил даже не залог, не так велика сумма.

Селлерам не нравится система пополнения баланса личного кабинета.

"С карты нельзя, со счета – непонятно как. А когда они дают счет, оплачиваешь, потом еще неделю ждешь, когда они дадут возможность запустить РК!" – пишут комментирующие.

Также читайте на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
Алексей Полле
Директор, ООО "12 Вольт плюс"
23/05/2024
Соинвест на ОЗОН 5
Перейти к исходному сообщению
У нас точно такая же ситуация, -  один и тот же артикул выставлен двумя магазинами по одной и той же цене ( в отчёте о реализации можно видеть продажные цены ближайших конкурентов).Цена со скидкой и с Еще...
У нас точно такая же ситуация, -  один и тот же артикул выставлен двумя магазинами по одной и той же цене ( в отчёте о реализации можно видеть продажные цены ближайших конкурентов).
Цена со скидкой и соинвестом на OZON для магазина номер 2 = 20%
Цена со скидкой и соинвестом на OZON для магазина номер 2 = 27%
Итоговая цена товара для покупателя отличается на 1000+ руб.
Схема работы магазинов не отличается - FBS.
В итоге магазин номер 2 в шоколаде, у него всё само прёт.
А магазин номер 1 не продаёт. У него почему то цены на товары выше на 800-1200р за 1 единицу.
У кого какие предположения на этот счёт? Свернуть
Антон А.  Антон А. Владелец ИП, Маркетплейс (Маркетплейс, мини-компания)
Preminum или Premium Plus  подключен? В обоих магазинах?
Соинвест сильно зависит от динамики продаж. Больше продаж, больше соинвест. Свернуть
У нас точно такая же ситуация, -  один и тот же артикул выставлен двумя магазинами по одной и той же цене ( в отчёте о реализации можно видеть продажные цены ближайших конкурентов).Цена с Еще...
Форум Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах
12/04/2024
Wildberries предлагает селлерам распродать остатки и текстиль
Крупнейший российский маркетплейс с 17 по 28 апреля устраивает сразу три новые акции-распродажи. Рассказываем, в че суть акций и что ждет продавцов, участвующих со своими товарами в них... Подробнее
11/04/2024
Ozon надолго заморозил комиссию для продавцов одежды и обещает им бесплатную логистику
Компания гарантирует, что процент не изменится до 31 декабря 2025 года. Чтобы зафиксировать тариф на этом уровне, необходимо получить хотя бы один заказ по схеме в одной из трех категорий - обувь, одежда, аксессуары... Подробнее
10/04/2024
Подводим итоги: сколько у Ozon'а продавцов, покупателей и заказов на начало 2024 года
Эта площадка опубликовала финансовые результаты по итогам 2023 года. Из каждых 100 рублей выручки 88 поступили за товары селлеров. Именно продавцы стали главным мотором развития Ozon'a... Подробнее
Yuliy Z.
:2

Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания)
14/02/2024
Ozon начал учитывать в индексе цен все скидки. Что это значит? - обсуждение 7
Все это говорит только о том что вб скрыв всего лишь проценты своей скидки, забрал почти 50% покупателей озона, а эти ничего сделать не могут 
Форум Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах