подписка
Подписаться
01/04/2024

Плати, и все будет хорошо: Ozon представил новые правила скрытия непопулярных товаров на сайте и в приложении

10
Плати, и все будет хорошо: Ozon представил новые правила скрытия непопулярных товаров на сайте и в приложении

Этот маркетплейс с 29 марта будет скрывать с сайта и отправлять в архив "непопулярные" товары по новым, более суровым правилам.

Как сообщает Telegram-канал SellerDen, под автоматическую архивацию товары могут попасть уже через 60 дней (а не через 180, как было раньше), если на протяжении этого времени вам не удалось продать ни одной штуки, при этом вы не тратили деньги на продвижение и рекламу на Ozon'e, не имели запасов этого товара на складе маркетплейса.

То есть, теперь под автоматическую архивацию попадают товары, у которых за последние 60 дней:

  • хотя бы половину времени были остатки только на складах продавца;
  • не было доставленных заказов;
  • не было списаний за "Трафареты" или продвижение в поиске, и "Трафареты" не были подключены в момент самой проверки.

Кроме того, Ozon установил еще одно ограничение. Товары, автоматически попавшие в архив, не получится массово вернуть в продажу. Теперь за 24 часа можно "оживить" только 10 таких позиций.

Чтобы товар с меньшей вероятностью  попадал в категорию непопулярных, Ozon рекомендует селлерам  заполнять как можно больше атрибутов при создании товара, делать качественные оригинальные фотографии. Кроме этого, добавлять подробное описание товара на русском языке, а также ставить конкурентную цену на товар, в зависимости от его типа и наличия таких же товаров на сайте у других продавцов.

:) Ну а нам почему-то кажется, что придется тратить деньги у них на площадке на рекламу, продвижение и логистику конкретного товара. Тогда, по идее, его забанить и сдать карточку в архив не должны.

Читайте также другие новости по теме:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Комментарии
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ)
02/04/2024
Увы, но безучастность селлеров позволила ОЗОНу почувствовать безнаказанность за устраиваемый геноцид.

Приглашаю присоединиться к обращению в ФАС всех, кто считает, что это нужно прекращать!

На текущий момент все стало проще: нами зарегистрирована профильная Ассоциация (АПРИТ), миссией которой является поддержка продавцов маркетплейсов. Все вопросы теперь будут решаться под этим флагом!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Арамаис М.
автор, B2B-услуги (мини-компания)
03/04/2024
Андрей, добрый день, написал Вам в личку. 

Заранее спасибо за ответ. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Арамаис М.
автор, B2B-услуги (мини-компания)
03/04/2024
Перейти к исходному сообщению
Увы, но безучастность селлеров позволила ОЗОНу почувствовать безнаказанность за устраиваемый геноцид.Приглашаю присоединиться к обращению в ФАС всех, кто считает, что это нужно прекращать!На текущий м Еще...
Увы, но безучастность селлеров позволила ОЗОНу почувствовать безнаказанность за устраиваемый геноцид.

Приглашаю присоединиться к обращению в ФАС всех, кто считает, что это нужно прекращать!

На текущий момент все стало проще: нами зарегистрирована профильная Ассоциация (АПРИТ), миссией которой является поддержка продавцов маркетплейсов. Все вопросы теперь будут решаться под этим флагом! Свернуть
Андрей Пасынков  Андрей Пасынков председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ)
Андрей, добрый день, написал Вам в личку. 

Заранее спасибо за ответ. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей Королев
руководитель юридической практики, E-LAWYER.com/Практика для Практиков
03/04/2024
/Позволю себе дополнить автора статьи  юридическим гайдом по обращениям в ФАС. 

Напомню как развивались события после того как вступил в силу "пятый антимонопольный пакет":

1) В январе Шаскольский говорит, что маркетплейсы уже соответствуют критериям доминирующего положения, однако мораторий на проверки IT-компаний не дает ведомству применять административный рычаг
Глава ФАС заявил, что Wildberries и Ozon занимают доминирующее положение на рынке (tass.ru)

2) 05 марта Шаскольский уже заявлял в СовФеде, что надо отменять проверки, а с 28.03. вступило в действие Постановление Правительства, отменяющее мораторий
ФАС России | Правительство РФ отменило мораторий на антимонопольные проверки IT-компаний (fas.gov.ru)

Однако это все еще не означает, что вот теперь то селлеры "заживут". Само по себе доминирующее положение нарушением не является, необходимо доказывать, что доминирующее положение привело к нарушениям антимонопольного законодательства. Действующее российское законодательство знает две базовые группы  таких нарушений: недобросовестная конкуренция или злоупотребление доминирующим положением. Внутри этих групп много разных способов, каждый из которых имеет еще и разные варианты исполнения. 

Признание доминантом процесс долгий и кропотливый, маркетплейсы  вправе участвовать и подавать возражения и обоснование отсутствия доминирующего положения.

По хорошему, схема должна быть такой: 
1) есть с десяток - другой однотипных нарушений (блокировки, недобросовестная конкуренция по одной группе товаров, навязывание кабальных условий) и есть пострадавшая  группа продавцов
2) есть отчет тех же Data Insight или иных оценщиков, в котором приведены  основные показатели  для ВБ и ОЗ на рынках, а критерии брать из 220 Приказа ФАС
3) есть юридическая подготовка дела с учетом последней позиции Пленума ВС РФ 21 года по антимонопольным делам (там есть важный критерий, сильно повлиявший на эти процессы сейчас) 
4) готовится и подается обращение о возбуждении антимонопольного расследования в ФАС (в деталях соответствующее 345 Регламенту ФАС
5)- вот в рамках расследования и пойдет уже борьба за признание ВБ и ОЗ не только доминантами, но и злоупотребившими своим положением.

Реализация этого проекта будет иметь практический результат для той самой активной группы селлеров - ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА МАРКЕТПЛЕЙСОМ (прямая выгода) и косвенные плюсы - прекращение маркетплейсом  грабительских действий 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Генеральный директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
03/04/2024
У нас 70% товаров (несколько тысяч) ушло в бан. Многие позиции редкие, которые сложно где-то найти. Естественно их редко ищут. 
Мы решили временно перестать добавлять товары на Озон и больше сосредоточить внимание на других площадках. 
Ну и конечно ждем гос. регулирования и проверок в отношении крупнейших маркетплейсов.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Yuliy Z.
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания)
04/04/2024
Ну озон дефакто банкрот, оборотка падает, не будут воровать станут банкротом деюре
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Денис Демидов
Генеральный директор, AvtoGSM.ru
04/04/2024
Госрегулирование приведет лишь к тому, что правила работы перестанут быть прозрачными, сейчас вам четко говорят, что делать, снизь цену, чтобы хоть одна продажа была, или поставь рекламу на нее, а при регулировании сделают так, что товар висеть будет, а по поиску его хрен найдешь, кто от этого выиграет?
На том же WB ситуация еще сложнее, там ты быстро упираешься в лимит и нужно платить по 50 руб. за новую карточку, когда даже не знаешь, сколько из новых 5000 товаров будут реально продаваться.
Все дело в серверах, они в РФ стали стоить сильно дороже, поставки их не стабильны.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Генеральный директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
04/04/2024
Категорически не согласен с комментарием выше. Сейчас вообще нет никаких правил работы маркетплейсов. Комиссии на товары взлетели до небес, придуманы мутные схемы с софинансированием, за доставку невыкупленных товаров платят селлеры, маркетплейсы указывают по каким ценам ты должен продавать, за поврежденные товары никто отвечать не хочет, условия продаж различных категорий товаров постоянно меняются... список можно продолжить. 
Рынок должен быть предсказуемым, а не таким, что сегодня правила одни, а завтра все развернули на 180 градусов. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ)
05/04/2024
Перейти к исходному сообщению
Госрегулирование приведет лишь к тому, что правила работы перестанут быть прозрачными, сейчас вам четко говорят, что делать, снизь цену, чтобы хоть одна продажа была, или поставь рекламу на нее, а при Еще...
Госрегулирование приведет лишь к тому, что правила работы перестанут быть прозрачными, сейчас вам четко говорят, что делать, снизь цену, чтобы хоть одна продажа была, или поставь рекламу на нее, а при регулировании сделают так, что товар висеть будет, а по поиску его хрен найдешь, кто от этого выиграет?
На том же WB ситуация еще сложнее, там ты быстро упираешься в лимит и нужно платить по 50 руб. за новую карточку, когда даже не знаешь, сколько из новых 5000 товаров будут реально продаваться.
Все дело в серверах, они в РФ стали стоить сильно дороже, поставки их не стабильны. Свернуть
Денис Демидов  Денис Демидов Генеральный директор, AvtoGSM.ru
Регулирование касается совсем других аспектов, нежели рекомендации к продаже.

Про сервера - это далеко не самое главное, стоимость сопутствующих расходов растет везде, и за бугром тоже, но это копейки, относительно роста прямых расходов.

Жалобы на загрузку поисковых систем, якобы из-за чего внедряются всякие архивации и лимиты - это "плач Ярославны". Мощностей на такие скромные объемы данных более чем достаточно. Все делается для выжимания денег из селлеров под любым соусом и уничтожения самих селлеров как участников рынка, в связи с активным переходом маркетплейсов к самостоятельной торговле.

И вот тут уже госрегулирование очень важно. Чтобы маркеты определились, кто они: площадки для сторонних участников или магазины со всеми вытекающими.

Так же, как и давно назрела тема пересмотра бухгалтерии. Площадки давно уже не комиссионеры, особенно в моментах выкупа товара и прочее. И нередки случаи двойного налогообложения, особенно для тех, у кого УСН 6%.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Денис Демидов
Генеральный директор, AvtoGSM.ru
05/04/2024
С этим соглашусь, маркетплейсам надо запретить самим продавать товары, иначе конфликт интересов будет бить по всей отрасли, все остальное уже следствие. 
Читайте также
Сергей В.
Коммерческий Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)
10/04/2024
Селлеры жалуются в АУРЭК на рост тарифов Wildberries. Ассоциация обещает принять меры - обсуждение 14
Возврат не может быть платным, но на маркетплейсах прижилась какая-то кривая терминология. Это как с выкупом, какой ещё выкуп, если ты заказал товар и услугу доставки? Маркетплейсы  вынуждают продавцов оказывать услуги доставки бесплатно или за очень небольшую стоимость и в случае отказа от покупки, возвращать деньги и за товар и за доставку, хотя продавец обязан вернуть деньги только за товар, за минусом обратной доставки. По хорошему, нужно взимать справедливую плату и за доставку до клиента, а то создаётся впечатление, что доставка ничего не стоит. В случае возврата, транспортные расходы, по Закону, несёт клиент. Предоставление услуги по возврату на склад или продавцу, причём за очень небольшие деньги, трактуется потребителями как "платный возврат". Как говорится, "не делай людям добра". Возвращали бы на склад полностью за свой счёт, оценка бы поменялась. Свернуть
Возврат не может быть платным, но на маркетплейсах прижилась какая-то кривая терминология. Это как с выкупом, какой ещё выкуп, если ты заказал товар и услугу доставки? Маркетплейсы  вынуж Еще...
02/04/2024
Что из себя представляет "программа лояльности" для селлеров Wildberries? 1
Похоже, маркетплейс с помощью этого инструмента хочет ставить продавцам планы продаж, ежемесячно увеличивая их. За выполнение их можно стимулировать а за невыполнение - наказывать. Многим затея ожидаемо не понравилась... Подробнее
29/03/2024
Как прекратить фейковые заказы на Ozon? Работающее решение от юристов 1
Юристы компании "Рунетлекс" рассказали, как им удалось решить болезненную для многих селлеров проблему – пресечь поток фейковых заказов от недобросовестных конкурентов. Смогли даже вернуть излишне уплаченные комиссии ... Подробнее
29/03/2024
Исчезнувшие юбки и неправильные реквизиты - какие дела выигрывают селлеры против Wildberries 1
На прошлой неделе в стадию исполнительного производства вступили два дела против Wildberries, касающиеся пропавшего товара, а также невыплаты полагающегося вознаграждения. Расскажем о них подробнее... Подробнее
Александр А.
Директор, Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания)
28/03/2024
СБЕР не платит деньги селлеру 1
СБЕР уже месяц не платит мне как продавцу.  ТП не отвечает, отчеты идут с пометкой (Без выплат) раньше такое было и ссылались на то что не подписаны документы по ЭДО, сейчас все подписано, выяснил что за февраль мне не прислали акт что бы я его подписал, похоже из за этого не идут выплаты, в итоге ответов от ТП нету уже несколько недель, проблема не решается. Интересно я один такой кому они случайно забыли прислать акт и теперь морозят мои деньги и пользуются ими ?  Свернуть
СБЕР уже месяц не платит мне как продавцу.  ТП не отвечает, отчеты идут с пометкой (Без выплат) раньше такое было и ссылались на то что не подписаны документы по ЭДО, сейчас все подписано Еще...