Парафин, перчатки и кондиционер. Операторы ПВЗ жалуются, что Wildberries штрафует их за товары белого цвета
Владельцы ПВЗ Wildberries массово жалуются на штрафы за "бракованные" товары. Все, что их объединяет – они белого цвета.
Сразу несколько человек cтолкнулись с подобными несправедливыми удержаниями.
На странную ситуацию обратила внимание Ассоциация участников рынка электронной торговли (АУРЭК), там произошедшее недипломатично окрестили "белой горячкой Wildberries".
По данным АУРЭК, товары белого цвета ПВЗ возвращали на склад без каких-либо проблем или дефектов. Во многих случаях они готовы подтвердить это видео. А им все равно приходили штрафы.
Примеры товаров, за которые пришли начисления. Источник – АУРЭК.
Кроме того, сотрудники складов Wildberries также сообщили, что им начисляют удержание за брак.
И самое важное – если товар все же был поврежден на складе, его вновь отправляют на полку, откуда он потом снова едет в путешествие за новыми штрафами, рассказала отраслевая ассоциация.
АУРЭК просит Wildberries организовать внутреннее расследование для выяснения, что стало причиной произошедшего. И иронично добавляет, что ситуация – ни что иное, как происки белых магов. Тогда уж черных, думаем мы. Штрафуют ведь за белые товары.
Эксперты отмечают, что подобные инциденты могут нанести серьезный ущерб репутации компании и потребуют значительных усилий для восстановления доверия партнеров и покупателей площадки.
Дело может дойти и до юридических последствий. Впрочем, к этому фиолетовому маркетплейсу явно не привыкать.
Читайте также на нашем сайте:
- На Wildberries появился отчет по штрафам за самовыкупы. Продавцов это не порадовало
- 200 тысяч за заезд! Почему селлеров регулярно штрафуют на краснодарском складе Wildberries?
- Wildberries дает селлерам штрафы до 50 тыс. рублей за не вовремя отвеченные вопросы и отзывы
- Все работают – и вы работайте! Wildberries начислил штрафы ПВЗ в Шебекино за закрытие во время обстрелов (но потом взыскания отменил)
- Не больше 100 тысяч. Wildberries введет верхнюю планку штрафа за неотгруженные товары
- Wildberries массово штрафует селлеров за "несоответствующие товары"
- За 2022 год Wildberries оштрафовал продавцов на 8.4 млрд рублей и отметил это в своей отчетности
- Wildberries возвращает некоторым штрафы, списанные еще в прошлом году
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Владимир В.
Руководитель проекта, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Софт, мини-компания) |
Все ПВЗ "Озон" заключили договора с мусорными компаниями по вывозу ТБО и платят за них как юрлица по повышенной ставке. То что отходы не вывозят в рамках "Мусорной реформы" как обязаловки, это вопросы к организации обслуживающей эти контейнеры. Свернуть
... Подробнее
 |
Yuliy Z.
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания) |
