ПВЗ Ozon продолжают заваливать товарами. Что происходит и кто виноват? - обсуждение

Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru

24/11/2023

Обсуждение материала:
ПВЗ Ozon продолжают заваливать товарами. Что происходит и кто виноват?
Теперь пострадал один из пунктов выдачи в Северной столице. А началось все в Череповце - клиент заказал 1092 одинаковых рюкзака - и не забрал. Система безопасности Ozon не работает. Что предпринимает маркетплейс? >>>

Ответить

Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ)

24/11/2023

я вообще не понимаю, что означает пост оплата! захотел купить - оплатил. деньги упали в резерв в кассе маркетплейса. забрал товар - деньги ушли к продавцу. не забрал - получил свои деньги обратно за вычетом стоимости доставки. отказался по уважительной причине - получил все деньги обратно, по неуважительной или по собственному недоразумению - также оплати доставку.

почему на любом цивилизованном маркете так сделано, а в наших курятниках по другому?

Ответить

Yuliy Z.

Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания)

27/11/2023

Ну ведь дебилы) почему система вообще сразу не блочит такой заказ на проверку? Почему они ограничили один пвз, то есть в соседний пожалуйста заказывай не хочу. По разговору с пвз такие заказы не редкость и формирует их сам озон, когда проседает по выручке, а так, можно отжимать за доставку.

Ответить