Для немосковских селлеров на FBS "Яндекс.Маркет" ограничил режим доставки "домашним" регионом?
4
В соцсетях некоторые продавцы "Яндекс.Маркет" пишут, что для работающих по системе FBS ограничили режим доставки с региональных складов. С 19 ноября селлеры, торгующие со своего склада, например, в Новосибирске, могут осуществлять доставку только в столице своего региона и по области. Они утверждают, что московским клиентам их товар не предлагается, что катастрофически сказывается на продажах.
При этом ограничение, по всей видимости, не распространяется на столицу – там продавцы, работающие по той же самой схеме, "родным" регионом не ограничены. Вот что об этом пишут на форуме Oborot.ru:
Скриншот с форума Oborot.ru
В Facebook-группе "ИМ диспуты" продавец задался логичным вопросом: отчего из Москвы в Екатеринбург товары отправлять можно, а из Екатеринбурга в Москву – уже нет? Это временная эта мера или теперь так будет всегда?
Что отвечает маркетплейс
Представитель "Яндекс.Маркета" пришел в группу "им диспуты" и ответил: он написал, что "все более значимым критерием для покупателя является скорость доставки " – поэтому и было введено подобное ограничение, которое будет действовать временно из-за растущего числа заказов. Еще маркетплейс заявил, что расширил зоны экспресс-доставки, а доставка в другие регионы доступна по модели FBY.
Процитируем частично ответ: "Дело в том, что всё более значимый критерий при выборе покупателя — скорость доставки. Особенно, в условиях растущего числа заказов. Поэтому сейчас пришли к такому логистическому решению. Временно приостановили доставку за пределы некоторых регионов по модели FBS, чтобы покупатели получали заказы как можно быстрее".
И что думают селлеры
На это у автора публикации в "ИМ диспутах" возникло логичное возражение:
"— При экспресс-доставке заказ ограничен размерами 43×54×90см. Для многих наших товаров это не подходит. А модель FBY для интернет-магазинов со своим складом тоже не совсем интересна".
На фоне фактически ушедшей в прошлое модели ADV, для многих селлеров "Яндекс.Маркета" пропадает и полноценная возможность торговать по FBS. Что это? Принудительный перевод на FBY? Храните весь товар на складах "Яндекса"? Возить товары через Москву?
Да и разве введенное ограничение чем-то хорошо для покупателей? Предприниматель из Санкт-Петербурга достаточно резко ответил представителю маркетплейса:
Если продавец из Новосибирска имеет отличный товар, а покупатель из Екатеринбурга хочет его купить, вы в принципе не даете им такую возможность, за исключением относительно крупных поставщиков, готовых замораживать у вас Москве товары на месяц.
Но тогда эти ограничения по регионам это — не решение для качества доставки, а мягкий и тихий вывод с рынка мелких предпринимателей!"
Напомним, что начиналось все весной этого года, когда под ограничения попало полсотни товаров: Яндекс.Маркет без рекламы и FBS: уже 50 товаров можно купить только со склада маркетплейса.
Продавцы обвиняют маркетплейс в создании не слишком честной конкуренции и задаются вопросом, как работать дальше в изменившихся не в лучшую сторону условиях тем, кто не живет и не ведет бизнес в московском регионе.
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
*Facebook признан экстремистской организацией на территории РФ.
 |
Леонид Карпов
Основатель, владелец, Последняя миля |
Почему нельзя работать в этом случае по DBS? подключите условный "СДЭК" и возите в любую точку страны и даже зарубеж.
Не совсем понятны обвинения в нечестной конкуренции.
Маркет естественно борется за высокий SLA.
И это способствует более качественным продажам селлеров, пусть даже и в домашнем регионе.
И как вообще планировалось выживать без собственной доставки или подключения к 3PL?
Кто нибудь, объясните пожалуйста.
 |
Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
 |
Sergey L.
Индивидуальный предприниматель, Торговля (Услуги, мини-компания) |
Единственный выход поднимать цену товара чтобы компенсировать потери доставки
https://market.yandex.ru/partners/news/nasha-dostavka-i-dostavka-partnerov-budut-stoit-dlya-pokupateley-odinakovo
Какими будут тарифы для покупателей
- Доставка большинства некрупных заказов будет стоить 49 или 99 ₽ — в зависимости от региона, суммы заказа и того, курьер это, самовывоз или доставка почтой.
|
|
Sergey L.
Индивидуальный предприниматель, Торговля (Услуги, мини-компания) |
 |
Савелий А.
Индивидуальный предприниматель, Торговля (мини-компания) |
