Без суда! Что Цифровой арбитраж Wildberries сделает с карточками товара по жалобе правообладателя?
2Крупнейший российский маркетплейс запускает новый сервис защиты правообладателей и покупателей от контрафакта – Цифровой арбитраж.
Теперь любой законный владелец бренда может защитить свои права на площадке, заполнив специальную форму, которая доступна даже без регистрации на портале. Запуск проекта анонсировали еще месяц назад. Т.е. сервис позволит правообладателям напрямую связываться с другими продавцами и при подозрении, что нарушаются их права на интеллектуальную собственность, создавать официальные обращения и самостоятельно проверять правоустанавливающие документы.
Если проверка подтвердит законность продажи товара, Цифровой арбитраж зафиксирует факт отсутствия нарушений со стороны продавца. При отсутствии правоустанавливающих документов или их недостоверности, Wildberries обещает скрывать такие товары с онлайн-витрины, при неоднократных и массовых нарушениях возможна полная остановка сотрудничества с продавцом.
"Если раньше переписка с возможными нарушителями через их официальные каналы могла занимать длительное время и не всегда приводила к разрешению проблемной ситуации, то благодаря новому сервису спорные вопросы можно будет урегулировать за несколько дней, – объяснили в компании.
За правообладателем останется право через суд взыскать с нарушителя компенсацию. При этом переписка с недобросовестным продавцом в новом сервисе Wildberries может быть использована в суде.
Маркетплейс пообещал следить за контактами правообладателей и продавцов и принимать необходимые меры реагирования.
Нужно отметить, что внедрение "Цифрового арбитража" – шаг к цивилизованному "белому" рынку на маркетплейсах.
Если же говорить о "подводных камнях", то эксперты отмечают, что тема контрафакта – вещь непростая, а площадка берет на себя роль судьи, что может спровоцировать массу жалоб и попытки недобросовестной конкуренции. Будем наблюдать.
Читайте также на нашем сайте:
- На Wildberries начинается очередной раунд борьбы с контрафактом. Как думаете, получится его извести?
- В России собираются блокировать интернет-магазины за контрафакт без суда
- Очевидное-невероятное: Минпромторг заподозрил Wildberries в торговле контрафактом
- Контрольная закупка и не только: Как Ozon, Яндекс Маркет и Wildberries будут бороться с контрафактом
- Wildberries будет защищать правообладателей и покупателей от контрафакта
- Abibas в законе: в России теперь можно производить контрафакт, если правообладатель − из недружественной страны
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Elena Z.
General Manager, Инвестиционный фонд (Инвестиционный фонд, небольшая компания) |
 |
Татьяна Межевикина
Деятель искусств, Mezhevika |
 |
Владимир Поздняков
Аккаунт -менеджер, GSM-Remont |
 |
Станислав P.
Senior Project Manager, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, крупная компания) |
