Alibaba инвестирует в гипермаркеты
Китайский интернет-холдинг Alibaba Group покупает долю в крупнейшем операторе гипермаркетов в Китае Sun Art Retail Group (управляет в стране торговыми марками "Ашан" и RT-Mart), сообщает Bloomberg. Покупка оценивается в $2,9 млрд. В результате сделки доля Auchan Retail в Sun Art увеличится до 36%.
Цель сделки – создание сильного игрока для дальнейшего завоевания китайского рынка продуктового ритейла. Соглашение также предполагает передачу компании Sun Art технологий и ресурсов, необходимых для выхода на новые рынки. Alibaba рассчитывает усилить свои позиции в усиливающейся конкуренции с американской Wal-Mart Stores, причем как внутри страны, так и за её пределами. Дело в том, что сеть традиционных супермаркетов Walmart составляет заметную конкуренцию RT Mart, развивая онлайн-канал наряду с открытием офлайновых торговых точек. И в этом стратегии обоих ритейлеров очень похожи.
На китайском рынке электронной торговли осталось не так уж много ниш, еще не поделенных интернет-гигантами, и онлайн-торговля свежими продуктами привлекает к себе внимание местных игроков. До недавнего времени этот сегмент не был привлекательным, но рост уровня жизни и изменение привычек потребителей уже сделали его высококонкурентным. По недавним оценкам Китайского исследовательского центра электронной коммерции, только за прошлый год объем онлайн-продаж свежих продуктов внутри страны вырос на 80%.
На таком рынке предъявляются высокие требования к логистике из-за скорости доставки и особых условий хранения для скоропортящихся продуктов. Высокие затраты на это, большое количество отходов и низкая рентабельность делают выход на рынок дорогим. В связи с этим при общем росте инвестиций в сектор, средства достаются крупным компаниям, а не стартапам.
На данный момент сильнейшими игроками на рынке считаются компании, пришедшие со стороны онлайна: сервис Daojia и платформа FinfinKoja, принадлежащие JD, платформа Miss Fresh от Tencent, интернет-магазин свежих продуктов Womai, управляемый государственной холдинговой компанией COFCO и Hema Store от Alibaba Group.
Любопытно, как может измениться расстановка сил, в случае, если Wal-Mart вернется к идее годичной давности продать свою долю в интернет-платформе Yihaodian китайскому интернет-ритейлеру JD.com, таким образом устранившись из этой "гонки вооружений" в войне за лидерство в интернет-торговле свежими продуктами.
Показатели за последние 12 месяцев (согласно Яндекс.Метрике и админ-панели магазина):
Ср. кол-во посетителей в месяц: 3800
Ср. кол-во заказов: 37
Ср. конверсия: 0,77 %
Ср. месячный оборот: 75 000 руб.
Ср. месячная грязная прибыль (доход - себестоимость товара): 31 000 руб.
Ср. месячная чистая прибыль: 11 000 руб.
Ср. чек: 2000 руб.
Показатели за последний месяц:
Посетителей: 2900
Заказов: 47
Конверсия: 1,33 %
Оборот: 115 000 руб.
Грязная прибыль: 44 000 руб.
Чистая прибыль: 17 000 руб.
Ср. чек: 2400 руб.
Средние показатели за год хуже текущих в силу того, что за год ассортимент сильно увеличился, а дизайн значительно улучшался. Никакого трафика, кроме органического поискового, в последний месяц не было.
80% посетителей приходят из поисковых систем, 10% из Маркета, 10% из разных источников. Платный трафик идет только из Маркета, но он всегда окупается.
На данный момент работаем по схеме: получаем заказ, забираем товар со склада поставщика, отправляем товар заказчику. Сейчас работа ведется с двумя мультибрендовыми поставщиками в Москве.
Для чего разделены грязная и чистая прибыль. Примерно 15% от текущих расходов магазина составляют возвраты товара от покупателей. Поскольку белье выкупленное со склада поставщика обратно на склад вернуть нельзя, его нужно реализовывать другими способами. От эффективности этой реализации в основном и зависит реальная прибыль. У нас основным способом был распродажный раздел на сайте, в котором товар продавался по себестоимости. Есть также вариант переквалифицировать магазин под продажу товаров, которые поставщики принимают обратно (любая одежда кроме нательного белья, например халаты, домашние костюмы итд).
В целом, расходы выглядит примерно так:
Непроданные возвраты: 15% от дохода
Услуги курьерской службы: 10%
Яндекс.Маркет: 4%
Оплата платформы: 3000 руб./мес.
Налоги: 6%
Все это время магазином занимались не очень серьезно, в свободное от основной работы время. Ассортимент пополнялся редко и мало. Редко обновляли наличие товара на складе (в первые полгода - раз в месяц). Из-за этого порядка 30% заказов отменялись сразу после поступления, товара просто не было на складе. Долго перезванивали клиентам (иногда больше чем через сутки). Из-за этого многие клиенты успевали передумать или заказывали у конкурентов. Не проводили акций, не делали рассылок, не акцентировали внимание на том, чтобы покупатели подписывались на рассылку. Не подключали контекстную рекламу (почти), партнерские программы, скидочные сервисы. Учитывая все эти факторы, магазин работал на треть своей реальной эффективности. Но даже при этом все равно окупался.
Магазин вполне реально вывести на серьезную прибыль, если им заниматься в полную силу:
1. Находить высокомаржинальные бренды
2. Создавать для этих брендов страницы с полным ассортиментом товаров
3. Поддерживать актуальное наличие товара на складе
4. Более эффективно реализовывать возвраты или работать с товаром, который можно вернуть поставщику
5. Снизить издержки на доставку
6. Делать рассылки по существующей клиентской базе
Плюсы ниши:
1. Одежду люди обновляют регулярно (1-2 раза в год). Со временем средний чек постоянных клиентов растет, кол-во возвратов падает (больше доверяют, лучше знают свои размеры и особенности брендов).
2. Дешевая доставка и хранение. Товар малогабаритный и легкий.
3. Покупатель не может вернуть белье после покупки.
4. Не нужно писать уникальные тексты для товаров (конкретные модели ищет малый процент покупателей).
5. Потолка фактически нет.
Минусы ниши:
1. У каждого артикула может быть много цветово-размерных модификаций.
2. Всегда есть существенный процент отказов до покупки (не понравилось, не подошел размер, передумали). Само по себе не является чем-то необычным для интернет-магазина, но при текущей схеме работы идет в минус.
Доставкой товара и приемом денег от клиентов полностью занимается внешняя курьерская служба.
Собственного склада, офиса, сотрудников и товарных остатков нет.
Яндекс.Мектрика и Гугл Аналитика полностью настроены, в том числе для ретаргетинговой рекламы. Настроен Jivosite и MailChimp.
Платформа InSales. Огромное количество встроенных интеграций, бесплатная тех. поддержка.
100 000 руб.
Продаю, потому что понял, что мне торговля в принципе неинтересна. Не моё. Свернуть
Интернет-магазин многократно участвовал в фестивалях на Алтае и г. Новосибирске, бренд узнаваемый, является инфопартнером крупных фестивалей и по сей день.
Ассортимент магазина:
Одежда, бижутерия, аксессуары из Индии, Тайланда, Индонезии
Товары для йоги
В стоимость магазина входят все товарные остатки.
Магазин реализован на надежной и удобной для администрирования бесплатной платформе.
Реализована и настроена рассылка для магазин с MailChimp.
Установлен онлайн консультант.
Настроены Яндекс.Метрика и Google Analytics.
CRM система: база клиентов, контакты, выручка.
При продажи передадим раскрученную группу вконтакте, аккаунт на Флампе (есть положительные отзывы).
Магазину 6 лет.
Выручка 10-30 тыс, оборот за год 200-300 тыс. руб.
Торговая надбавка – 70-100%.
Предоставим отчет продаж.
Ассортимент магазина может быть расширен большим количеством товаров, что увеличит ваша оборот и прибыль.
При покупки магазина предоставим весь товарный остаток со скидкой 50%.
Весь трафик на сайте бесплатный. Основная часть трафика (85%) – поисковые системы.
В рекламу никаких вложений сейчас не делается. Все продажи за счет качественной поисковой оптимизации сайта. По основным ключевым словам сайт в поиске в ТОП-10 Яндекса и Гугл.
При активной вовлеченности в развитие магазина, можно окупить затраты на покупку за 3-6 месяца. Поделимся своими идеями по развитию магазина.
Аналога такого интернет-магазина в Новосибирске нет.
Ориентирован на регионы, отправка по всей России.
Налаженные схемы работы с пунктами выдачи заказов и курьерами.
Подробная консультация по ассортименту, поставщикам и т.д.
Удобный пользовательский интерфейс сайта, уникальное наполнение (описание, фото).
С покупкой магазина передаются все товарные остатки.
Причина продажи: занятость в других проектах, отсутствие времени на развитие дела.