Электронный дискаунтер ″Ситилинк″ и логистический оператор PickPoint договорились об интеграции своих пунктов выдачи заказов. К системе PickPoint будут подключены 450 ПВЗ ″Ситилинк-мини″ в 300 городах страны.
Завершить интеграцию планируется к концу нынешнего года, однако уже в январе 20 ПВЗ ″Ситилинк-мини″ были подключены к системе в пилотном порядке. ″Уровень интеграционной системы партнера мы смогли оценить во время пилотного запуска, поэтому уверены в сервисе, который предлагаем своим клиентам, и прогнозируем его высокую востребованность″, – рассказал директор по развитию ″Ситилинк″ Михаил Замыцкий.
ПВЗ ″Ситилинк-мини″ предоставят клиентам PickPoint привычный набор услуг. В них можно будет получить товары различных габаритов и веса и оплатить заказ как наличными, так и банковской картой. ″Сотрудничество с PickPoint позволит нам расширить компетенции и экспертизу в плане выдачи неспецифических для ″Ситилинк″ категорий товаров: одежда и обувь, товары для детей, аксессуары и так далее″, – отметил Замыцкий.
При этом возврат товаров пока в перечень услуг не входит. В PickPoint отмечают, что его отсутствие связано лишь с первым этапом сотрудничества. В чем будет заключаться следующий этап, также не сообщается. К примеру, непонятно, смогут ли покупатели ″Ситилинк″ заказывать доставку в ПВЗ и почтоматы PickPoint, чья сеть насчитывает 2700 точек и продолжает развиваться. Только во второй половине прошлого года почтоматы компании появились в сетях Metro Cash & Carry и ″Утконос″.
Директор по развитию сети PickPoint Евгений Пляхин не скрывает, что логистический оператор заинтересован в увеличении ″числа качественных пунктов выдачи заказов, предоставляющих высокий уровень сервиса″. ″Мы уверены, что ″Ситилинк″ предложит нашим пользователям отличный сервис за счет высококвалифицированного персонала и эффективной интеграции″, – заявил он.
С экспансией ″Ситилинка″ в офлайн у компании растет количество интернет-заказов. Логично предположить, что она и дальше станет расширять свою сеть ПВЗ. Будут ли они сразу подключаться к сети PickPoint и какие выгоды принесет сотрудничество ритейлеру, кроме нового опыта, не сообщается.
 |
Сергей Любимов
Менеджер, ООО КП Медиа Логистикс |
