подписка
Подписаться
Вся инфолента
07/09/2010
Call-центр "ТелеГорода" перешел на единый номер
Когда число обращений в интернет-магазин достигло 200 в сутки, петербургский интернет-магазин "ТелеГород" оптимизировал свой call-центр: расширил штат операторов и обзавелся единым многоканальным телефонным номером. Ожидается, что новый сервис приема входящих звонков повысит качество обслуживания потребителей и минимизирует число упущенных обращений... Подробнее
Новости Удержание клиентов CRM и повторные продажи
07/09/2010
В мировую экономику - через е-коммерцию
Министерство связи и информации Республики Казахстан готово поддержать инициативы, направленные на повышение доверия к местной интернет-торговле – такие, как создание Ассоциации "Надежный магазин". Другая проблема – отсутствие удобных способов онлайн-оплаты заказанных товаров – должна решиться после принятия соответствующего закона, регламентирующего статус электронных денег... Подробнее
Алексей Ровдо, Директор по развитию интернет-супермаркета ПО Softkey
06/09/2010
Управление компанией в условиях динамичного рынка
Мне кажется, что нужно говорить не о мерах, которые принимаются для решения проблем роста, а о мерах, которые принимаются до того, как проблемы возникли, чтобы этот рост не останавливался в самый неподходящий момент. И говорить нужно не о том, что вы внедрили, чтобы решить проблемы, а говорить нужно о том, что вы сделали, чтобы этих проблем не возникло. Вы должны предугадывать эти проблемы и решать их до того, как они станут влиять непосредственно на ваш бизнес и замедлять его рост... Подробнее
06/09/2010
"EMS Почта России" добивается единых стандартов в СНГ
Организация хочет стандартизировать услуги международной экспресс-почты EMS в странах-участниках Регионального содружества в области связи (РСС). Содружество объединяет администрации почтовой связи из 12 стран: Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, России, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана и Украины... Подробнее
06/09/2010
"МойСклад" теперь и на площадке СКБ Контур
Абоненты федеральной компании СКБ Контур могут бесплатно попробовать "МойСклад", принципиально новое SaaS-решение для автоматизации торговых и складских операций. "МойСклад" - первый сервис сторонних разработчиков, размещенный на "Портале веб-решений" СКБ Контур. Ранее на площадке публиковались только собственные продукты компании: "Контур-Экстерн", "Норматив" и другие... Подробнее
Новости Ведение бизнеса Автоматизация
06/09/2010
"КупиКупон" сотрудничает с телевидением
Сервис коллективных покупок продает билеты на съемки программы "ПрожекторПерисХилтон" за 50% от обычной цены, первая распродажа стартовала 6 сентября. В дальнейшем представители "КупиКупон" обещают добавить в ассортимент "проходки" на другие популярные телешоу... Подробнее
Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент
06/09/2010
KupiVIP продаст одежду с модных показов
Шопинг-клуб стал партнером проекта Volvo-Неделя Моды в Москве. Один из аспектов соглашения – проведение совместных мероприятий в сфере моды. Первым подобным мероприятием станет акция Fashion Days: продажа одежды и аксессуаров от дизайнеров-участников Volvo Неделя Моды в Москве, а также онлайн-трансляции с модных показов на сайте KupiVIP.ru... Подробнее
Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент
06/09/2010
"Бегун" следует за деньгами в Петербург
Система контекстной рекламы открывает офис продаж в Санкт-Петербурге. Локальный офис "Бегуна" предложит местным партнерам конкурентные условия сотрудничества и адресную маркетинговую поддержку. Ожидается, что к концу года дилерская сеть "Бегуна" на Северо-Западе вырастет в 1,5 раза, а объем выручки от петербургских рекламодателей увеличится вдвое... Подробнее
Новости Удержание клиентов CRM и повторные продажи
06/09/2010
eBay раздает продавцам экологически чистую тару
Клиенты торговой площадки, реализующие товары через eBay, смогут получить eBay Box – специальные экологические чистые коробки, пригодные для последующего использования и повторной переработки. Помимо PR-эффекта, компания получает еще одно преимущество – каждому покупателю, получившему товар в такой упаковке, предлагается продать что-либо на eBay... Подробнее
06/09/2010
Estee Lauder сосредоточится на международной е-торговле
Американская компания Estee Lauder, управляющая популярными брендами косметики и парфюмерии, планирует запустить новые сайты в Австрии, Бразилии, Дании, Норвегии и Швеции. Уже сейчас ритейлер получает 62% выручки от онлайн-продаж за пределами США. Вот несколько полезных советов от Денниса МайЭнири, руководителя онлайн-направления Estee Lauder... Подробнее