подписка
Подписаться
Вся инфолента
Алексей А.
ИП, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Для дома и ремонта, небольшая компания)
17/08/2023
На WB зарегистрировали постороннего с нашим ИНН и повесили его штрафы на нас 2
Хотелось бы привлечь внимание к нашей необычной проблеме. В декабре 2022 года попытались зарегистрироваться на ВБ. Нам написали, что поставщик с данным ИНН уже зарегистрирован. Написали, на какой номер была произведена регистрация. Номер не наш. Мы, как положено, восстановили доступ по нашему номеру, отправляли им фото паспорта, инн и прочее. Получив доступ и сделав отгрузку на ФБО, в отчете увидели, что должны ВБ около 700 тысяч. Оказалось, что некто, просто вписав наш ИНН, легко зарегистрировался как продавец и нахватал штрафов за неотгрузку заказов по ФБС. 

Мы начали переписку. Дали им выписку, что даже расчетный счет был указан не наш. Тот парень не смог бы даже вывести деньги со счета. Похоже, что и не планировал. 

Они поначалу согласились начать расследование, а потом стали просто отмахиваться. Мол - ваши проблемы. Мы обратились в Ассоциацию МСП. Они направили запрос - получили отписку с хронологией событий. Сентябрь 2022 года - регистрация, штрафы. Декабрь - перерегистрация с другим номером. И все. Консультировались с юристом - только суд, не менее 100 тысяч расходов. 

Прошу совета - может, кто сталкивался и решал? Или куда еще можно обратиться? Пока все, что мы аккуратно наторговали в надежде на скорое разрешение проблемы, ушло в счет погашения чужого долга.  Свернуть
Хотелось бы привлечь внимание к нашей необычной проблеме. В декабре 2022 года попытались зарегистрироваться на ВБ. Нам написали, что поставщик с данным ИНН уже зарегистрирован. Написали, Еще...
17/08/2023
Очередной проект закона об онлайн-торговле алкоголем: ответственность на селлере, а не маркетплейсе, реестр сайтов и т.д.
Ведомства бурно обсуждают, кто должен нести ответственность за возможные нарушения при онлайн-торговле - продаже спиртного несовершеннолетним или в запрещенные ночные часы. Минфин неожиданно решил защитить маркетплейсы... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
Павел Красавцев
Генеральный директор, Digital-агентство iBRUSH
16/08/2023
UX-аналитика для ecommerce: есть ли в ней необходимость, из каких этапов состоит, проектный или продуктовый подход выбирать
UX-аналитика позволяет сделать интерфейс и структуру цифрового продукта максимально удобной и функциональной, опираясь на существующий и ранее накопленный опыт компании, опыт конкурентов, мнение покупателей и паттерны взаимодействия пользователей с цифровыми продуктами. ... Подробнее
Статьи Учебник Удержание клиентов Дизайн и usability
16/08/2023
Синий слон и корабль с товаром каждый месяц: "ВкусВилл" масштабирует на всех клиентов "Индилавку", онлайн-проект с товарами из Индии
Новый проект с конца минувшего года тестировали в пяти дарксторах. Там специи, благовония, экзотические сладости и натуральная косметика (всего более 100 позиций). Какие из этих товаров наиболее востребованы у россиян?... Подробнее
16/08/2023
Гадание по фото. Ozon определяет подлинность товаров очень странным способом
Выяснилось, что специалисты Ozon по фотографиям определяют подлинность товаров, продающихся на маркетплейсе. Это прописано в правилах площадки. Это еще один гвоздь в гроб репутации их плашки "Оригинальный товар"... Подробнее
16/08/2023
Хозяин Avito купил "Передовые платежные решения", лидера российского рынка топливных карт. У кого? За сколько?
ППР является важным игроком в активно развивающемся сегменте корпоративных платежей за топливо. И активно придумывает новые способы контроля за расходами на транспорт. Сейчас ППР обслуживает более 70 тысяч юрлиц и ИП... Подробнее
Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент
16/08/2023
Агрегатор платежей, который обслуживал GetCourse, теперь сам будет делать сайты онлайн-школ и продавать курсы
Специализированный агрегатор платежей за образовательные услуги Prodamus приобрел платформу для запуска онлайн-курсов AXL. Произошло это на фоне "отлучения" агрегатора платежей от главного его клиента - GetCourse... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
16/08/2023
Яндекс Маркет разделил оценки товаров и запретил воровать контент у продавцов 1
Теперь будет две вариации отзывов на товар: у конкретного продавца и на всей площадке. Также "Маркет" внедрил защиту контента: все уникальные описания товаров, их фотографии и видео будут размещаться в карточках их владельцев... Подробнее
15/08/2023
Бумажная вечеринка и нетворкинг за кальяном: как прошел 10-й день рождения службы доставки Dalli (ФОТОрепортаж)
Мероприятие прошло в пространстве The Loft Hall и собрало порядка 200 гостей, среди которых были партнеры, клиенты Dalli, а также ключевые лидеры мнений российского рынка электронной коммерции... Подробнее
15/08/2023
Совсем посторонних рекламодателей пустили в приложения и на сайты Яндекс Еды и Маркет Деливери
Оба фудтех-сервиса разрешат бизнесу из разных сфер размещать рекламу внутри своих медиа-инструментов — приложения, сайтов, рассылок и т.д. Речь идет об аудитории в 15 млн человек... Подробнее