подписка
Подписаться
Вся инфолента
31/03/2023
Сколько сейчас зарабатывает таксист, почему на их услуги растет спрос и что по этому поводу собралось сделать государство
Спрос на услуги такси достиг максимума за пять лет. Один водитель, по данным на 1 марта, в среднем выполняет три заказа в час. Там все больше денег, но есть и серьезные проблемы, которые привлекли внимание госорганов... Подробнее
31/03/2023
Wildberries в ближайшее время удалит миллионы карточек товаров
Огромное количество неактуальных, по мнению площадки, карточек товаров автоматически переместятся в "Корзину". Рассказываем, по каким критериям их выбирают... Подробнее
Андрей Пасынков
Управляющий, ИП Пасынков Андрей Борисович
31/03/2023
Невозвратные товары. Не пора ли менять законы электронной торговли? 14
В последнее время обострилась эпидемия хитрости (весна, видимо) у некоторых "покупателей". В кавычках, потому что это не покупатели, а халявщики.

Я торгую книгами. Так вот, уже неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда клиент делает заказ книги, получает ее и через 6 дней (на возврат дается 7, как мне объяснили в ОЗОНе) подает заявку на возврат.

Т.е. магазин, по мнению такого "покупателя" - это библиотека с безоплатным доступом к знаниям. Заказал книгу, прочитал и вернул.

В прошлом году таких заявок было пара штук приняв которые, я получил откровенные дрова, а не книги - заюзанные и засаленые), в этом - уже пятая за три неполных  месяца (даю всем отказ).

На запрос списка невозвратных товаров, ОЗОН прислал общую фразу, что только товар с индивидуальными характеристиками возврату не подлежит: типа пластиковых окон или тумбочки с подарочной гравированной надписью...

Думается о двух вещах:

1. Подвох. И есть весьма широкий список товаров, которые не подлежат возврату даже при покупке на маркетплейсах, т. е. дистанционно.

2. Отсутствие такого списка в природе. Тогда это уже тотальная недоработка законодательства. Что нужно срочно исправлять!

Кто что думает по данному вопросу? Свернуть
В последнее время обострилась эпидемия хитрости (весна, видимо) у некоторых "покупателей". В кавычках, потому что это не покупатели, а халявщики. Я торгую книгами. Так вот, уже Еще...
31/03/2023
Строили для польского ритейлера, а занял его Ozon: новый склад в подмосковном Жуковском
Это замена сгоревшему комплексу возле Истры. Прием товаров - с 10 апреля. Отгрузить кросс-докингом или через виртуальный распределительный центр можно с 6 апреля. Отправка покупателям начнется с 17.04.2023... Подробнее
Новости Работа с маркетплейсами Логистика для маркетплейсов
31/03/2023
По итогам 2022 года "Почта России" получила чистый убыток 27 млрд руб (по РСБУ) 1
Из-за чего федеральный почтовый оператор терял деньги? Резко просел кроссбордер, увеличились операционные расходы, много денег ушло на повышение зарплат. А от чего доходы повысились?... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
31/03/2023
Самый массовый официальный Telegram-чата Wildberries сегодня закрывается. А что селлерам предложат взамен?
Признаем честно, толку от него было все меньше. Для общения с таким огромным количеством людей данный формат явно не подходил. А активностью селлеров пользовались мошенники - выманивали деньги, пароли и т.д.
... Подробнее
30/03/2023
Актуальная ситуация в ecommerce: сколько дистрибьюторов на маркетплейсах, какие маркетинговые каналы используют топовые магазины, что будет с онлайн-рынком продуктов в 2023 году
Агентство Data Insight провело крупное исследование, в котором представило достаточно широкую картину происходящего в российском ecommerce прямо сейчас. Сегодня речь пойдет о селлерах маркетплейсов, онлайн-торговле продуктами, логистике и маркетинге интернет-магазинов. ... Подробнее
30/03/2023
Похоже, подмена товаров на Wildberries окончательно стала проблемой продавцов 11
Получается, если селлер отгрузил ноутбук, а ему в возврате приходит чехол для телефона, то компенсацию за товар никто не отдаст, так как "уточнить, на каком этапе произошла подмена, не представляется возможным"... Подробнее
30/03/2023
Wildberries сильно осложнит жизнь селлеров, торгующих товарами с рейтингом ниже 3 1
Маркетплейс обещает ограничить новые поставки на свои склады для таких продавцов. Речь идет про средний рейтинг - среднее арифметическое по всем оценкам покупателей на товары данного продавца... Подробнее
30/03/2023
Дмитрий Лазарев стал директором по электронной коммерции "М.Видео-Эльдорадо"
Бывший глава Sunlight перешел на новую должность. Вспоминаем его трудовую биографию и рассказываем, чем он займется на новой работе. И, заодно, разберемся, кто сменил его на предыдущем месте работы... Подробнее