Вся инфолента
15/04/2024
Ворующих из ПВЗ подростков становится все больше. Совсем юные парни и девушки все чаще стали пытаться обманывать маркетплейсы, видимо, надеясь, что им ничего не будет в силу возраста. И все чаще так и происходит...
Подробнее
15/04/2024
Ozon Holdings PLC объявил о приобретении инвестиционной группой "Восток Инвестиции" около 28% акций Ozon у Baring Vostok Private Equity Funds. Поясняем суть сделки...
Подробнее
15/04/2024
Татьяна Володина, которая руководила сетью с 2011 года, покинула свой пост. Новым гендиректором стал Дмитрий Сосунов. Рассказываем подробнее о новом руководителе компании, а также о том, что будет делать бывший...
Подробнее
 |
Валерий Абрамов
Операционный директор, ООО "ЮЛТЭК ГРУПП" |
09/04/2024
Отзывы о работе "Лабиринт-Пост"
156
Признаюсь со старта, что руководство Л-Пост обратилось ко мне с просьбой честно прокомментировать ситуацию (читай проблему) связанную с перечислением денежных средств, которые они принимают наложенным платежом. Скептиков прошу сразу пропустить и не читать, а кого интересует выстраивание длительных и продуктивных взаимоотношений с партнёром, можно остановиться и ознакомиться с нашей ситуацией в рамках работы с Л-Пост.
Итак...
С Л-Пост мы сотрудничаем уже более 2-х лет. Ребята выполняют работу по логистике для нашего интернет-магазина. Отгружаем товар категории КГТ. Средний чек по 1-му заказу 30 000₽. Заказов не мало. По итогу, с ноября 2023 в самый разгар сезона(для нас), мы попали в ситуацию с несвоевременным получением ДС по заказам. По началу разрыв составлял неделя, а в итоге, к февралю, достигли задолженности в 2 месяца. Эмоции передавать не буду - это лишнее.
По итогу 2-х месяцев бессмысленных переговоров и "кормлений завтраками" привели к разрешению ситуации и нормализации передачи ДС в рамках отчётов по исполнению отправлений.
У ребят действительно возникли какие-то сложности с операционным управлением - это факт. Но тут нужно понимать рынок логистических услуг, все плюсы и минусы предложений, потенциал развития в рамках партнёрства.
Лично я для себя, сделал скидку ребятам на их проблемы, которые могут возникать в определённых точках при росте компании, полагаю, как и случилось у них.
Резюме ситуации.
До эскалации (арбитража) конфликт не доводили. Все вопросы решились согласно последним обещаниям, данным от лица руководства в феврале 23 года. Конфликт погашен. Вернулись на путь стратегического развития и дальнейшего продуктивного сотрудничества.
p.s. Руководству Л-Пост.
Когда возникает экстраординарная проблема, и к вам на диалог выходят первые лица компаний, не нужно отмалчиваться днями - это самое худшее что может быть, а также, это неуважение к равноправному партнёру.
С уважением,
Валерий Абрамов
Операционный директор ООО "Юлтэк Групп" Свернуть
Итак...
С Л-Пост мы сотрудничаем уже более 2-х лет. Ребята выполняют работу по логистике для нашего интернет-магазина. Отгружаем товар категории КГТ. Средний чек по 1-му заказу 30 000₽. Заказов не мало. По итогу, с ноября 2023 в самый разгар сезона(для нас), мы попали в ситуацию с несвоевременным получением ДС по заказам. По началу разрыв составлял неделя, а в итоге, к февралю, достигли задолженности в 2 месяца. Эмоции передавать не буду - это лишнее.
По итогу 2-х месяцев бессмысленных переговоров и "кормлений завтраками" привели к разрешению ситуации и нормализации передачи ДС в рамках отчётов по исполнению отправлений.
У ребят действительно возникли какие-то сложности с операционным управлением - это факт. Но тут нужно понимать рынок логистических услуг, все плюсы и минусы предложений, потенциал развития в рамках партнёрства.
Лично я для себя, сделал скидку ребятам на их проблемы, которые могут возникать в определённых точках при росте компании, полагаю, как и случилось у них.
Резюме ситуации.
До эскалации (арбитража) конфликт не доводили. Все вопросы решились согласно последним обещаниям, данным от лица руководства в феврале 23 года. Конфликт погашен. Вернулись на путь стратегического развития и дальнейшего продуктивного сотрудничества.
p.s. Руководству Л-Пост.
Когда возникает экстраординарная проблема, и к вам на диалог выходят первые лица компаний, не нужно отмалчиваться днями - это самое худшее что может быть, а также, это неуважение к равноправному партнёру.
С уважением,
Валерий Абрамов
Операционный директор ООО "Юлтэк Групп" Свернуть
Признаюсь со старта, что руководство Л-Пост обратилось ко мне с просьбой честно прокомментировать ситуацию (читай проблему) связанную с перечислением денежных средств, которые они приним Еще...
12/04/2024
Внутригородская логистика нередко является базой для междугородных и международных перевозок. От того, насколько грамотно выстроена логистика по городу, зависит скорость и качество доставки между городами и странами, а значит эффективность бизнеса и его прибыль...
Подробнее
12/04/2024
Успех маркетинга и продаж компании во многом зависят от того, насколько вы знаете и понимаете клиента. Для получения информации о предпочтениях и мнениях покупателей используют разные инструменты, один из которых — опросы в email-рассылках...
Подробнее
12/04/2024
Столичные власти вводят единый стандарт работы курьерских служб. Он подразумевает внедрение множества инструментов, которые обеспечивают автоматический контроль исполнения всех норм и правил...
Подробнее
12/04/2024
Большой баннер во всю ширину экрана смартфона помогает не только захватить внимание пользователя, но и побудить его к целевому действию. Идеально подходит монобрендам с небольшим каталогом и большой долей эмоциональных покупок...
Подробнее
12/04/2024
Обнаружилось, что иногда эта площадка блокирует возможности рекламного кабинета селлеров при наличии менее 5 тысяч рублей на балансе. Но это касается далеко не всех продавцов. Рассказываем, что известно о ситуации...
Подробнее
12/04/2024
Крупнейший российский маркетплейс с 17 по 28 апреля устраивает сразу три новые акции-распродажи. Рассказываем, в че суть акций и что ждет продавцов, участвующих со своими товарами в них...
Подробнее
последние материалы
Новое на форуме
14:28
12:27
