подписка
Подписаться

служба поддержки

09/09/2022
Пользователя Яндекс Маркета заблокировали за покупку слишком дешевого товара. Что?! 6
Он заказал собачий корм в Подмосковье, а потом его заказ аннулировали, сославшись на нарушение правил, и аккаунт заблокировали на 2 недели. Как такое возможно? Попытались понять, что произошло. Но пока не поняли... Подробнее
14/01/2022
Бот или живой сотрудник службы поддержки? Как россияне общаются с интернет-магазинами
Почти 70% опрошенных ругались со службой поддержки, многие жалуются на грубость и невнимательность ее сотрудников. Более того, немалая часть покупателей предпочитает общение с чат-ботами, главное, чтобы они адекватно отвечали... Подробнее
Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент