права потребителей
19/07/2023
Из-за технического сбоя на сайте мужчине удалось оплатить люксовые вещи по цене от 19 до 129 рублей. Но покупок он не получил и обратился в суд. Три первых решения были в пользу магазина, но в итоге ВС РФ их отменил...
Подробнее
30/06/2023
Начать планируют с рассмотрения претензий клиентов, которые не смогли вернуть покупку продавцу в течение 7 дней, и ситуаций, когда маркетплейс берет с потребителя плату за возврат бракованного товара...
Подробнее
31/05/2022
Ритейлер утверждал, что произошла техническая ошибка при выставлении цены на сайте, но Роспотребнадзор посчитал аннулирование заказа нарушением прав потребителя. Рассказываем о подробностях этого дела...
Подробнее
30/05/2022
Надо срочно убирать двойной НДС при торговле внутри EAЭС, разрешать продажи дорогого алкоголя и ювелирных изделий, принимать оплату картой "МИР" и унифицировать правила защиты прав потребителей. АКИТ во главе этого движа...
Подробнее
10/08/2021
Торгующие на маркетплейсе фирмы вежливо, но настойчиво и неотступно "давят" на покупателей, оставляющих плохие отзывы на их товары. Предлагают вернуть деньги за покупку или даже заплатить больше стоимости товара...
Подробнее
06/04/2021
Сейчас значительная часть самозанятых находится вне зоны действия этого нормативного акта. Если они его соблюдают, то исключительно по своей инициативе или по принуждению более крупных партнеров - ритейлеров и маркетплейсов...
Подробнее
31/03/2021
Правительство РФ внесло в Госдуму законопроект, внедряющий механизм онлайн-урегулирования потребительских споров в онлайн-торговле. Об этом говорил Михаил Мишустин. Редакция Оборота.ру ознакомилась с документом...
Подробнее
18/03/2021
Правительство РФ внесет новые изменения в Закон о правах потребителей. Речь идет о создании на портале "Госуслуги" нового сервиса, регулирующего споры интернет-магазинов с покупателями...
Подробнее
