"Заказ на Маркете" превратится в "Яндекс.Покупки"?

"Яндекс.Маркет" не просто так закрывает "Заказ на Маркете". Похоже, CPA-модель продаж переедет на новый ресурс. Его рабочее название – Покупки. На рынке ходят слухи, что это и есть пресловутый "национальный маркетплейс", совместное предприятие Яндекса и Сбербанка.

Сегодня стало известно, что уже в конце мая "Яндекс" закроет программу "Заказ на Маркете". Cам Маркет будет развиваться дальше как сервис  поиска, сравнения товаров и предложения мест для их покупки. Интернет-магазины будут платить ему, как и раньше, за клики.

На рынке предполагают, что CPA-модель продаж переедет на новый ресурс  – "Яндекс.Покупки".

Последние два месяца несколько крупных онлайн-ритейлеров получили от "Яндекса" предложение протестировать новый маркетплейс под рабочим названием "Покупки". Это нам подтвердили сразу несколько анонимных источников. Переговоры ведутся в обстановке глубокой секретности.

 Условия использования сервиса уже опубликованы "Яндексом" в разделе правовых документов. После их изучения становится ясно: речь идет о маркетплейсе с единой корзиной, работающем по модели CPA (cost-per-action). Пользователь на нем может собрать в общую корзину товары от разных продавцов и сделать один заказ. Фулфилментом займется сервис "Яндекс.Покупки".

Что еще понятно из опубликованных документов?

В пункте 3.1 Условий использования сервиса "Покупки" видим указание, что сервис будет работать по CPA:

"Сервис предназначен для заказа Пользователем услуг по доставке Товаров, предлагаемых Продавцами на Сервисе. При этом заключение Пользователем с Продавцами договоров купли-продажи товаров, услуги по организации доставки которых заказывает Пользователь, осуществляется непосредственно на Сервисе".

Пользователи ресурса (или мобильного приложения) "Покупки" получат возможность складывать все товары в общую корзину. Это прописано в пункте 4.2 Условий:

"В рамках одного Заказа Пользователь имеет возможность заключить договор на организацию доставки Товаров нескольких Продавцов".

"Яндекс" берет на себя услуги фулфилмента и доставки (для чего могут быть подключены субподрядчики). Пользователь будет заключать одновременно два договора оферты: на доставку товаров –  с сервисом Покупки, а договор купли-продажи – с продавцом, указано в Условиях.

Похоже, что Покупки будут не частью Маркета, а отдельной площадкой. По крайней мере, такой вывод можно сделать из пункта 1.4. документа под названием "Требования к Товарным предложениям, формату и методу передачи данных". Он гласит:

"Товарное предложение может не показываться на сервисе "Покупки" в случае если цена товара в магазине Заказчика на сервисе "Покупки" превышает цену в магазине Заказчика на тот же товар на сервисе Яндекс.Маркет".

Также в документах упоминается, что "Покупки" – это рабочее название сервиса. Оно может измениться.

В Условиях использования сервиса прописаны два основных способа оплаты: наличными или банковской картой при получении товара либо онлайн – картой или другими средствами безналичного платежа. Оплата осуществляется на счет Яндекс.Маркета, который будет действовать по поручению соответствующего продавца, говорится в Условиях. При этом с точки зрения закона Яндекс.Маркет не будет являться платежным агентом.

Кассовый чек при безналичной оплате сервис будет выбивать сам и отправлять сразу на мейл покупателя.

И у покупателя, и у продавца будет возможность отменить заказ. Покупатель сможет сделать это прямо в интерфейсе сервиса интерфейсе, нажав кнопку "Отменить заказ" или позвонив в службу поддержки. Но при этом клиент может отменить только весь заказ целиком. Если в корзине было несколько товаров от разных продавцов, отменить заказ только части из них будет невозможно.

Сервис "Покупки" возьмет на себя еще и арбитраж споров между покупателями и продавцами. Но при этом в Условиях прописано, что "Яндекс.Маркет ни при каких условиях не осуществляет возмещение Пользователю убытков, связанных с продажей некачественного Товара Продавцом".

Покупатели смогут оставлять на новой площадке отзывы, как и на Маркете. Продавцы смогут продвигать свои товары, используя поисковую систему "Яндекс". Они также получат возможность предлагать покупателям различные акции и скидки по промокодам. Такая возможность подробно описана еще в одном документе – договоре на оказание услуг по продвижению сервиса Покупки.

Пресс-служба Яндекса подтвердила, что Покупки тестируются как отдельный от "Яндекс.Маркета" проект. Но "Яндекс" пока не комментирует версию о том, что проект "Покупки" – это и есть тот самый "национальный маркетплейс", который планируют совместно запустить "Яндекс.Маркет" и Сбербанк.

Но помимо смутных догадок, у этой версии есть и косвенное доказательство. В акционерном соглашении этих двух компаний прописано, что оба партнера обязуются не вести в России, странах СНГ и Прибалтике бизнес, который конкурировал бы с их совместным предприятием. Акционерное соглашение было опубликовано еще в марте. На днях"Яндекс" объявил о закрытии CPA-модели продаж на Маркете. И – именно по этой модели, как видно из документов, будут работать "Покупки".

UPD: нам удалось получить комментарии пресс-службы "Яндекс.Маркета". Вот что ответили в "Яндексе" на вопросы Оборот.ру:

 – Покупки – это ваш маркетплейс со Сбербанком?
– Говорить, что это наш маркетплейс со Сбербанком нельзя, так как сделка ещё не закрыта.

 – Покупки будут вместо "Заказа на Маркете"?
– Покупки (тестовое название) – это отдельная площадка для экспериментов. На ней мы тестируем возможности Маркета по взаимодействию с покупателями, обработке заказов, складской логистике и доставке.
– "Заказ на Маркете" закрывается из-за открытия Покупок?
Причины закрытия Заказа на Маркете другие. Вот тут мы объяснили все подробно – https://market.yandex.ru/partners/news/market_zakryvaet_cpa

– Покупки как отдельная СРА-площадка заработают в конце мая? Тогда же, когда перестанет работать "Заказ на Маркете"?
– Покупки – это отдельная площадка, которая работает как тест элемента витрины марктплейса. Как только мы протестируем все элементы инфтраструктуры, мы будем готовы рассказать про продукт в целом.

*Facebook признан экстремистской организацией на территории РФ.