"Яндекс.Маркет" напугал продавцов бесплатной доставкой в декабре
2Яндекс.Маркет сделал доставку и самовывоз бесплатными для покупателей на время новогодней распродажи. Но селлеры радости по этому поводу не выражают.
В комментариях они пишут, что запуская бесплатную доставку, маркетплейсу следовало бы ввести предоплату.
По мнению некоторых селлеров в последнее время на Яндекс.Маркете катастрофически большой процент отмен и возвратов, по сравнению с другими площадками. Они советуют площадке задуматься о компенсации доставки покупателями за незабранные заказы (как это уже сделано на Wildberries).
В комментариях другие селлеры сомневаются, что площадка введет передоплату.
Также продавцы жалуются, что возвраты с Яндекс.Маркета приходят не в пункт сдачи, а совсем в другую точку, которая, иногда, может находиться на другом конце города.
C начала локдауна продажи с экспресс-доставкой на Яндекс.Маркете выросли на 30%.
Сама новогодняя распродажа на Яндекс.Маркете пройдет в три этапа: с 1 по 12 декабря (скидки минимум 5-10%), с 13 по 19 декабря (7-15%) и с 20 по 31 декабря (10—20%).
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Гияс Х.
Зам. Дир., Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания) |
Очень надеемся, что коллеги с Яндекс-маркета присутствовав мера для решения данной проблемы.
По нашему видению предлагаем отгружать заказы только после предоплаты, и если покупатель безоснованно отказался от заказа или не забрал его, то с предоплаты списывается сумма за доставку, по аналогии с Вайлдбериз.
 |
Иван Иванов
Директор (руководитель), Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания) |
