Wildberries опять изменил оферту: рассрочка от селлера, медленные деньги от иностранных покупателей и что еще?

Фиолетовый маркетплейс обновляет оферту продавца, заметил нишевый Телеграм-канал "Энилекс". Уменьшатся штрафы, увеличатся сроки оплаты из-за рубежа и появится беспроцентная рассрочка.
Новые правила и уточнения вступят в силу 24 марта.
Софинансирование рассрочки. Теперь российские селлеры сами смогут предлагать через Wildberries покупателям беспроцентную рассрочку, разделяя оплату на части.
Срок оплаты выкупленных товаров. Максимальный срок перевода продавцу средств за товар, заказанный покупателем из-за пределов ЕАЭС, увеличен с 20 до 30 дней.
Возврат товаров. Если селлер систематически отправляет товар, не соответствующий карточке, и при этом отклоняет возвраты, Wildberries сам сможет их одобрять. Схема коснется в первую очередь сложной техники (телефонов, планшетов, игровых приставок).
Новый инструмент в разделе "Бренды". На площадке появится платный аналитический сервис для продавцов. Wildberries сообщит детали позже.
Маркированные товары для корпоративных покупателей. По новым правилам, юридические лица и ИП могут заказывать товары с маркировкой "Честный знак".
Доставка по схемам DBS и EDBS. Селлеры с моделью продаж "Витрина" и "Витрина Экспресс" смогут использовать разных исполнителей для доставки.
Снижение штрафов. Максимальный штраф за невыполненный заказ снизился до 10 тысяч рублей, а для продавцов с рейтингом более 95% — до 3 тысячи рублей. Раньше Wildberries мог взимать до 50 тысяч рублей.
Требования к упаковке и отгрузке:
- С 7 апреля на склады Wildberries можно будет поставлять продукцию только на деревянных паллетах евростандарта.
- Стало возможно указать документы на товар прямо в карточке.
Читайте также на нашем сайте:
- Wildberries арендует 16500 м² складских площадей в Домодедово, но товары селлеров там хранить не будет
- Wildberries все-таки стал соцсетью? Запущена видеоплатформа для шоппинга Wibes
- Продавец заявил, что Wildberries передает ФНС некорректные данные о его выручке. Маркетплейс пояснил, что это полная ерунда
- Wildberries вернул селлеру деньги за "накрученную" рекламу. Оказывается, это возможно
- Wildberries просит селлеров указывать вес в карточках товаров. А что будет, если этого не сделать?
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
И вот зарегистрировался Я на ММ где-то в 2022-2021 году, с высокими амбициями ведь они обещали очень много, и как уже писали очень много вкладывались в своё продвижение, и обещали всем горы золота, и что они будут как и другие игроки на рынке, тогда я начал по немного продавать свои товары на ММ, но с самого начала столкнулся с проблемой, оказывает единственный на тот момент СЦ в Казани принимает товары по системе ФБС всего 2 часа в день, с 12 до 14 часов, а я в это время сам нахожусь на работе и никак не могу отвезти. Потом несколько лет подряд ездил на разные мероприятия посвященные Маркетплейсам и где были представители ММ, пытался задать им вопрос почему же так мало работает склад в одном из самых больших и густонаселённых городов России, всё без ответа. После какого-то времени в Казани начали появляться и другие склады ММ, и в итоге их стало аж три на весь город, но и там были неприятные моменты, первый склад был за пределами города и принимал всего 4 часа в день, точное время не помню. Второй склад открылся в городе, но совсем на окраине и принимал товары уже с 10 до 18 часов, напоминаю Я работаю и заканчиваю в 17 часов вечера, а так же живу на противоположной стороне города, и только домой я приезжаю в 18 часов вечера, когда все склады уже не принимают заказы. Я обращался в поддержку и разговаривал с высокопоставленными людьми из ММ, но всё тщетно, в поддержке предлагали поменять склад отгрузки на другой ведь в Татарстане есть и другие склады, и есть даже склад который принимаем товары до 20 часов вечера, но только он находится за 200+ км от Казани.
Так закончилась эпопея работы по ФБС толком не начавшись, и началось ожидание чуда со стороны ММ, в это время я пытался отредактировать карточки, ведь все кто работал знают какие сложности при редактировании есть даже сейчас, и периодически проверял появились ли новые склады или у старых увеличилось время приема заказов, но все так же без результатов. Про поставки на ФБО склады я конечно думал, но возможности поставить и замораживать товар на их складах у меня не было, плюс понять как устроена их система поставок и создание нового ЛК на каждый склад вызывало сомнения.
И в один долгожданный день ММ приехал в Казань с конференцией Мега Среда, крутое классное мероприятие, где как раз и анонсировали по крайней мере для меня что теперь все склады будут работать по системе Экспресс, так же сказали что теперь в Казани есть ФБО склад, прямо в черте города, и как раз мне ехать до него каких-то 20 минут, Я обрадовался и подумал что вот тот шанс снова начать работать с ММ, но как всегда не без подвоха, каждый склад ФБО работает только в своём регионе и никуда более, и по такому принципу получается что этот склад работает только на Республику Татарстан, а Экспресс только на Казань, но всё равно решил поставить товар на этот склад.
Товар был поставлен 15 декабря прошлого года, и я ждал продаж хотя бы на уровне не ниже Магнит Маркета, который в тот период переживал большие перемены с покупкой Магнитом, Казань Экспресса и полностью их переделки в уже упомянутый Магнит Маркет. Но оказывается там нет продаж моего товара, возможно это было связано с тем что ММ отключили всем продавцам возможность списывать бонусы спасибо, и снижение количества рекламы сервиса, отключения ФБС как системы работы и только работа по ФБО, и по своим ощущениям перестали продвигать свой Маркетплейс в принципе, так же большие проблемы с приложением на телефоне и в браузере на ПК, большое количество мошенников на сайте, сам лично с ними сталкивался и был в шоке почему и как вообще такое возможно на такой крупной площадке в принципе.
В итоге за всё это время работы по системе ФБО, в ограниченном кластере доставки склада, было где-то 2-4 заказа, за все 3 месяца работы, использование рекламы ничем не помогало, так как она сильно ограничена в возможностях, чтобы было понимание ММ в РК сам проставляет ключевые слова для поиска Вроде круто звучит, но он подбирает их криво, удалить их нельзя и на каждый товар их нельзя поставить больше 10шт, круто когда у тебя 5 цветов, 1 товара и он на все подбирает разные ключевые слова которые нельзя убрать, а ещё ставит очень большие ставки, спасибо но за 1 клик Я не готов платить по 100р, без гарантии заказа. Потом я как-то пропустил что они добавили кредитный лимит на Рекламу, и оказывается я в минусе и должен ММ деньги, хотя я даже не хотел брать никакой кредит на продвижение, не лучшая тема загонять людей в кредиты без их ведома, у меня есть знакомые которые ушли в минус на ~350+ тысяч рублей, и узнали это когда им выставили требование об оплате, у них ставка за 1 000 просмотров 4 500 рублей. В конце концов, из совокупности всех факторов работы на ММ, Я решил уйти и на днях забрал свой товарах с их склад, с которым у меня тоже были сложности ведь это Мега Маркет, а не какой-то Озон или ВБ, и чтобы сейчас закрыть договор и забыть про ММ, как это сделали все остальные, нужно пройти ещё пару кругов ада и закончить это недоразумение Свернуть