подписка
Подписаться
10/01/2025

В Татарстане у ФАС возникли претензии к Ozon'у из-за рассылки. Что там не так?

В Татарстане у ФАС возникли претензии к Ozon'у из-за рассылки. Что там не так? Фото: ФАС

УФАС России по Республике Татарстан считает, что Ozon нарушил закон, отправляя клиентам рекламные письма. Сообщения выглядели как информация об услугах Ozon Travel, но содержали ссылки на другие туристические сервисы. Об этом рассказывает местное деловое издание "Бизнес Online"

При создании аккаунта Ozon ID пользователи автоматически соглашаются на рассылку, от которой невозможно отказаться. И маркетплейс имеет возможность рассылать им сообщения.

Но, как выяснилось, есть нюансы.

Письма, к которым возникли претензии у ФАС, уведомляли клиентов о начислении миль Ozon и о том, на что их можно потратить.

возможностях их использования, включая путешествия, трансферы и экскурсии.

И вот чиновники обнаружили, что письма рекламировали не только то, что непосредственно сервис Ozon Travel (ООО "Интернет Решения"), но и другие площадки бронирования билетов и отелей. Кроме того, антимонопольщики не нашли там информации о возможности оплаты милями Ozon'a услуг этих сторонних компаний.

ФАС признала такую рассылку незаконной и обязала Ozon прекратить её.

Это ведомство уже имело похожие претензии к другому онлайн-ритейлеру: в прошлом году Волгоградское УФАС выявило нарушения в рассылке Мегамаркета.

Читайте также на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом

Прокомментировать
Читайте также
Илья Л.
Менеджер по маркеплейсам, Торговля (Для дома и ремонта, небольшая компания)
03/06/2025
Основателя "МаксМаркета" Максима Ильина задержали, он в СИЗО - обсуждение 7
Перейти к исходному сообщению
Я один из пострадавших от деятельности ММ... Подтвердились самые страшные ожидания - никакой товар не закупался (был небольшой склад и товара миллионов на 50 - капля в океане), была просто видимость д Еще...
Я один из пострадавших от деятельности ММ... Подтвердились самые страшные ожидания - никакой товар не закупался (был небольшой склад и товара миллионов на 50 - капля в океане), была просто видимость движухи на складе! 
Внешний управляющий в рамках банкротства ММ, установил - деньги продавцов уводились "налево", размещались на депозитах в банках и часть шла на "пирамидальные" выплаты! Вся бухгалтерия, вся отчётность, накладные и т.д. - всё фальшивое... Некоторые партнёры до сих пор не могут оправиться от шока - у людей не укладывается в голове как можно было такое сотворить - тысячи людей, семей лишились всего, многие выехали на улицу из единственного жилья - которое клалось в залог под кредит под "закупку" товара в ММ... Весь цирк который он устраивал с ноября 2023 года ( рассказы про кассовые разрывы, заказ конкурентов на его бизнес, нехватку оборотного капитала и т.д.) был для одного - тянуть время и ждать, пока кто-то не инициирует банкротство ММ и ММФ (что в итоге и произошло), но без уголовного дела. 
Ильин М.И. должен получить по максимуму в рамках статьи 159 ч.4 УК РФ (10 лет), а так-же за преднамеренное доведение 2 ООО до банкротства статья 196 УК РФ (до 6 лет) и за невыплату зарплаты - статья 145 УК РФ (до 3 лет)! Свернуть
Matias Grune  Matias Grune Директор по E-Commerce, ИП
Конечно не укладывается. Все же хотели халявы жить вкусно за счет продавца и покупателя. А им это зачем? Даже если товар закупается у производителя оптом то как он ему может быть возвращен в связи с непродажей? Ответ никак ему это ни как не надо. Он деньги от продажи оптом уже вложил в производство нового товара. Старый товар принять обратно в связи с не продажей это убытки для него. А клиенту это надо покупать у перепродавца? Который товар и в глаза-то не видел. Блажен кто верует тепло ему на свете... В бизнесе Блаженных учат, и порой крайне жестоко.   Свернуть
Я один из пострадавших от деятельности ММ... Подтвердились самые страшные ожидания - никакой товар не закупался (был небольшой склад и товара миллионов на 50 - капля в океане), была прост Еще...
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы
Андрей Соболев
Владелец, магазин футболок
10/01/2025
Роспотребнадзор и ФОСТ хотят ограничить возвраты праздничных товаров - обсуждение 3
Давно пора и не только на нижнее бельё. Вообще на всё. Сейчас можно поносить вещь и вернуть ее через 60 дней. Это нормально?
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы
10/01/2025
Кто и почему запретил в России китайский маркетплейс Shein? И есть ли в этом смысл?
Центральный районный суд Тулы вынес решение - ограничить доступ к сайту онлайн-ритейлера "быстрой моды" по иску Роспотребнадзора. Причиной запрета стала продажа в магазине браслетов с символикой запрещенного ЛГБТ... Подробнее
10/01/2025
Как защитить свои авторские права на маркетплейсах и не нарушить чужие. Рекомендации юристов и примеры судебных решений
В 2024 году суды рассмотрели сотни дел, связанных с использованием чужих фотографий, текстов, товарных знаков и других объектов интеллектуальной собственности. В таких случаях маркетплейсы выступают посредниками, но на практике основная тяжесть разрешения споров ложится на самих селлеров.

О том, как продавцам защитить интеллектуальные права и самому не нарушить чужие, рассказывают юристы компании Fox Legal Consulting.... Подробнее
09/01/2025
Сезон потребителей-террористов: такие "покупатели" массово возвращают селлерам не только слегка поношенные наряды, но даже елки и гирлянды
Клиенты маркетплейсов, попользовавшись товарами, необходимыми только для корпоративов, утренников и прочих торжеств, возвращают их так как "не подошло" или "брак". Селлеры в ярости, считают убытки и предлагают методы борьбы... Подробнее