Как защитить свои авторские права на маркетплейсах и не нарушить чужие. Рекомендации юристов и примеры судебных решений

Фото: Игорь Сорокин / Фотобанк Лори

В 2024 году суды рассмотрели сотни дел, связанных с использованием чужих фотографий, текстов, товарных знаков и других объектов интеллектуальной собственности. В таких случаях маркетплейсы выступают посредниками, но на практике основная тяжесть разрешения споров ложится на самих селлеров.

О том, как продавцам защитить интеллектуальные права и самому не нарушить чужие, рассказывают юристы компании Fox Legal Consulting. 

Маркетплейсы привлекают большое количество продавцов, что порождает высокую конкуренцию. На этой почве часто возникают ситуации, когда:

• Одни селлеры используют чужие фотографии, описания или товарные знаки без разрешения.
• Маркетплейсы удаляют карточки товаров по жалобам, не проводя глубокую проверку.
• Недобросовестные продавцы используют правовые инструменты как способ вытеснения конкурентов.

Большинство маркетплейсов предоставляют инструменты подачи жалоб, но глубоко в конфликты не вмешиваются.

Чтобы минимизировать риски, важно тщательно следить за качеством контента, который вы размещаете. Если вы уверены, что ваши права нарушены, готовьтесь сразу собирать доказательства и при необходимости обращаться в суд. Платформы в основном выступают посредниками, а не арбитрами.

Уроки судебной практики: как суды защищают права селлеров

В 2024 году судебные споры между продавцами на маркетплейсах выявили несколько ключевых уроков, которые помогут защитить права и избежать ошибок.

1. Чужие фотографии — это всегда риск

Что важно знать:

• Использование чужих фото, даже если они находятся в открытом доступе, является нарушением авторских прав.
• Убедитесь, что у вас есть права на все изображения, размещенные в карточках товаров.

Пример

Дело № А40-126693/24-27-937. Селлер разместил на своей карточке фото конкурента. Нарушение было зафиксировано с помощью сервиса автоматической фиксации, а также товарным чеком и видеосъемкой, совершенной в целях и на основании самозащиты гражданских прав в соответствии со ст. 12-14 ГК РФ. 25.01.2023 г. на маркетплейсе Ozon был обнаружен факт неправомерного использования вышеуказанного объекта интеллектуальной деятельности посредством размещения и предложения к продаже, а в последствии реализации товаров – платков с использованием вышеуказанного произведения. Данный товар обладает техническими признаками контрафактности.

В итоге суд взыскал компенсацию с нарушителя.

2. Тексты — тоже объект авторского права

Что важно знать:

• Описания товаров, даже стандартные, принадлежат их создателю. Судьи признают такие действия нарушением авторских прав.
• Создавайте уникальные описания или заключайте договоры на их разработку.

Пример

Постановление Суда по интеллектуальным правам от 26.05.2023 N С01-718/2023 по делу N А03-17257/2021. Ответчик использовал в описании товаров текстовый элемент, принадлежащий истцу, за что был привлечен к ответственности. 

3. Нарушение товарных знаков обойдется дороже всего

Что важно знать:

• Использование чужих товарных знаков (названия, логотипа) без разрешения — это серьезное нарушение.
• Всегда проверяйте, можно ли использовать бренд или знак в описаниях или на упаковке.

Пример

Одним из примеров является Постановление Суда по интеллектуальным правам от 21.07.2022 по делу N А40-106616/2021, в котором рассматривался спор между болгарской компанией Revuele OOD (истец) и российским ООО "Диваж-Столица" (ответчик).

Суть дела. Истец является владельцем зарегистрированного товарного знака VELVET (свидетельство РФ N 334178) для косметической продукции. Ответчик использовал обозначение VELVET для своих товаров без согласия правообладателя. Продукция с этим обозначением продавалась через розничные сети и интернет-магазины, включая Wildberries, Ozon и другие площадки.

Решение суда:

• Суд признал действия ответчика незаконными и нарушающими исключительные права истца.
• Был наложен запрет на использование товарного знака VELVET в продаже, рекламе и других коммерческих целях.
• Суд взыскал с ответчика компенсацию в размере 5 000 000 рублей за незаконное использование товарного знака.

4. Для полной компенсации нужно собрать внушительную доказательную базу

Суд при определении размера должен учитывать, в частности, характер допущенного нарушения, срок нарушения, степень вины нарушителя, наличие ранее совершенных лицом нарушений исключительного права данного правообладателя, вероятные убытки правообладателя, а также принципы разумности, справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения.

Недоказанность критериев для снижения влечет отсутствие снижения размера компенсации.

Пример

Ответчиком не доказана вся совокупность критериев для снижения заявленного размера компенсации, указанных в постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 13.12.2016 N 28-П. В связи с этим основания для снижения компенсации отсутствуют" (Дело № А40-126693/24-27-937 АСГМ)

5. Дублирование изображения даже на разных страницах сайта не образует несколько нарушений

С точки зрения законодательства об интеллектуальной собственности, размещение изображения на сайте в разных разделах или вкладках не образует множественных нарушений, если речь идет о едином веб-ресурсе.

Это связано с тем, что интернет-сайт функционирует как единая информационная система, где дублирование контента в разных разделах может происходить автоматически. В данном случае ключевым фактором является не количество ссылок, ведущих на изображение, а сам факт его размещения без разрешения правообладателя.

Пример

Доступность ссылки на различных вкладках одного и того же сайта не являются повторным размещением спорного изображения, а является особенностью функционирования интернет-сайта. Заявленные требования – 1 470 000, удовлетворенные – 20 000. (Дело № А40-278817/23-15-2206) (Дело № А40-238612/22-15-1829 АСГМ)

6. Одно и тоже фото по нескольким ссылкам образует единую экономическую цель

При оценке нарушений исключительных прав суды рассматривают не только сам факт размещения изображения, но и цель его использования.

В деле № А40-200140-2024 суд пришел к выводу, что размещение одной фотографии по разным ссылкам на сайте ответчика было направлено на достижение единой экономической цели, а именно — продажу товара.

Этот подход соответствует принципу правовой защиты интеллектуальной собственности, установленному в ст. 1301 ГК РФ, которая позволяет требовать компенсацию за каждое нарушение. Однако, если нарушение касается одного и того же объекта (например, одной фотографии), суды могут снизить сумму взыскания, учитывая, что это действие направлено на реализацию одной коммерческой задачи.

Пример

Согласно материалам дела, ООО "ОНЛАЙН АВТОМАРКЕТ" (далее — ответчик) допустил на своем сайте нарушение исключительных прав на фото "Индикатор износа покрышки" по разным ссылкам.

Истец, воспользовавшись правом, установленным ст. 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации, требует взыскать с ответчика компенсацию в размере 50.000 рублей. Наряду с изложенным, суд полагает обоснованным снизить сумму компенсации до 10.000 рублей, исходя из того, что нарушение было допущено одно с единой экономической целью". (Дело А40-200140-2024 АСГМ)

7. При этом использование нескольких фото на одной странице образуют соответствующее число нарушений

Судебная практика различает случаи дублирования одного и того же изображения и использования нескольких разных фотографий.

Пример

В деле № А41-31298/24 суд установил, что незаконное размещение пяти разных фотографий на интернет-странице маркетплейса является пяти отдельными нарушениями исключительных прав истца.

Ключевыми факторами в данном деле стали:

• Каждая из фотографий была самостоятельным объектом интеллектуальной собственности, на который распространялись исключительные права истца.
• Каждое изображение использовалось для продвижения товаров ответчика.
• Размещение фотографий не являлось технической особенностью сайта, а было осознанным действием ответчика.

На основании этих обстоятельств суд удовлетворил требования истца частично и взыскал с ответчика 50 000 рублей.

Таким образом, размещение разных фотографий на одной странице интернет-магазина или сайта будет рассматриваться как отдельные нарушения, что важно учитывать как правообладателям, так и потенциальным нарушителям.

Рекомендации для защиты прав на маркетплейсах и чек-лист для селлера

Чтобы эффективно отстаивать свои права на маркетплейсах, важно заранее принять превентивные меры:

• Фиксируйте авторство. Для фотографий, текстов и дизайнов сохраните исходные файлы (RAW для фото, черновики текстов) с указанием даты создания. Если возможно, используйте сервисы депонирования, такие как Национальный реестр интеллектуальной собственности (НРИС).
• Заключайте договоры. При заказе контента у фотографов или копирайтеров обязательно прописывайте передачу исключительных прав.
• Используйте водяные знаки. Это может не только защитить от кражи, но и служить дополнительным доказательством в суде.

Если вы обнаружили, что ваши фотографии, тексты или товарный знак используются другими селлерами, действуйте быстро:

• Шаг 1: Соберите доказательства. Сделайте скриншоты страниц нарушителя, заверьте их у нотариуса или используйте автоматические сервисы фиксации.
• Шаг 2: Подавайте жалобу через платформу. Укажите ссылки на нарушения и приложите доказательства. Маркетплейс может заблокировать карточку товара до разрешения конфликта.
• Шаг 3: Обратитесь в суд. Если жалоба не дала результата, подготовьте иск о взыскании компенсации. Суд может рассмотреть как материальный ущерб, так и нематериальный (например, утрата репутации).

Чтобы не стать ответчиком в подобном споре:

• Создавайте оригинальный контент. Лучше инвестировать в собственные фотографии и тексты, чем рисковать судебными издержками.
• Проверяйте товары перед размещением. Убедитесь, что используемые бренды, логотипы или изображения не защищены правами третьих лиц.
• Сохраняйте договоры с поставщиками. Если вы продаете товар от имени производителя, договор может служить доказательством вашего права использовать их материалы.

Чек-лист для селлера

Защита прав на интеллектуальную собственность начинается с подготовки документов и фиксации всех действий. Этот чек-лист поможет вам избежать нарушений и защитить свои интересы на маркетплейсе.

1. Фотографии товаров

Какие документы понадобятся:

• Исходные файлы фотографий (RAW или в оригинальном разрешении).
• Метаданные (EXIF), содержащие дату создания фотографии и информацию об авторе.
• Договор авторского заказа с фотографом, если вы заказывали съемку.
• Акты передачи прав, подтверждающие, что фотограф передал вам исключительные права на использование изображения.
• Свидетельство о депонировании фотографии в Национальном реестре интеллектуальной собственности (опционально, но укрепляет доказательную базу).

Рекомендации:

• Добавляйте водяные знаки на изображения до загрузки на маркетплейс.
• Используйте уникальные ракурсы и стили съемки, чтобы снизить риск копирования.

2. Текстовые описания

Какие документы понадобятся:

• Черновики текстов с датами их создания.
• Договор с копирайтером, если описание разрабатывалось на заказ.
• Акты передачи прав, где указано, что исключительные права на текст принадлежат вам.
• Скриншоты публикации описания на вашей странице с указанием даты.

Рекомендации:

• Создавайте уникальные описания для каждого товара. Если вы используете стандартные характеристики (например, для технических товаров), добавляйте авторские элементы: преимущества продукта, советы по использованию.
• Регулярно мониторьте, не копируют ли ваши описания конкуренты.

3. Товарные знаки

Какие документы понадобятся:

• Свидетельство о регистрации товарного знака в вашем регионе (например, в Роспатенте для России).
• Договоры с поставщиками, дающие право использовать их товарные знаки.
• Уведомления о продлении регистрации товарного знака.
• Переписка или разрешения правообладателя на использование их знака.

Рекомендации:

• Регистрация товарного знака — это обязательный шаг, если вы хотите юридически защитить свой бренд.
• Используйте знак (® или ™) рядом с названием бренда, чтобы обозначить права на него.

4. Коммерческие обозначения

Какие документы понадобятся:

• Свидетельства о государственной регистрации компании, если коммерческое обозначение совпадает с названием организации.
• Документы, подтверждающие использование обозначения в коммерческой деятельности (например, договоры с контрагентами, рекламные материалы).
• Примеры использования обозначения на упаковке, в маркетинговых материалах или на сайте.

Рекомендации:

• Убедитесь, что ваше обозначение не конфликтует с зарегистрированными товарными знаками.
• Закрепляйте коммерческое обозначение в договорах с партнерами.

5. Дизайн товара

Какие документы понадобятся:

• Чертежи и схемы дизайна с датами их создания.
• Договоры с дизайнерами, передающие вам права на разработанный дизайн.
• Свидетельство о регистрации промышленного образца (если дизайн зарегистрирован).
• Примеры использования дизайна в коммерческой деятельности (фотографии упаковки, карточки товара).

Рекомендации:

• Регистрация дизайна как промышленного образца существенно укрепляет ваши права и дает возможность взыскивать компенсацию за нарушения.
• Храните все промежуточные версии и черновики, чтобы подтвердить авторство.

6. Видео и аудиоматериалы

Какие документы понадобятся:

• Исходные файлы видео или аудиоматериалов.
• Договоры с продакшен-компаниями или фрилансерами, передающие вам права.
• Акты передачи прав на сценарии, музыку или графические элементы.
• Свидетельство о депонировании видео или аудиофайлов.

Рекомендации:

• Убедитесь, что вы владеете правами на все элементы, входящие в состав видео (например, музыка или графика).
• Добавляйте логотипы или другие идентификаторы в видео, чтобы усложнить их копирование.

7. Контент, созданный сторонними подрядчиками

Какие документы понадобятся:

• Договор авторского заказа с указанием передачи исключительных прав.
• Акты выполненных работ, подписанные обеими сторонами.
• Указание в договоре, что подрядчик несет ответственность за нарушение прав третьих лиц.

Рекомендации:

• Всегда проверяйте репутацию подрядчиков, чтобы избежать использования контрафактных материалов.
• Подписывайте акты выполненных работ сразу после получения контента.

8. Жалобы и претензии

Какие документы понадобятся:

• Скриншоты страниц нарушителя.
• Протоколы автоматической фиксации доказательств (например, с помощью "ВЕБДЖАСТИС").
• Заверенные копии страниц у нотариуса.
• Переписка с маркетплейсом или нарушителем, если вы пытались урегулировать конфликт до суда.

Рекомендации:

• Фиксируйте нарушения сразу после их обнаружения.
• Обращайтесь в суд только после того, как маркетплейс отказался принимать меры.

Этот чек-лист — ваш инструмент для подготовки к любым конфликтным ситуациям на маркетплейсах. Чем лучше вы подготовлены, тем легче будет доказать свои права и защитить себя от претензий.

Заключение

Защита интеллектуальных прав на маркетплейсах становится все более актуальной. Конкуренция растет, а вместе с ней и число конфликтов между продавцами. Судебная практика 2024 года показывает, что:

1. Фиксация нарушений с использованием современных инструментов играет ключевую роль в успешном решении споров.
2. Суды признают факт нарушения даже в случае незначительных заимствований, таких как использование текстов или отдельных изображений.
3. Продавцы, которые вовремя защищают свои права и грамотно собирают доказательства, чаще добиваются успеха.

Основные выводы для селлеров:

• Всегда следите за оригинальностью контента в своих карточках товаров.
• В случае конфликта не откладывайте сбор доказательств и обращение к юристам.
• Маркетплейсы не решают споры, но могут помочь временно заблокировать нарушителя.