У продавцов этого маркетплейса, которые не согласны с утилизацией своих товаров, будет больше времени для оспаривания такого решения. Об этом рассказывает нишевый Телеграм-канал SellerDen.
Теперь у продавцов есть 30 дней с момента списания товара, тогда как раньше у них было всего лишь 5 дней после выставления отчётных документов на утилизацию.
Если товары утилизировали из-за повреждений (на складе, в пути или уже после встречи с покупателем), обязательно потребуется видео подготовки товаров к отгрузке – без него представители маркетплейса не будут рассматривать жалобы.
Нововведение вступит в силу с 3 августа нынешнего года.
Читайте также на нашем сайте:
- Покупатели Ozon требуют от маркетплейса прекратить сотрудничество с блогером Оксаной Самойловой
- Поговорили хорошо: как Ozon помирился со своими уральскими курьерами
- Автокурьеры Ozon в Екатеринбурге устроили забастовку
- Принудительные "Отзывы за баллы"? Почему стоит проверить товары, карточки которых вы недавно добавили на Ozon
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Елена Коротеева
аналитик Ecommerce, Алтервиа |
 |
Yuliy Z.
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания) |
