подписка
Подписаться
Спонсор раздела
Новости Автоматизация
25/07/2017

Скачки цен на Amazon смутили продавцов

Скачки цен на Amazon смутили продавцов

Заявления Amazon о том, что на маркетплейсе можно найти самые низкие цены, как выяснилось, не всегда соответствуют действительности. Динамическое ценообразование на площадке удивило не только покупателей, но и онлайн-продавцов.

Основатель компании Remodeez, производящей дезодорант для обуви, Джейсон Джекобс обратил внимание, что всякий раз, когда начинается рекламная кампания его товара, цены на Amazon на него растут. В последний раз они увеличились почти вдвое против заявленной стоимости в $9,99. Джейкобс подозревает, что алгоритмы ценообразования Amazon ориентированы на снижение спроса.

В Amazon от комментариев о ценообразовании отказались, сообщив в официальном заявлении: "Цены в мире постоянно колеблются".

"Потребители думают, что у них вымогают деньги – и они думают, что это делаю я", – жалуется  Джейкобс и отмечает, что он не то что не выигрывает от этого, в любом случае получая за товар заранее оговоренную цену, но и теряет на объемах продаж.

Цены Amazon колеблются настолько часто, что сайт отслеживания наилучших предложений Camelcamelcamel.com вынужден проверять цены на самые ходовые товары три-четыре раза в день. Продажи интернет-гиганта составляют почти треть всех транзакций электронной торговли в США.

Федеральная торговая комиссия расследует ценообразование на Amazon в связи с приобретением корпорацией сети Whole Foods. Офлайн-ритейлеры пожаловались, что Amazon завышает цены, чтобы потом поразить потребителей скидками. В интернет-гиганте с этими обвинениями не согласны.

Экономисты утверждают, что в совершенной конкурентной среде цена товаров и услуг будет автоматически корректироваться до того момента, пока спрос и предложение находятся в равновесии. То есть, пока есть равное количество желающих покупателей и продавцов. Таким образом, если товар пользуется большим спросом (или в дефиците), цена, вероятно, повысится. Если товар переполняет рынок или непопулярен, цена падает.

В традиционной торговле для того, чтобы реагировать на малейшие колебания спроса, потребовался бы огромный штат сотрудников. Динамическое ценообразование попросту себя бы не окупило. Однако в онлайн-торговле ситуация совсем иная. Здесь все решается соответствующими алгоритмами, и все больше интернет-ритейлеров их используют. Практика будет распространяться тем шире, чем больше людей станут обращаться к онлайн-шопингу.

Для потребителей, ориентированных на низкие цены, это может создать определенные проблемы. И хотя с одной стороны, непопулярные товары станут сильно дешеветь, с другой – будет неоправданно дорожать то, что пользуется высоким спросом.

Эксперты считают, что в условиях динамического ценообразования потребителям нужно научиться быть осведомленными и терпеливыми. Те же дезодоранты Джейкобса упали в цене до стандартных $9,99 буквально через пару недель.

Прокомментировать
Читайте также
Доржи Б.
IT Директор, Торговля (Авто, среднего размера компания)
07/06/2020
Какую программу выбрать для учета товара? 23
Добрый день, все сильно зависит от того, что нужно. Мы когда создавали интернет-магазин, я понимал примерно какая система нужна для нас. Хотелось что-то похоже на юлмарт или ситилинк например, чтобы была нормальная интеграция между интернет-магазин и розницей и складом. Чтобы человек реально видел остатки и был уверен, что если что-то закажет, то он это получит с вероятностью 99,9%
Мы перепробовали все варианты на тот момент (начинали на джумле), пробовали на эквид, мойсклад и битрикс, 1с и битрикс. Нормальная интеграция стоит нормальный денег, чтобы все работало в хорошей связке (розница, интернет магазин и склад). Все эти коробочные решения не работают, чего стоит только страница оформления заказа на битриксе, которую лучше делать полностью с нуля.

Так что учет понятие растяжимое и когда нужна нормальная синхронизация данных и работа, то все становится веселей, чтобы 1ску с битриксом нормально подружить, тоже придется потратить немало денег и сил, чтобы сам битрикс еще нормально работал, тоже придется вложиться.

Мы выбрали свой велосипед и это тоже недешевое удовольствие, но получается гораздо гибче.
Современные средства разработки для веба показывают свою простоту и удобство, но тоже имеют минусы.

Если вы хотите хорошо делать свои "интернет-продажи", то 1с точно не тот путь при ограниченном бюджете как по мне. Свернуть
Добрый день, все сильно зависит от того, что нужно. Мы когда создавали интернет-магазин, я понимал примерно какая система нужна для нас. Хотелось что-то похоже на юлмарт или ситилинк напр Еще...
Форум Ведение бизнеса Автоматизация
27/07/2017
Слезаем с проводов: зачем ecommerce переходит на облачные АТС?
Что "умеет" облачная телефония: полезные для ecommerce функции виртуальных АТС... Подробнее
20/07/2017
Alibaba стирает грань между офлайном и онлайном
Корпорация открывает супермаркеты HeMa Fresh Store, оплата в которых возможна только через систему Alipay, а регистрация - через аккаунты Taobao... Подробнее
18/07/2017
Google приведет клиентов в фитнес прямо из выдачи
Компании из индустрии красоты смогут находить в онлайне больше клиентов. Правда, пока функция работает только в США... Подробнее
Alex Xiaomi
Founder and Owner, Xiaomi
12/05/2017
Делюсь опытом 1
Зачем решился на создание темы?
Все произошло спонтанно, слушал подкаст про call-tracking и решил, что для многих ведь не нужны такие сложные и дорогие системы, можно сделать все проще, дешевле и даже лучше. А ведь никто этих решений не продвигает, все хотят заработать на этом. Решил поделиться своими решениями, а заодно и рассказать о наших наработках.

Моя мотивация?
Поскольку всю информацию буду выкладывать анонимно, без адресов сайтов, имен, городов и т.п. (в личку также к сожалению не раскрываю данных), потому основная мотивация - поделиться опытом с менее опытными коллегами. Ну вот дорос я до того момента, когда хочеться помогать, делиться опытом.

Обо мне
У меня опыт владения веб студией 7 лет. Сам вникал во все: разработка, дизайн, продвижение, аналитика, юзабилити. Но часто, особенно касаемо интернет магазинов клиентов, замечал, что в корне не согласен с их подходом. Например было у нас на продвижении 4 магазина в одной и той же тематике одного владельца. На вопрос зачем 4 одинаковых был ответ - для заполнения ТОПа. И так делали все конкуренты (было это районе 2010 года и после). Мои доводы, что нужно что-то привносить новое, развивать контент и т.п. не находили отклик.

В итоге найдя сначало одного партнера ,потом второго и т.п. сам занялся своими магазинами. Первый открыл в 2009, серьезно занялся в 2010 и по сей день занимаюсь только ими. Потому могу рассказывать и делиться опытом с обеих сторон: владельца и разработчика. Плюс со всей свой щепетильностью и опытом развиваю свои магазины.


Начнем с того-же call-трекинга. В качестве примера приведу магазин одежды и обуви. Для подобных групп товара сделать это проще-простого. Мы у себя в магазине на сайте выводим код (артикул) товара наш собственный (не поставщика) и к нему всегда добавляем двухзначное число:
Изображение

Это число зависит от источника, откуда пришел клиент. Дальше везде по сайту этот код прикреплен к товару. После заказа в админке отображается источник, а также все это учитывается во внутренней аналитике (все самописное, сам магазин на базе Modx). Все скрипты не сложные, мультиканальные конверсии при желании тоже можно прописать и учитывать (в данном варианте для специфики ниши это не столь важно).

Админка:
Изображение


Аналитика по источникам:
Изображение

Самое главное! У нас CRM магазина написана в виде админки. Когда клиент делает заказ по телефону (таких 30-50% в зависимости от сезона) - менеджер этот заказ оформляет на сайте через корзину. В самой корзине только для менеджера есть поле - источник. Код туда вставляется со слов клиента, когда он диктует код товара, которые его интересует. Если менеджерам настоятельно указать на важность кода (это нужно делать в начале исследования) - результат 100%. Но со временем и точность уже не нужна на 100% и менеджеры иногда расслабляются и в нестандартных случаях не до конца добиваются кода от клиента - тогда есть небольшой % источника 06 (в нашем случае это звонок по ТФ).

Таким образом я легко определяю эффективность любого канала рекламы, эффективность каждой группы объявлений в контекстной рекламе и т.п. Причем все это выражаю в чистой прибыли (как видно из аналитики). Свернуть
Зачем решился на создание темы? Все произошло спонтанно, слушал подкаст про call-tracking и решил, что для многих ведь не нужны такие сложные и дорогие системы, можно сделать все проще, д Еще...
Форум Ведение бизнеса Автоматизация